Сигналите се увеличават, над 40 процента от жалбите от март досега са заради провалени пътувания. Около две трети от жалбите, свързани с пандемията, са заради проблеми с транспорта като отменени полети. Много хора искат да разберат и какви са правата им, ако не искат да пътуват, уточни Спасова
Понякога авиокомпаниите се забавят при връщане на пари за полети. Когато полетът е отменен от авиокомпанията, пътникът има право да избере - или отлагане за по-късна дата, или връщане на парите. Към нас се обръщат хора, които са си поискали парите обратно преди месеци, но те не са изплатени. Жалбите са хиляди и се обработват по-бавно, получи се голяма натрупване и това е предпоставка за забавяне на връщането на тези суми, обясни Соня Спасова.
Когато авиопревозвачът отмени полета и клиентът си поиска парите, те трябва да му бъдат върнати в рамките на 7 дни. Но в тази ситуация нашият съвет към потребителите е да бъдат малко по-търпеливи, защото има голямо натоварване на авиокомпаниите с хиляди жалби, които трябва да бъдат обработени.
Имаме жалби срещу всякакви авиокомпании, не само нискобюджетни, уточни Соня Спасова.
Относно достъпа до различните държави във връзка с епидемиологичната ситуация Спасова посъветва гражданите да се осведомяват добре за ситуацията преди да правят резелвации за хотели и транспорт.
Цялото интервю чуйте в звуковия файл.
Френският президент Еманюел Макрон ще обяви състава на новото правителство до края на седмицата, предаде Франс прес, като се позова на свои източници от парламента в Париж. Назначеният преди три седмици за премиер Себастиан Льокорньо - седмият от идването на Макрон на власт преди 8 години, ще председателства 20 министри - с 15 по-малко от досегашния..
Началниците на щабовете на въоръжените сили на страните от коалицията на желаещите за Украйна ще се срещнат идната седмица, за да координират действията си за възпрепятстване на руски саботажи чрез кораби от така наречения "призрачен флот", обяви тази вечер френският президент Еманюел Макрон. Един от тези петролни танкери, който плава под флага на Бенин,..
Повече от 400 са задържаните в израелското пристанище Ашдод пропалестински активисти от пренасочените от военноморските сили на Израел от 41 плавателни съда от флотилията с хуманитарни помощи за ивицата Газа. За това съобщи Франс прес, като се позова на източник от израелското правителство. Операцията по отклоняването на лодките е продължила близо 12..
Съдебното разследване срещу Бегоня Гомес - съпругата на испанския премиер, влиза в нова фаза. Водещият разследването магистрат обяви, че основната част от делото срещу нея ще бъде разгледана от съдебни заседатели. Седмица след като съдия Хуан Карлос Пейнадо предложи Гомес да бъде съдена от жури, съставено от граждани, новото му решение предвижда това..
Прокуратурата в Испания ще разследва прехващането на флотилията, превозваща помощи за Газа. Разследването цели да се установят обстоятелствата, при които пътуващите на корабите са били задържани. Новото производство е приобщено към разследването, започнало на 18 септември, за действията на израелската армия срещу цивилното население в Ивицата Газа,..
Възрастен мъж е загинал тази вечер, след като е бил блъснат от бързия влак София-Кулата в района на благоевградския квартал "Струмско", малко преди 19:00 часа. Според показанията на единия от машинистите мъжът е стоял на стената под моста, който минава над релсите. При приближаването на влаковата композиция се придвижил към релсите и е легнал върху..
Трябва да стъпим на историческата истина, за да изграждаме отношения на добросъседство с нашите братя от Република Северна Македония, каза президентът Румен Радев при представянето на фототипното копие на ценния труд "Македонски алманах", публикуван през 1940 г. в американския град Индианаполис от Македонската патриотична организация. Официалното..
През втората половина на октомври ще имаме хубави есенни дни , но месецът започва с ударна зимна обстановка. Това обясни пред БНР метеорологът..
Росен Софрониев е управител на рафинерия "Плама", разположена край Плевен. От 15 години той се опитва да ангажира поредния областен управител с..
Административният съд София-област е спрял новата процедура за избор на генерален директор на Българската национална телевизия. Това обяви..
Дъжд
Превалявания