Спрените полети са основните проблеми за клиентите на авиокомпаниите през последните близо два месеца. Повечето потребители се оплакват, че трудно осъществяват контакт с компаниите. През последните две седмици на март в България са подадени около 100 сигнала и жалби.
Соня Спасова, директор на Европейския потребителски център в София, посъветва хората да следят електронните си пощи и сайтовете на авиокомпаниите за информацията, която ги интересува:
„По закон авиокомпаниите имат шест седмици да отговорят. Трябва да се има предвид факта, че в момента много хора са в подобна ситуация“.
Димитрина Горанова, управител на туроператорска фирма, подчерта:
„Кризата е безпрецедентна и никой не е подготвен да реагира при такива анулации... Законодателството третира в такива ситуации закупуването на пакетни услуги, за покупка на единични услуги се прилагат стандартните политики на крайния доставчик“.
Всяка авиокомпания е съставила собствена политика в актуалната ситуация и предлага допълнителни ползи за ползването на нереализирана сума.
Спасова посочи, че всяка страна в Европейския съюз ще даде държавна помощ на авиокомпаниите си:
„Авиокомпаниите са значителна част от индустрията на всяка държава, затова няма да се допусне фалит и потребителите трябва да са търпеливи при разрешаването на случаите им".
Репортаж по темата можете да чуете в звуковия файл.
България споделя болката на гражданите на РСМ за пожара в Кочани, при който загинаха и бяха ранени много хора, написа в профила си в социалната мрежа X президентът Румен Радев. В разговор с президента на РСМ Гордана Силяновска Радев е изразил съболезнования на семействата, загубили свои близки. "В контакт съм с премиера Желязков и България е готова да..
Дано целта на мнозина не е била да делигитимират КС преди неговото произнасяне. Това заяви пред БНР проф. Янаки Стоилов, конституционен съдия, докладчик по делото за изборите. "КС съществува по силата на Конституцията. Да бъде премахнат като институция е в правомощията на Велико народно събрание". Той призова да се брани наличието на органи,..
С още близо 1 процент се повишават цените на основните хранителни стоки, плодове и зеленчуци на борсите в страната, показват данните от седмичния бюлетин на Държавната комисия по стоковите борси и тържищата (ДКСБТ), предаде БТА. Индексът на тържищните цени (ИТЦ), който отразява движението на цените на хранителните стоки на едро в България,..
Прави се опит България отново да бъде върната в руската сфера на влияние. Това се прави основно от президента Румен Радев с неоценимата помощ на Делян Пеевски и на партии - руски проксита - като "Възраждане" и "Величие". Това зави пред БНР депутатът от ПП-ДБ Ивайло Мирчев и подчерта, че позицията на премиера Росен Желязков и на правителството..
Пожарът в дискотека в Кочани е огромна човешка трагедия. Поднасям съболезнования на близките на загиналите и пожелания за възстановяване на пострадалите, заяви премиерът Росен Желязков. България вече предложи помощта си под формата на лечение на пострадалите при пожара. Разпоредил съм пълна готовност за приемане в клиничните бази в градовете София..
Седмица на институционален пинг-понг, игра на камък, ножица, хартия, "Гръм в Рая". Такива и други сравнения и алюзии бележат политическия развой. Конституционният съд обяви решението си относно законността на изборите от 27 октомври 2024 година. Съдът обяви избора на 16 народни представители за незаконен, до тази развръзка се стигна с..
От понеделник, 17 март, в рамките на три дни - в държавните психиатрични отделения и болници в страната започват масови протести с искане за по-добри условия на труд. Психиатричната грижа е пред колапс, а медицинският персонал заплашва с колективна оставка. Това каза за БНР директорът на психиатричната болница "Свети Иван Рилски“ в София д-р..
Сега да се направи демократично, да се върне Конституцията, да има служебни правителства, нови избори, ако има кой да им гласува, и президентът..
Може да говорим за опити за прекратяване на огъня, но със сигурност – не за край на войната . Това мнение изрази пред БНР Весела Чернева,..
Положението върви натам, че избори може би предстоят! Това прогнозира пред БНР социологът Андрей Райчев и коментира: " Настъпва хаос благодарение..
Слънце, облак, дъжд и гръмотевица
Променлива облачност; възможно е да превали