Повечето жалби, подадени тази година до Европейския потребителски център в София, не са довели до решаване на проблемите. Близо една трета от сигналите са били за проблеми при пътуване със самолет.
Загубен багаж или забавени полети са най-честите оплаквания. Трудна е комуникацията с авиопревозвача, какъвто е бил случаят на Христиания. Наскоро връщането ѝ от Турция до България продължило два дни:
Трагично беше положението, беше едно кошмарно прибиране два дни. Реших да си потърся правата. Според европейска директива имаме право на обезщетение, когато понижават класа транспорт от самолет в автобус. Консултирах се с експерт и адвокат. Те обаче ми обясниха, че причината "непредвидено обстоятелство - лошо време" ме възпрепятства да получа обезщетение. Компанията обаче според тях е длъжна да се погрижи за пътниците си, като предостави на всички храна, нощувка и алтернативен трансорт. Ние не получихме нито храна, нито напитки, нито нощувка. Единствено получихме алтернатичен транспорт и то защото получих тази информация за алтернативния транспорт от мой познат, а не от самата авиокомпания, т.е. тя не се погрижи за нас.
По правило авиокомпаниите по цял свят трудно се съгласяват да изпращат обезщетения обяснява Игнат Арсенов от Европейски потребителски център България, а Константин Арабаджиев от Комисията на потребителите допълва:
При предстоящите Коледни и Новеогодишни празници мнозина от нас ще се възползват от почивките и пътуванията, така че изключително важно е всеки един от нас да знае своите права и да си ги отстоява.
Христиания не вярва, че институциите биха помогнали, затова даде своите препоръки, ако тръгвате на път по празниците:
Съветвам да четат между редовете това, което пише. Техните права са написани с толкова ситен шрифт, че са неразбираеми. Не вярват, че при всяка една ситуация им се дължи обезщетение. Трябва да търсят все пак правата си и ако ударят на камък просто да знаят, че такава е системата.
На Летище София днес работи "Гише на пътника", на което може да бъде получена информация за правата при пътуване. Подобни гишета ще бъдат отворени в планинските ни курорти за зимния сезон.
Посолството на Република България в Стокхолм е в контакт с компетентните шведски власти и активно следи развитието на случая. Това съобщиха за БТА от Министерството на външните работи (МВнР) по повод на информацията от шведската прокуратура, че е започнала разследване по подозрение в "саботаж" и задържането на българския кораб "Вежен“ в Балтийско..
Зле е управлението на публичните финанси, парите на държавата не са зле. Това каза пред БНР Михаил Кръстев, анализатор от Съвета по икономически и публични политики. "Ние генерираме рекордна приходна част всяка следваща година. Ако погледнем данните от Бюджет 2024, публикувани от Министерството на финансите, виждаме преизпълнение на приходната..
Европейската комисия ще поиска от Украйна гаранции, свързани с продължаването на трансфера на газ по тръбопроводите към ЕС, се казва в изявление на Комисията и върховния представител на Съюза за външната политика и сигурността Кая Калас. Комисията е готова да продължи с Украйна дискусиите за транзита в съответствие с международните..
Инцидентите с домашно насилие от страна на мъже над жени са регистрирани през почивните дни. 37-годишен мъж от село Габровница е нанесъл удари с ръка по лицето и влачил по земята 37-годишна жена от Монтана, с която живеел на семейни начала. Лекарите в спешния център установили, че е стресирана и с паник атака, в добро общо и адекватно състояние...
Кибератака спря работата на информационната система на Върховния административен съд и на административните съдилища в страната. Атаката е била осъществена между 00.00 и 04.00 часа през нощта. Блокирани са Единната информационна деловодна система и сайтът на Върховния административен съд. От пресцентъра на тази институция уверяват, че са..
Министрите на външните работи се споразумяха за удължаване на санкциите срещу Русия, съобщи в "Х" върховният представител по външната политика и сигурност Кая Калас. "Европа дава резултати. Това ще продължи да лишава Москва от приходи за финансирането на войната. Русия трябва да плати за щетите, които причинява", пише още Калас. По-рано..
Не очаквам кой знае какво в новия бюджет за 2025 г. Почти няма как да изработят 3% дефицит и да няма пипане на данъците и намаляване на капиталовите разходи. Това сподели бившият депутат от БСП Георги Кадиев, бивш зам.-министър на финансите, в интервю пред БНР. И заяви, че тази година България няма да влезе в еврозоната. "Последните 4..
Данъчните закони ще бъдат преработени и бюджетът ще бъде преработен . Това заяви пред БНР Делян Добрев, председател на Комисията по бюджет и финанси в..
Всяка партия има определени цели и докладът за влизане в еврозоната може да бъде изискан, когато държавата отговаря на изискванията, в момента не..
Ако те решат с фалшиви данни да ни вкарат в еврозоната, ние ще ги подпалим . Това заяви пред БНР Костадин Костадинов, лидер на "Възраждане"...
Предимно облачно
Мъгла
Разкъсана облачност
Ясно