Спрените полети са основните проблеми за клиентите на авиокомпаниите през последните близо два месеца. Повечето потребители се оплакват, че трудно осъществяват контакт с компаниите. През последните две седмици на март в България са подадени около 100 сигнала и жалби.
Соня Спасова, директор на Европейския потребителски център в София, посъветва хората да следят електронните си пощи и сайтовете на авиокомпаниите за информацията, която ги интересува:
„По закон авиокомпаниите имат шест седмици да отговорят. Трябва да се има предвид факта, че в момента много хора са в подобна ситуация“.
Димитрина Горанова, управител на туроператорска фирма, подчерта:
„Кризата е безпрецедентна и никой не е подготвен да реагира при такива анулации... Законодателството третира в такива ситуации закупуването на пакетни услуги, за покупка на единични услуги се прилагат стандартните политики на крайния доставчик“.
Всяка авиокомпания е съставила собствена политика в актуалната ситуация и предлага допълнителни ползи за ползването на нереализирана сума.
Спасова посочи, че всяка страна в Европейския съюз ще даде държавна помощ на авиокомпаниите си:
„Авиокомпаниите са значителна част от индустрията на всяка държава, затова няма да се допусне фалит и потребителите трябва да са търпеливи при разрешаването на случаите им".
Репортаж по темата можете да чуете в звуковия файл.
Областният информационен център в Плевен започна кампания по общините в региона. Целта е да се насочи вниманието към актуалните възможности за финансова подкрепа от европейските програми в България. Във фокуса на срещите са две процедури от Програма "Образование“, които предстои да бъдат отворени в края на месец март – "Ограмотяване на..
Граждани се събраха на протест София с искане на максимални присъди за двамата задържани, обвинени в насилие над животни. Садистичното отношение към животни, за които ГДБОП задържа по-рано 26-годишната жена и 35-годишния мъж предизвикаха гнева на много хора, които се събраха пред Съдебната палата. Някои от тях бяха довели и своите домашни..
Министерството на здравеопазването е създало организация за оказване на медицинска помощ при необходимост на пострадали при пожара в Северна Македония, съобщиха от здравното ведомство след трагичния инцидент в Кочани, където при пожар в дискотека загинаха над 50 души. Министерството на здравеопазването е сформиран щаб, ръководен от министъра..
Топлото време и небрежност запалиха първите за сезона пожари в Гърция. Няма пострадали хора. Високите температури и неспазване на наредбата за забрана за палене на огън на открито предизвикаха първите пожари в Гърция. На остров Закинтос втори ден се борят с няколко горски пожари, предизвикани от фермери, които са палили огън на нивите. Гаси се..
"Ние ще гласуваме против всички предложения за регулаторите. Не е моментът сега, в мътните води да се избират толкова важни органи". Това заяви пред БНР Радостин Василев, лидер на партия МЕЧ. Той коментира влизането на "Величие" в парламента. "Ще видим дали ще може да работим с когото и да било. Аз очаквах едно, пък в този парламент се..
Четири големи пожара продължават да гасят огнеборци, горски служители и доброволци в област Ловеч, където през последното денонощие заради силния вятър и високите температури са възникнали 30 пожара. От пламъците са спасени къщи в няколко населени места, няма пострадали хора. През цялата нощ екипи на пожарната, горски служители и доброволци са..
Случва се поредна атака срещу изборния процес . Това заяви пред БНР Деница Сачева, заместник-председател на ПГ на ГЕРБ-СДС. "Случва се поредна загуба на доверие в изборните комисии и онова, което се случва по време на изборите. Затова е повече от ясно, че трябва да има широка дискусия по Изборния кодекс, за да върнем доверието на гражданите в..
Сега да се направи демократично, да се върне Конституцията, да има служебни правителства, нови избори, ако има кой да им гласува, и президентът..
Може да говорим за опити за прекратяване на огъня, но със сигурност – не за край на войната . Това мнение изрази пред БНР Весела Чернева,..
Положението върви натам, че избори може би предстоят! Това прогнозира пред БНР социологът Андрей Райчев и коментира: " Настъпва хаос благодарение..
Слънце, облак, дъжд и гръмотевица
Променлива облачност; възможно е да превали