Около 2 хиляди жалби са подадени през тази година в Европейския потребителски център. Около една трета от тях са свързани предимно с проблеми с въздушния транспорт, а 6% - с настаняване. Това съобщи неговият директор Соня Спасова.
89 на сто от гражданите са доволни, че са се обърнали към Европейския потребителски център, като в резултат от неговата намеса те са получили компенсации в размер на над 130 000 евро, каза Соня Спасова. Тя уточни, че 91% от подадените жалби са от български граждани.
Комисията за защита на потребителите е извършила над 1000 инспекции в хотели и заведения за хранене по морето, като са съставени 160 акта за установяване на нарушения. Не се наблюдава разлика във вида на нарушенията по Северното и южното Черноморие, каза Игнат Арсенов директор на дирекция "Контрол на пазара":
"Като основни нарушения, които откриваме, на първо място е предоставяне на туристически услуги в некатегоризиран туристически обект и без временно основание за категоризация. Не съответстват предоставените услуги и изискване на нивото на услугите, които са за дадената категория, заблуждаваща информация и липсата на ценоразпис на видно място, т.е. това са конкретни изисквания по Закона за туризма, който да съдържа цените на нощувките и услугите на място за настаняване. В заведенията за хранене и развлечения липса на лист и карт меню със съответните продажни цени и грамажи".
За 20 обекта е издадена заповед за временно затваряне на туристическия обект, 31 обекта не отговарят на изискванията и е подаден сигнал към категоризиращия орган за понижаване на категорията, в 41 случая е констатирано заблуда на потребителя с невярна информация, както и непрофесионално и недобросъвестно поведение на търговците. 150 са жалбите от потребители за лоши условия и качество на предлаганите услуги в местата за настаняване, дублиращи места за настаняване, лошо качество на храната и на обслужването, липса на категоризация или рекламирана услуга не се предлага.
Съществуват много рискове при онлайн резервации на почивки и екскурзии, предупреди Игнат Арсенов. Той уточни, че много ниската цена на офертата почти винаги е сигнал за измама.
Съединението не е просто обединение на територии, а на кръв, съдби и усилия. Това отбеляза пред БНР Николай Милчев, бивш учител и поет. Той разказа, че по време на Съединението неговият прадядо е бил на 20 години. "Разказвал ми е за драматичните събития около Освобождението на България, за бягането, за връщането, за любовта си, за..
Във Велико Търново, където Съединението за първи път е признато като политически акт от княз Александър Първи, а подготовката започва още през 1878 година със създаването на първия в страната комитет "Единство", честванията бяха ознаменувани с камбанен звън. Много граждани се включиха в празничния ритуал около паметника "Майка България". Три..
Най-новият обитател на Зоопарк Бургас все още няма име, но вероятно то ще му бъде дадено от осиновителя на неговата майка алпака, каза в интервю за програма “Хоризонт” управителят на зоогическата градина Кръстьо Дъбов. По думите му скоро се очаква да стане ясно и дали е момченце или момиченце чистобялата алпа̀ка, която се роди вчера в..
Жилищната криза в Гърция се задълбочава. Правителството обмисля нови данъчни облекчения на собствениците на имоти. Жилищната криза се задълбочава и това засилва още повече демографския проблем, коментираха гръцки депутати. Според проучване на няколко гръцки банки има недостиг на почти 180 хиляди жилища. Повечето собственици предпочитат да отдават..
На пристанището на остров Сирос се събраха стотици местни жители и туристи, за да изпратят гръцкия кораб за мирното шествие към Газа. Във "Флотилията на съпротивата" участват представители на 44 страни, съобщиха организаторите от гръцка страна. На кораба на остров Сирос е натоварена също хуманитарна помощ за Палестина, събрана от училища и..
По традиция във Враца Съединението се отбелязва пред военния монумент, изграден преди близо век от признателната местна общественост в памет на загиналите във войните за национално обединение. Кореспондентът на БНР провери какво знаят врачани за историята ни и за Съединението: "За нашия народ това е като вид възкресение. Струва си този празник да..
Пожарът край Чипровци е овладян. Има изгорели вили в местността "Клисурата". Близо 40 души са участвали в гасенето. Цяла нощ пожарникари от Монтана, Чипровци, Гаврил Геново, доброволци от общината и горското стопанство, са се борили с огъня. Тази сутрин отново е продължило гасенето на сухи треви и храсти, съобщи кметът на Чипровци Пламен..
Нямам никакво намерение да подавам оставка, защото няма никакво основание. Това заяви пред БНР Атанас Зафиров, вицепремиер и председател на БСП, след..
Има 6 цистерни по тон1 ние сме 3800 души в Брезник, свършва бързо – за час, хората се карат, има опашки. Така кризисната ситуация в града д-р..
Въпрос на чест е премиерът да поиска оставката на Атанас Зафиров, заяви пред БНР Ивайло Мирчев, депутат от ПП-ДБ. Борисов: Разликата между мен и..
Ясно
Предимно облачно
Разкъсана облачност