Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

КЗП не разполага с капацитет да отговарят на жалбите на хората

Пейо Майорски: Ако има увеличение на цените на мобилните услуги, трябва да е за година

Снимка: архив

"Непрекъснато получаваме сигнали от граждани най-често свързани с цените на комуналните услуги - на мобилните оператори и на топлофикациите", каза в "Преди всички" Пейо Майорски от Асоциацията за защита на потребителите.
"В ситуацията с цените на мобилните услуги мога да кажа, че операторите ни предлагат индивидуални договори, в които има общи условия, които биват утвърдени от Комисията за защита на потребителите. Когато има неравноправни клаузи в тези договори, Комисията има право да не допусне те да влязат в употреба. В случая никой не оспорва правото на телекомуникационните компании да покачват цените. Това го пише в общите условия, като веднъж гогодишно това е правомерно.

Неправомерно е да се иска такова повишение да бъде спрямо инфлационния индекс за две години. Другото неправомерно е, че не се дава възможността на потребителя да предоговори договора си", счита Майорски.

Според него потребителят трябва да може да предоговори и да поиска намаляване на цената на плана си, без да търпи неустойки.

"Ако има увеличение на цените на мобилните услуги, трябва да е с инфлационния индекс само за една година. Затова и поискахме оставка на Комисията за защита на потребителите. Защото не трябва да бъдат допускани такива клаузи в общите правила на компаниите. Освен това според нас КЗП не разполага с капацитет да отговаря на жалбите на хората, не като брой хора, а като липса на организация.

А въпроса с общите правила на компаниите касае всички, не само мобилните оператори, които ни предоставят комунални услуги", заяви още пред БНР Пейо Майорски.

Според Майорски това касае и ролята на КЕВР във връзка с цените на тока, парното и водата.

"В този орган най-вероятно трябва да има някаква промяна. Новото правителство трябва да анализира какъв е проблемът и той да бъде отстранен. И КЕВР да заработи в полза на всички страни", посочи още Майорски.

По думите му мораториумът е добра стъпка, докато управляващите създадът необходимата среда и видят къде точно е проблемът, но в крайна сметка ние като потребители ще си платим цената на този мораториум.


Още по темата в звуковия файл.


БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ

В област Монтана се запазва тенденцията на броя на непълнолетни майки

В област Монтана към момента има 54 непълнолетни майки. По данни на социалните за последните години се наблюдава тенденция на запазване на броя на деца родили деца.  Почти не са констатирани проблеми с отглеждането на новородените. В област Монтана 14-годишни са най-младите момичета станали родители. Според здравните медиатори непланираната..

публикувано на 25.11.25 в 14:20

Поправка в проектобюджета: Плюс 2 млрд. евро за държавни гаранции

2 милиарда евро допълнителни държавни гаранции и концесия на Българския спортен тотализатор – това са част от промените в проектозакона за Бюджет 226 година, внесени между първо и второ четене. Срокът за тях бе съкратен само на три дни, след като текстовете минаха на първо четене в пленарната зала в петък.  Поправката, с който потенциалните..

публикувано на 25.11.25 в 13:57

Иван Миланов: Не бих казал, че сме по-близо до мира в Украйна

Не бих казал, че сме по-близо до мира в Украйна. Това заяви пред БНР Иван Миланов, полковник от резерва,  бивш директор на звено "НАТО" в Министерството на отбраната. САЩ и Украйна са изготвили ново мирно споразумение , този път от 19 точки, но са оставили политически най-чувствителните елементи да бъдат решени от президентите на двете..

публикувано на 25.11.25 в 13:55
Ивайло Мирчев

От "Да, България" се обявиха против отдаването на тотото на концесия

От "Да, България" се обявиха против отдаването на Българския спортен тотализатор на концесия за 15 години. Предложението, внесено от трима представители от управляващото мнозинство Костадин Ангелов - ГЕРБ-СДС, Драгомир Стойнев - БСП и Йордан Цонев от "ДПС-Ново начало", предвижда в преходните и заключителни разпоредби преди второто четене на..

публикувано на 25.11.25 в 13:54

Д-р Хасан Адемов: Пенсии и Швейцарското правило да се актуализират от 1 януари

Пенсиите да се актуализират от 1 януари, а не от 1 юли, тъй като по-високите осигуровки и данъци ще се плащат о т 1 януари, коментира в интервю пред БНР депутатът на АПС д-р Хасан Адемов. Неговата парламентарна група е направила няколко предложения, които да се разгледат между първо и второ четене на Бюджет 2026. В предаването "12+3"..

публикувано на 25.11.25 в 13:37
Андрюс Кубилюс

Андрюс Кубилюс: Трябва да работим за преодоляване на фрагментирането в отбранителната индустрия

"Страните членки ще изразходват 100 пъти повече за отбрана, отколкото са заложени в следващия бюджет на ЕС. Нашата задача е да ги убедим да похарчат повече за европейски политики като програмата за европейска отбранителна промишленост EDIP".  Това каза еврокомисарят по отбраната Андрюс Кубилюс по време на дебат, посветен на програмата за..

публикувано на 25.11.25 в 13:26

Съдът в Кърджали отложи дело срещу бившия кмет Хасан Азис

Окръжният съд в Кърджали отложи за януари делото срещу бившия кмет Хасан Азис, обвинен в длъжностно присвояване и безстопанственост при изпълнение на договори за доставка на дърва. Освен него на съд са призовани бившият главен счетоводител на общината Валентин Иванов и двама финансови контрольори. Заседанието бе разпоредително, а причината за..

публикувано на 25.11.25 в 13:24