Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

За последните 3 месеца намаляват оплакванията на потребителите от авиационния транспорт

Снимката е илюстративна.
Снимка: Pixabay

Намаляват оплакванията на потребителите от авиационния транспорт за последните 3 месеца в сравнение със същия период на миналата година. От 900 жалби почти 13 на сто са свързани със самолетни пътувания, сочат данните на Европейския потребителски център.

113 са жалбите от български граждани, свързани с въздушен превоз, за последните три месеца в Европейския потребителски център. Оплакванията са основно от авиокомпании, авиокомпании - регистрирани в друга страна от ЕС, Исландия и Норвегия.

Основната част от причините са свързани със закъснели или отменени полети, при които потребителите се обръщат към Европейския потребителски център за съдействие за получаване на компенсация.

Друга по-малка част са свързани с проблеми при резервацията. Има и оплаквания заради загубени или забравени куфари.

От това лято има жалби за наложени глоби заради размерите на ръчния багаж. Това съобщи Соня Спасова от Европейския потребителски център.

За да си спестят проблеми, тя посъветва пътниците:

"Да проверите размера на куфара, който може да вземете с вас на борда. Този размер е ясно указан във вашия билет, във вашата бордна карта и, разбира се, на сайта на авиокомпанията.

Ако все пак имате някакви притеснения, направете снимки - сложете куфара или своята чанта в оразмерителя на летището за съответната авиокомпания и направете снимки, така че ясно да се вижда, че вашата чанта не излиза извън този оразмерител, включително колелцата и всички останали дръжки и стърчащи части от нея. Така ще имате доказателство при евентуален спор с авиокомпания". 

Останалите жалби в Европейския потребителски център са свързани със закъснели или объркани доставки при онлайн търговията.

Има оплакване и от хотелски услуги, при които условията на настаняване не отговарят на описаните или възниква проблем с резервациите.

Малка част от жалбите са свързани с невърнати депозити при наем на автомобили в чужбина.

По публикацията работи: Мария Йорданова


Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ
Американския президент Доналд Тръмп в Овалния кабинет при подписване на указа в присъствието на ръководителят на Пентагона Пийт Хегсет.

Президентът на САЩ подписа указа за Министерство на войната

Американският президент Доналд Тръмп подписа указа, с който Министерството на отбраната се преименува на Министерство на войната, предадоха световните агенции. "Това е много по-подходящо име предвид света, в който живеем днес" , изтъкна той пред репортери в Овалния кабинет в присъствието на ръководителят на Пентагона  Пийт Хегсет , който..

публикувано на 06.09.25 в 00:50

Граждани сигнализираха за незаконна сеч в столичния район "Изгрев"

Граждани сигнализираха БНР за незаконна сеч, която се извършва в имот в столичния квартал "Изгрев". Според тях теренът се разчиства за по-лесното му застрояване, a отсичането на дървета продължава втори ден, без да има реакция от местните власти.  Според жители на район "Изгрев" в терен на бул. "Самоков" 60 се извършва масова сеч, въпреки че..

публикувано на 05.09.25 в 21:54
Снимката е илюстративна

Повече от 13 тона кокаин са конфискували властите в Казахстан

Казахстанските власти са конфискували рекордно количество от 13 тона и 183 килограма кокаин, предаде Франс прес. Това е най-големият случай на задържане на наркотици в историята на централноазиатската държава. Огромната страна е част от маршрут за трафик на опиати от Афганистан към Русия и Европа, но случаите на залавяне на кокаин са..

публикувано на 05.09.25 в 21:08
Снимката е илюстративна

Тийнейджърки в Швеция се предлагат като наемни убийци на престъпни групи

Тийнейджърки в Швеция се предлагат като наемни убийци на организирани престъпни групи, като така се стремят да докажат, че са по-безмилостни от момчетата, съобщават прокурори, цитирани от Франс прес. "Имах случай с 15-годишно момиче, което бе вербувано да застреля човек в главата," разказва прокурорката от Стокхолм Ида Арнел пред агенцията...

публикувано на 05.09.25 в 20:49
Снимката е илюстративна

Локализиран е пожарът, който избухна на границата между Пернишка и Софийска област

Пожарът, който избухна на границата между Пернишка и Софийска област е локализиран откъм Сливница. На място има булдозер, който прави просеки, за да се спре разпространението на огъня  и откъм брезнишкото село Брусник. Огънят е изцяло в горска територия, като на места пожарът е върхов. Духа силен вятър, който често мени посоката си и..

публикувано на 05.09.25 в 20:05
Снимката е илюстративна

Пожарът край кюстендилското село Ломница вече е ограничен от три страни

Пожарът край кюстендилското село Ломница, който обхвана голяма площ с гори, храсти, овощни насаждения,  вече е  ограничен от три страни, а гасенето ще продължи до късно вечерта, каза БНР началникът на Регионалната служба "Пожарна безопасност и защита на населението" комисар Светлин Георгиев. Пожар край кюстендилското село Ломница обхвана..

публикувано на 05.09.25 в 19:58
Томислав Дончев

България ще финансира участието си в съвместното предприятие с "Райнметал" с дългосрочен кредит

България ще финансира дяловото си участие в съвместното оръжейно предприятие в Сопот с германската компания "Райнметал" с дългосрочен и нисколихвен кредит. Това съобщи вицепремиерът и министър на иновациите и растежа Томислав Дончев по време на парламентарния блиц контрол. Като се позова на експертни оценки, Дончев каза, че ще бъдат нужни..

публикувано на 05.09.25 в 19:34