Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

За последните 3 месеца намаляват оплакванията на потребителите от авиационния транспорт

Снимката е илюстративна.
Снимка: Pixabay

Намаляват оплакванията на потребителите от авиационния транспорт за последните 3 месеца в сравнение със същия период на миналата година. От 900 жалби почти 13 на сто са свързани със самолетни пътувания, сочат данните на Европейския потребителски център.

113 са жалбите от български граждани, свързани с въздушен превоз, за последните три месеца в Европейския потребителски център. Оплакванията са основно от авиокомпании, регистрирани в страни извън Европейския съюз като Исландия и Норвегия.

Основната част от причините са свързани със закъснели или отменени полети, при които потребителите се обръщат към Европейския потребителски център за съдействие за получаване на компенсация.

Друга по-малка част са свързани с проблеми при резервацията. Има и оплаквания заради загубени или забравени куфари.

От това лято има жалби за наложени глоби заради размерите на ръчния багаж. Това съобщи Соня Спасова от Европейския потребителски център.

За да си спестят проблеми, тя посъветва пътниците:

"Да проверите размера на куфара, който може да вземете с вас на борда. Този размер е ясно указан във вашия билет, във вашата бордна карта и, разбира се, на сайта на авиокомпанията.

Ако все пак имате някакви притеснения, направете снимки - сложете куфара или своята чанта в оразмерителя на летището за съответната авиокомпания и направете снимки, така че ясно да се вижда, че вашата чанта не излиза извън този оразмерител, включително колелцата и всички останали дръжки и стърчащи части от нея. Така ще имате доказателство при евентуален спор с авиокомпания". 

Останалите жалби в Европейския потребителски център са свързани със закъснели или объркани доставки при онлайн търговията.

Има оплакване и от хотелски услуги, при които условията на настаняване не отговарят на описаните или възниква проблем с резервациите.

Малка част от жалбите са свързани с невърнати депозити при наем на автомобили в чужбина.

По публикацията работи: Мария Йорданова


Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ
Среща на Владимир Путин и Доналд Тръмп в Аляска

Реакции на световни лидери за срещата Тръмп-Путин, приключила без сделка за Украйна

Редица световни лидери коментираха вчерашната среща на върха между президентите на САЩ и Русия - Доналд Тръмп и Владимир Путин, на която не беше постигнато намиране на решение на руската инвазия в Украйна. След срещата на върха САЩ-Русия: Значителен напредък, но още без окончателна договореност В съвместно изявление европейски лидери..

публикувано на 16.08.25 в 14:38
Володимир Зеленски

Зеленски: Украйна се нуждае от дълготраен мир, а не от "поредна пауза" между руските нашествия

Президентът Володимир Зеленски заяви, че Украйна се нуждае от истински, дълготраен мир, а не от "още една пауза" между руските нашествия. "Сигурността трябва да бъде гарантирана надеждно и в дългосрочен план, с участието както на Европа, така и на САЩ", написа Зеленски в социалната медийна платформа "Х" след разговора си с европейските..

публикувано на 16.08.25 в 14:07
Ракетна установка

Русия е изстреляла 85 дрона и балистична ракета срещу Украйна тази нощ

В нощта, в която руският лидер Владимир Путин и американският президент Доналд Тръмп се срещнаха в Аляска, Русия е изстреляла 85 дрона и балистична ракета срещу Украйна. Украинските власти посочват, че Москва е "атакувала с балистична ракета "Искандер-М" и дронове от типа "Шахед" "фронтови райони" в четири региона. Москва също така обяви, че е..

публикувано на 16.08.25 в 13:52

Движението през Прохода на Републиката е ограничено заради катастрофа

Ограничено е движението през Прохода на Републиката в района на село Вонеща вода поради пътнотранспортно произшествие, съобщиха от пресцентъра на Агенция "Пътна инфраструктура". Заради верижна катастрофа между три леки автомобила, движението за колите се пренасочва през прохода "Шипка" или по обходен маршрут.   Шофьорите на тежкотоварни автомобили над..

публикувано на 16.08.25 в 13:34

От Брюксел: Русия не може да наложи вето върху пътя на Украйна към ЕС и НАТО

Русия не може да наложи вето върху пътя на Украйна към ЕС и НАТО, нито може да има ограничения върху украинските въоръжени сили за сътрудничеството им с трети страни. Украйна ще реши за територията си, а международните граници не могат да се променят със сила.  Разнопосочни реакции сред срещата на върха в Аляска, европейци излизат с декларация..

публикувано на 16.08.25 в 13:06
Кремъл на 11.08.2025 г.

Положителни реакции в Русия след срещата между Владимир Путин и Доналд Тръмп в Аляска

Категорично положителни са първоначалните реакции в Русия след срещата между американския президент Доналд Тръмп и руския държавен глава Владимир Путин в Аляска.  "Срещата доказа, че преговори са възможни без предварителни условия и едновременно с продължаването на "специалната военна операция", написа в "Телеграм" бившият руски президент Дмитрий..

публикувано на 16.08.25 в 13:04
Американският президент Доналд Тръмп.

Тръмп за срещата със Зеленски в Овалния кабинет: Ако всичко се получи, ще насрочим среща с Путин

Президентът на САЩ Доналд Тръмп съобщи след срещата на върха с руския си колега Владимир Путин, че ще приеме в Овалния кабинет на Белия дом в понеделник следобед украинския президент Володимир Зеленски, предаде Ройтерс. "Ако всичко се получи, ще насрочим среща с президента Путин", заяви Тръмп. След срещата на върха САЩ-Русия: Значителен..

публикувано на 16.08.25 в 13:04