Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

31 август е последният ден, в който можем да обжалваме изравнителните си сметки за парно и топла вода

Омбудсманът на "Топлофикация София": Възраженията и рекламациите са към топлинните счетоводители

В големия обем от възраженията няма осигурен достъп за отчет на уредите, подчерта Деян Дянков

| Интервю
Снимка: БГНЕС

31 август е последният ден, в който можем да обжалваме изравнителните си сметки за парно и топла вода, днес обаче е последният работен ден преди крайния срок.

"Срокът за подаване на възражения е 31 август, но самият отчет може да бъде и след тази дата. Важното е да се подаде заявление за допълнителен отчет", обясни пред БНР Деян Дянков, омбудсман за "Топлофикация София". 

"Приключва на 31-ви, неделя - до тази дата могат да се подават заявления за допълнителни отчети, евентуално преразглеждане на изравнителни сметки. Тези заявления освен в петък, могат да се подават и по електронен път в събота и неделя. Те трябва да са до съответната фирма за дялово разпределение, т.е. топлинния счетоводител, който трябва да изготви изравнителната сметка, а не до "Топлофикация", защото тя само ги фактурира. Възраженията и рекламациите са към топлинните счетоводители", обясни той.

По думите му най-чести са случаите, в които след получаване на общата фактура клиентите считат, че тя не е реална на тяхното потребление. В големия обем от случаите обаче се оказва, че не са осигурили достъп за отчет на уредите си, подчерта Дянков в предаването "Преди всички".

"Много хора се сещат в последния момент да заявят допълнителни отчети или може да се получи натрупване за такива отчети, затова фирмите за дялово разпределение няма да могат да отчетат всички до 10 септември. Това означава, че крайният резултат от изравнителните сметки ще бъде видим във фактурите за месец октомври. Тогава ще знаем окончателно какво дължим, какво имаме да плащаме, какво сме платили и дали имаме да получаваме или да даваме", уточни омбудсманът в "Топлофикация".

За да се избегне това напрежение, е най-добре потребителите да минат към дистанционни уреди за отчет, препоръча Дянков и уточни, че това трябва да стане до 1 януари 2027 г. 

"Тогава веднъж завинаги се приключва с осигуряването на достъпа, изравнителни сметки, доплащания или връщане на суми".

По думите му няма основание хората да обжалват сегашните изравнителни сметки заради такса "Сградна инсталация".

"Към сегашния момент жалбите са 538. Голяма част от тях са придружителни писма, които ние издаваме за сключване на споразумение, съгласно решение на СОС за плащане на задължения. Правят се проверки основно за размер на задължения, които са изискуеми по съдебен път, за да могат да се предприемат действия по тях. Изясняват се най-различни казуси. Около 95% от жалбите, които влизат при нас, са основателни", отбеляза Деян Дянков.

Той посъветва хората да си погледнат изравнителната сметка. Ако там има неосигурен достъп или уреди с изтекла годност, да предприемат незабавни действия, за да могат да започнат новия отоплителен сезон с годни уреди и сметките им да бъдат на база на реално потребление, препоръча още Дянков. 

Цялото интервю на Юлияна Корнажева с Деян Дянков и анкетата на Павел Стоев в предаването "Преди всички" чуйте в звуковия файл.
По публикацията работи: Анастасия Крушева


Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ

Загасен е пожар в люпилня за пилета край село Сотиря

Пожар в люпилня за пилета край село Сотиря гасиха в събота вечер три екипа на пожарната в Сливен. Сигналът е получен в 22:44 часа. По първоначални данни са спасени две сгради и над 80 хиляди яйца. Унищожени са 200 кв. м. покривна конструкция и две помещения. Произшествието е ликвидирано от 10 пожарникари с три автомобила.

публикувано на 26.10.25 в 00:50
Президентът на САЩ Доналд Тръмп

Тръмп няма да насрочва разговори с Путин, ако руският лидер не обмисля споразумение

Президентът на САЩ Доналд Тръмп заяви, че няма да насрочва каквито и да е било разговори с руския си колега Владимир Путин, освен ако не е ясно, че руският лидер сериозно обмисля споразумение за прекратяване на войната в Украйна. "Трябва да знам, че ще сключим споразумение. Няма да си губя времето", каза Тръмп пред репортери на борда на "Еър Форс 1"..

публикувано на 25.10.25 в 22:57

Над 200 000 на митинг в Рим под лозунга “Демокрацията в действие“

В Рим, над 200,000 души участваха в националното шествие – митинг в защита на демокрацията и труда. Организира го най-големия и исторически за Италия профсъюз „Генерална италианска конфедерация на труда“ (GIGL). Митингът се състоя на площад “Сан Джовани“. Лозунгът му “Демокрацията в действие" обедини всички належащи теми от здравеопазването и..

публикувано на 25.10.25 в 22:53

Турция проведе успешно изпитание на балистична ракета

Турската отбранителна индустрия е проведела успешно изпитание на балистична ракета, е обявил в платформата "Екс" Халук Гьоргюн, ръководител на секретариата на отбранителната индустрия, предаде БТА. Тестът е проведен в петък от турската оръжейна компания “Рокетсан”. Гьоргюн подчерта напредъка в обхвата и прецизността на удара. Тестът надгражда..

публикувано на 25.10.25 в 22:41
Климатичните промени засягат и водоемите в Кипър

Заради климатичните промени Кипър може да изгуби милиарди евро

Кипърската икономика може да загуби почти 30 млрд. евро до 2050 г. заради въздействието на климатичните изменения, показва ново изследване на кипърски учени. Никозия иска „по-реалистични“ цели на ЕС за зелени политики. Кипър е особено уязвим към промените на климата и икономическите последици от тях ще се усетят през следващите години. За това..

публикувано на 25.10.25 в 22:36
Снимка от протеста във Валенсия тази вечер

Голям протест във Валенсия година след наводненията

Повече от 50 000 души протестираха в източния испански град Валенсия в събота, една година след смъртоносните наводнения, съобщи офисът на представителя на централното правителство в региона. Демонстрантите призоваха за оставката на регионалния лидер Карлос Мазон заради начина, по който се справи с бедствието, при което загинаха 229 души.

публикувано на 25.10.25 в 21:41

АЛДЕ с резолюция срещу политическите арести в България

С резолюция срещу политическите арести, политически мотивираните преследвания и ерозията на върховенството на правото в България излезе конгресът на Алианса на демократите и либералите в Европа, който се проведе на вчера и днес в Брюксел, съобщиха от Продължаваме промяната. В него от страна на българската формация като партия членка на АЛДЕ..

публикувано на 25.10.25 в 21:32