Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

От какво най-често се оплакват потребителите около Коледа

Снимка: Колаж: Георги Корнейков

Дефектни подаръци, закъснели доставки и забавено връщане на парите при упражнено право на отказ от онлайн поръчка са най-честите оплаквания по време на Коледните празници, съобщават от Комисията за защита на потребителите.

В периода 24 - 27 декември са постъпили 24 писмени жалби и 65 запитвания на горещия телефон на потребителя 0 700 111 22.

Има няколко сигнала за отказ на продавачи в магазини да заменят подаръка или да възстановят заплатеното за него.
Един от постъпилите сигнали е свързан с хотел във Велинград. Проверката на контролния орган установява, че макар обектът да се нарича СПА хотел, той не притежава сертификат за СПА център.

Ако бъде доказано нарушение, Комисията за защита на потребителите може да наложи санкция до 30 000 лв. От комисията предупреждават, че е рисково да се правят резервации за настаняване през социалните мрежи и напомнят, че пътуващите в която и да било страна по света имат еднакви туристически права при ползването на услугите на български или европейски туроператор или турагент.



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ

Недоволство от нощни автомобилни гонки в Пазарджик

Над 1200 жители на Пазарджик внесоха колективна жалба срещу нерегламентираните автомобилни гонки и шумовия тормоз в нощните часове. Жалбата прерасна в общоградска подписка, която тече и в момента. Най-засегнати са хората от кварталите край околовръстния път по поречието на река Марица: "Тук има няколко хиляди души, които не могат да живеят..

публикувано на 16.07.25 в 13:21

МС одобри проекта на новия Закон за водоснабдяването и канализацията

Правителството одобри проекта на новия Закон за водоснабдяването и канализацията. Регулирането на ВиК услугите ще се прави от самостоятелен субект в рамките на КЕВР, от специализиран състав в регулатора. Експерти по водоснабдяване алармираха за негативните ефекти от сушата За целите на ВиК сектора териториите, за които отговаря един..

публикувано на 16.07.25 в 13:20

Пред медии: Избират съдебния състав, който ще гледа делото срещу варненския кмет

Изборът на съдебния състав, който ще гледа утре мерките за неотклонение на кмета на Варна Благомир Коцев и останалите трима, обвинени в корупционни практики, ще стане в присъствието на медии.   Това ще стане по искане на адвокати от страната, както и заради засиления обществен интерес. Асоциацията на прокурорите застана зад..

публикувано на 16.07.25 в 13:12
Димитър Аврамов

Димитър Аврамов: Българската прокуратурата създава условия за протести

Най-реален сценарий за България е завладяването на българската политика и институции, взимащи решения в частна полза. От този тип политическо блато България ще се измъква много бавно, предупреди в интервю през БНР политологът Димитър Аврамов. В предаването "12+4" на "Хоризонт" той препоръча на прокурорската колегия във ВСС да даде..

публикувано на 16.07.25 в 13:10

Все още има горящи огнища на пожара в Рила

Все още има горящи огнища на пожара в Рила, въпреки падналия дъжд вчера. Въпреки това огънят не се разраства, казаха за БНР огнеборци, които са на терен.  Осем пожарникари правят обход в района. В екипите са и двама работници на Държавно горско стопанство "Рилски манастир" и от природния парк. Пожарът е обхванал низово 200 дка гора и 600 дка..

публикувано на 16.07.25 в 12:50
Пререкание между крайнодесни и леви активисти в Торе Пачеко, 15 юли 2025 г.

Спокойна вечер в Югоизточна Испания след напрежението между имигранти и крайнодесни

Първа спокойна вечер в град Торе Пачеко в Югоизточна Испания след четири нощи, изпълнени с напрежение между имигрантската общност и крайнодесни групи. В града са разположени над 130 служители на Гражданската гвардия, които контролират входовете и изходите му.   Целта на контролно-пропускателните пунктове е да идентифицират всички шофьори и да..

публикувано на 16.07.25 в 12:44
Даниел Митов

Митов отхвърли теч на информация от МВР при разбиването на нелегалната фабрика за цигари

В коментар за подозрението на съпредседателя на "Да, България" Божидар Божанов, че има теч на информация от МВР към собствениците на разбитата нелегална фабрика за цигари, министър Митов категорично заяви, че разработката е изцяло на ГДБОП: "Патологиите на ПП-ДБ не знам как вече да ги коментирам. Те си имат някакви селски спорове с определени..

публикувано на 16.07.25 в 12:22