Спрените полети са основните проблеми за клиентите на авиокомпаниите през последните близо два месеца. Повечето потребители се оплакват, че трудно осъществяват контакт с компаниите. През последните две седмици на март в България са подадени около 100 сигнала и жалби.
Соня Спасова, директор на Европейския потребителски център в София, посъветва хората да следят електронните си пощи и сайтовете на авиокомпаниите за информацията, която ги интересува:
„По закон авиокомпаниите имат шест седмици да отговорят. Трябва да се има предвид факта, че в момента много хора са в подобна ситуация“.
Димитрина Горанова, управител на туроператорска фирма, подчерта:
„Кризата е безпрецедентна и никой не е подготвен да реагира при такива анулации... Законодателството третира в такива ситуации закупуването на пакетни услуги, за покупка на единични услуги се прилагат стандартните политики на крайния доставчик“.
Всяка авиокомпания е съставила собствена политика в актуалната ситуация и предлага допълнителни ползи за ползването на нереализирана сума.
Спасова посочи, че всяка страна в Европейския съюз ще даде държавна помощ на авиокомпаниите си:
„Авиокомпаниите са значителна част от индустрията на всяка държава, затова няма да се допусне фалит и потребителите трябва да са търпеливи при разрешаването на случаите им".
Репортаж по темата можете да чуете в звуковия файл.
Със символична първа копка в Кърджали започна изграждането на модерен център за хиляди младежи от града и общината. Той ще бъде построен на мястото на бившия Младежки дом, превърнал се в една от емблемите на града за поколения местни жители. Инвестицията е за над 10 милиона лева. Новият център ще се използва и от младежи от уязвими групи, каза кметът на..
Британските емигранти Кристин и Ерик Томпсън се преместили в България през 2016 г. с мечта за по-спокоен живот, заобиколени от зашеметяваща природа и ниски разходи, но 9 години по-късно се жалват пред "Дейли мейл", че реалностите са по-други, като, според тях, Кристин едва не е била убита на два пъти от некомпетентни лекари в държавни болници. След..
Ремонтът на международния път 1-7 към граничния пункт Лесово в района на пътен възел "Зимница" на автомагистрала "Тракия" ще приключи в рамките на работния ден, съобщиха от Областното пътно управление в Ямбол. Заради проливните валежи срокът на ремонтните дейности беше удължен с близо седмица. И днес ще остане в сила..
Няма да е необходимо да се използва американската армия, за да бъде разоръжена групировката "Хамас", заяви на пресконференция в Белия дом президентът на Съединените щати Доналд Тръмп. Ехуд Барак: Решителността на Тръмп е единствено условие за успех на плана му за Газа Камиони с хуманитарна помощ пристигнаха в Газа Израел отваря граничния..
Президентът на Венецуела Николас Мадуро осъди "превратите, оркестрирани от ЦРУ", след като американският държавен глава Доналд Тръмп обяви, че обмисля удари срещу картели на венецуелска територия". "Не на войната в Карибите... Не на смяната на режима", заяви левият лидер. Нов американски удар по венецуелски кораб Анета де ла Мар: Нобеловата..
В Ловеч днес ще се проведе традиционният национален турнир на младежките противопожарни отряди за преходната купа на името на Юлиян Манзаров. Той загина при спасяването на свои съученици след катастрофата с падналия в река Лим в Сърбия автобус през 2004 г. В традиционната надпревара тази година ще участват 14 отряда "Млад огнеборец" от цялата страна. Те..
Две сестри стeнописват детското отделение на болница "Д-р Никола Василиев" в Кюстендил. Камелия Пешева е студентка в специалност "Анимационно кино" в НБУ, а сестра й Бояна Василева е учител по графичен дизайн в математическата гимназия в града. Засега композициите им са в консултативната част на отделението, но ще продължат да рисуват и по коридорите,..
Видимо е поглъщането на ГЕРБ от "ДПС-Ново начало" . Отдавна се наблюдава по места, че сериозна част от хора на ГЕРБ отиват при Делян Пеевски с мотив,..
Новата сглобка - управляващата четворна коалиция - ще продължи по същия начин - там няма отърване, там има серия от зависимости и нищо няма да се..
След изборите в Пазарджик политическите страсти отново се нажежиха. Докато лидерите на партиите търсят формули за стабилност, хората по места казват –..
Променлива облачност; възможно е да превали
Значителна облачност с дъжд
Облачно
Облачно