Нови изисквания към мобилните оператори дават по-широки права на потребителите. От днес телекомите са задължени да предоставят договорите на клиентите си с достатъчно едър шрифт, заедно с условията и елементите на тарифния план. Изходящите повиквания ще се таксуват с първоначално времетраене от 30 секунди, а след това - на всяка секунда.
Българите имат същите проблеми с мобилните услуги, както и останалите европейци. Дребният шрифт на договорите, неясните условия, тарифирането, а с развитието на услугата се появяват и още практики, които противоречат на интересите на потребителя, казва Богомил Николов от асоциация "Активни потребители".
Някои оператори вече предлагат дигитален подпис, това означава, че аз, като потребител, мога да си видя разпечатката и текста на договора едва след като той бъде подписан, тъй като в момента на подписването той е на екрана на монитора, който аз не виждам. Това за нас е много голям проблрем. Човек се подписва на сляпо, обясни Николов.
И все пак договорите ще бъдат с по-едър шрифт, няма да се продължават едностранно след изтичането на срока, ще съдържат две тарифи - за мобилните и за фиксираните услуги.
Трябва да има няколко съгласия и няколко информации за потребител, които са много съществени, които трябва да се поставят непосредствено преди и след мястото за полагане на подпис, а не някъде в договора на някоя си страница, например за публикуване на телефонния му номер или за съгласие за получаване на фактура, или съгласие за получаване на рекламни съобщения, каза Николов.
Новите изисквания към телекомите ще ги задължават още да ни известяват при достигането на лимита и да ни уведомяват за промените в договора с правото да го прекратим.
Операторът на летище "Васил Левски" София е бил глобен и предупреден с отнемане на лиценза заради вчерашния скандал между пътничка и представител на наземния оператор “Голдеър Хендлинг България", които придоби широка популярност в социалните мрежи.Това съобщи министърът на транспорта Гроздан Караджов. В писмена позиция до медиите той сподели,..
Общата среща на опозиционните партии за обсъждане на нов вот на недоверие на правителството се провали. Срещите ще бъда индивидуални, съобщи лидерът на МЕЧ Радостин Василев. Разговор с Величие вече е проведен, а по-късно ще има такъв и с "Демократична България". От партия "Възраждане" отказват да обсъждат вота, но ще го подкрепят...
Времето в събота ще бъде още по-горещо, като Националният институт по метеорология и хидрология издаде червен код (трета степен) за опасно горещо време в 12 области на страната - Видин, Монтана, Враца, Плевен, Ловеч, Велико Търново, Русе, Ямбол, Хасково, Стара Загора, Пловдив, Благоевград. Там дневните температури ще прехвърлят 41 градуса по..
Без дебат, със 137 гласа "за" и само 3-ма въздържали се (от Величие) депутатите приеха на първо четене промени в Закона за признаване на професионални квалификации. Измененията предвиждат автоматично признаване на професионалната квалификация на медицински сестри, преминали обучение в Румъния по специална програма за повишаване на квалификацията. В..
Напрежението между Тайланд и Камбоджа се засилва. Официален Банкок предупреди, че сблъсъците със силите на Пном Пен могат да "прераснат във война". До момента се съобщава за най-малко 16 загинали, а десетки хиляди са напуснали домовете си в двете страни. Временният тайландски премиер Пхумтам Вечаячай обяви, че в сраженията вече се..
Европейската комисия намалява финансовата помощ за Украйна заради неизпълнени реформи, съобщават медиите в Киев. Страната се нуждае от десетки милиарди долари, за да покрие бюджетния си дефицит, призна президентът ѝ, който е под силен натиск от медиите и гражданското общество заради посегателството върху независимостта на антикорупционните..
Липсата на достатъчно вагони в БДЖ "Пътнически превози" е причина за проблемите с продажбата на билети с липсващи места и възможността за замяната им. Това каза министърът на транспорта Гроздан Караджов в отговор на въпрос на депутат. По думите му, проблемът е наследен, радикалното решение е да се купят нови превозни състави, с които да се..
Имам документ, в който ми се обяснява, че един съдия не е написал делото си 13 месеца – повече от година, защото е трябвало да отговаря на народния..
Не очаквам да има среща между Путин и Зеленски, Русия иска капитулация на Украйна! Това мнение изказа пред БНР о.р. кап. I ранг Васил Данов от..
Трябва сериозно разграничение, когато съдии заседават и се опитват в рамките на справедливия и честен процес да вземат решения и те имат известна..
Разкъсана облачност
Ясно