Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Минимален брой сигнали за нередности по празниците са получени в КЗП

Димитър Маргаритов
Снимка: БГНЕС

През изминалите празнични дни пазарът е бил спокоен и оплакванията в Комисията за защита на потребителите са били минимални, обясни пред "Хоризонт" председателят Димитър Маргаритов:

Присъствахме активно на терен с наши екипи, които контролираха състоянието на пазара в моменти на повишено потребителско търсене, но за разлика от подобни предходни периоди, бих казал, че сме получили сравнително малко жалби и сигнали. Оттам и по-малко са нарушенията

Той каза, че вече е трайна практика на КЗП да разкрива и преустановява нелоялни практики на телекомуникационните компании:

Включително чрез случаи, в които, ето през април имаме два такива случая, Върховният съд потвърждава нашите решения и нелоялни практики, които са били особено адресирани към по уязвими социални групи като например хората от третата  възраст, са потвърдени и забранени окончателно.

По отношение на туристическите пътувания, Димитър Маргаритов каза, че потребителят има 14-дневен срок, за да подаде сигнал, след като установи нередност:

Туроператорите са длъжни да осигурят свои представители на мястото, където се използва предоставената услуга, но могат да се свържат и директно с нас, включително на горещия телефон, за да реагираме своевременно. За нас е важно и полезно и в този смисъл приканвам потребителите да ни информират за проблемите, незабавно след като почувстват, че такива има, за да можем да се притечем и да съдействаме, за да остане потребителят доволен, да не се стига до провалени почивки, а по-скоро до някакъв тип компенсация, което да удовлетвори в максимална степен потребителите.

Председателят на КЗП каза още, че до момента не са постъпили оплаквания от туристи, блокирани от стачката в Гърция.

Комисията има готовност във връзка с предстоящия летен сезон за разкриване на временни приемни в черноморските курорти.

Подробностите чуйте в звуковия файл.




Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ
Мирослав Цеков

Мирослав Цеков: Трябва да има ясна политика за подкрепа на организираната доброволческа дейност

Там, където се появи насърчаващо законодателство, процентът на доброволците се вдига . Това обясни пред БНР Мирослав Цеков, председател на Сдружение "Форум Гражданско Участие". У нас обаче Закон за доброволчеството все още няма. "В началото на тази година бяха внесени три законопроекта. На 17 април те бяха приети в пленарна зала..

публикувано на 05.08.25 в 08:45
Украинската противовъздушна отбрана сваля дрон

Русия отново атакува Харковска област с дронове

Един човек е загинал и 10 са били ранени при руска атака с дронове в Харковска област.  Сред пострадалите са две деца. На няколко места в град Лозова са възникнали пожари.  От украинската служба за извънредни ситуации съобщиха, че са нанесени щети на железопътната инфраструктура.  Загиналият е механик в железниците. 

публикувано на 05.08.25 в 08:42
Петър Павел

Президентът на Чехия допуска замразен конфликт в Украйна

Чешкият президент Петър Павел заяви пред Би Би Си, че временната окупация на някои украински територии може да бъде приемлива цена за запазване на държавността на Украйна и спасяване на човешки животи, предаде БТА. Павел заяви, че Украйна, дори и с всеобхватна подкрепа от западните съюзници, няма да може да освободи окупираните територии в кратък..

публикувано на 05.08.25 в 08:01
Дмитрий Медведев

Медведев обвини НАТО за руския отказ от мораториума върху ядрените ракети с малък и среден обсег

Русия не се смята за обвързана с мораторуама върху разполагането на ракети със среден и малък обсег с наземно базиране. Това се посочва в официално изявление на руското министерство на външните работи. "Решенията за насрещните мерки срещу разполагането на американски и западни ракети със среден и малък обсег ще се приемат след анализ на..

публикувано на 05.08.25 в 07:59

Втора антична статуя от Хераклея Синтика ще бъде представена в София

В Националния археологически институт с музей при БАН  ще бъде представена изцяло реставрираната втора антична мраморна статуя от Хераклея Синтика.  За първи път тя ще бъде показана изправена, укрепена и с възстановена глава. Престоялият над 1600 години под земята мраморен паметник беше открит миналата година от екипа на проф. д-р Людмил..

публикувано на 05.08.25 в 07:52

САЩ: Депозит при издаване на туристически и бизнес визи

Пилотна програма на Държавния департамент на САЩ ще обвърже изискване за паричен депозит при издаването на туристически и бизнес визи за кандидати от страни с високи нива на пресрочване престоя.  12-месечната пилотна програма ще се прилага и по отношение на граждани на държави, за които се смята, че не извършват достатъчно проверки или предоставят..

публикувано на 05.08.25 в 07:51

Температурите в Испания надхвърлиха 40°C

В Испания е в разгара си втората гореща вълна за лятото. В понеделник температурите надхвърлиха 40°C на много места в централната, южната и западната част на полуострова. Жълт и оранжев код беше обявен в 12 автономни области. Жегата взе и жертва. 85-годишен мъж почина от топлинен удар в Бадахос. В града в Естремадура и в Кордоба, област..

публикувано на 05.08.25 в 07:39