Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

31 август е последният ден, в който можем да обжалваме изравнителните си сметки за парно и топла вода

Омбудсманът на "Топлофикация София": Възраженията и рекламациите са към топлинните счетоводители

В големия обем от възраженията няма осигурен достъп за отчет на уредите, подчерта Деян Дянков

| Интервю
Снимка: БГНЕС

31 август е последният ден, в който можем да обжалваме изравнителните си сметки за парно и топла вода, днес обаче е последният работен ден преди крайния срок.

"Срокът за подаване на възражения е 31 август, но самият отчет може да бъде и след тази дата. Важното е да се подаде заявление за допълнителен отчет", обясни пред БНР Деян Дянков, омбудсман за "Топлофикация София". 

"Приключва на 31-ви, неделя - до тази дата могат да се подават заявления за допълнителни отчети, евентуално преразглеждане на изравнителни сметки. Тези заявления освен в петък, могат да се подават и по електронен път в събота и неделя. Те трябва да са до съответната фирма за дялово разпределение, т.е. топлинния счетоводител, който трябва да изготви изравнителната сметка, а не до "Топлофикация", защото тя само ги фактурира. Възраженията и рекламациите са към топлинните счетоводители", обясни той.

По думите му най-чести са случаите, в които след получаване на общата фактура клиентите считат, че тя не е реална на тяхното потребление. В големия обем от случаите обаче се оказва, че не са осигурили достъп за отчет на уредите си, подчерта Дянков в предаването "Преди всички".

"Много хора се сещат в последния момент да заявят допълнителни отчети или може да се получи натрупване за такива отчети, затова фирмите за дялово разпределение няма да могат да отчетат всички до 10 септември. Това означава, че крайният резултат от изравнителните сметки ще бъде видим във фактурите за месец октомври. Тогава ще знаем окончателно какво дължим, какво имаме да плащаме, какво сме платили и дали имаме да получаваме или да даваме", уточни омбудсманът в "Топлофикация".

За да се избегне това напрежение, е най-добре потребителите да минат към дистанционни уреди за отчет, препоръча Дянков и уточни, че това трябва да стане до 1 януари 2027 г. 

"Тогава веднъж завинаги се приключва с осигуряването на достъпа, изравнителни сметки, доплащания или връщане на суми".

По думите му няма основание хората да обжалват сегашните изравнителни сметки заради такса "Сградна инсталация".

"Към сегашния момент жалбите са 538. Голяма част от тях са придружителни писма, които ние издаваме за сключване на споразумение, съгласно решение на СОС за плащане на задължения. Правят се проверки основно за размер на задължения, които са изискуеми по съдебен път, за да могат да се предприемат действия по тях. Изясняват се най-различни казуси. Около 95% от жалбите, които влизат при нас, са основателни", отбеляза Деян Дянков.

Той посъветва хората да си погледнат изравнителната сметка. Ако там има неосигурен достъп или уреди с изтекла годност, да предприемат незабавни действия, за да могат да започнат новия отоплителен сезон с годни уреди и сметките им да бъдат на база на реално потребление, препоръча още Дянков. 

Цялото интервю на Юлияна Корнажева с Деян Дянков и анкетата на Павел Стоев в предаването "Преди всички" чуйте в звуковия файл.
По публикацията работи: Анастасия Крушева


Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ

Учителите в Кипър стачкуват срещу нова система за оценяването им

Учителите в Кипър стачкуват тази сутрин, протестирайки срещу предлаганата от правителството нова система за оценяването им. Обсъждането на законопроекта за нея започва днес следобед в образователната комисия в парламента.  Новият механизъм за атестация на учителите цели модернизация на образователната система и цялостно подобряване на..

публикувано на 19.11.25 в 02:13

Испания обмисля универсална помощ за грижи за деца

Правителството в Испания обмисля въвеждането на универсална помощ за грижи за деца. Една от партиите в коалицията зад кабинета иска призовава за отпускането на 200 евро на месец за всички деца до 18-годишна възраст. Според финансовия министър Мария Монтеро съществуващите инструменти за борба с детската бедност първо трябва да бъдат..

публикувано на 19.11.25 в 01:41

ЕК наложи защитни мерки за вноса на феросплави

Европейската комисия наложи окончателни защитни мерки върху вноса на определени феросплави в ЕС, за да предпази местната индустрия от сериозни щети. Решението идва след 11-месечно разследване, което доказва нарастващ внос и спад в пазарния дял на европейските производители - от 38% през 2019 г. до 24% през 2024 г.  Новите мерки включват квоти за..

публикувано на 19.11.25 в 01:34

Конгресът на САЩ одобри публикуването на материалите по разследването срещу Епстийн

Камарата на представителите на американския Конгрес гласува с огромно мнозинство Министерството на правосъдието да бъде задължено да публикува материалите по разследването за сексуални престъпления на финансиста Джефри Епстийн. Предложението за обнародване на документите беше одобрено с 427 на един гласа,  Единственият обявил се против -..

публикувано на 19.11.25 в 01:02
Президентът Доналд Тръмп със саудитски принц Мохамед бин Салман в Белия дом

Тръмп продава на Саудитска Арабия изтребители F-35

Президентът Доналд Тръмп нарече гостуващия в Белия дом саудитски принц Мохамед бин Салман свой "много добър приятел" и го защити от обвиненията за съпричастност към убийството на журналиста от "Вашингтон пост" Джамал Хашоги: "Много се гордея с това, което постигна. Това, което той направи, е невероятно и по отношение на човешките права, и по..

публикувано на 18.11.25 в 22:35

ВАС: РЗС окончателно без свой представител в Общинския съвет в Сандански

Няма да има промени в състава на Общинския съвет в Сандански, а партия “Ред, законност, справедливост“ остава без свой представител в местния парламент. Това е окончателното решение на Върховния административен съд, който отмени решението на своите колеги от Административния съд в Благоевград. Неправилна проверка на машинния вот в една от..

публикувано на 18.11.25 в 22:16
Петролен танкер на пристан в комплекс

Проблеми на пристанището в Новоросийск след украинската атака

Товаренето на петрол на руското черноморско пристанище Новоросийск изостава с 2-3 дни от графика вследствие на пораженията, понесени миналия петък при украинската въздушна атака по терминала Шесхарис. Това твърдят източници на Ройтерс. Заради атаката същия ден международните цени на петрола се покачиха с 2 процента, а пристанището бе затворено за..

публикувано на 18.11.25 в 22:07