Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

КЗП не разполага с капацитет да отговарят на жалбите на хората

Пейо Майорски: Ако има увеличение на цените на мобилните услуги, трябва да е за година

Снимка: архив

"Непрекъснато получаваме сигнали от граждани най-често свързани с цените на комуналните услуги - на мобилните оператори и на топлофикациите", каза в "Преди всички" Пейо Майорски от Асоциацията за защита на потребителите.
"В ситуацията с цените на мобилните услуги мога да кажа, че операторите ни предлагат индивидуални договори, в които има общи условия, които биват утвърдени от Комисията за защита на потребителите. Когато има неравноправни клаузи в тези договори, Комисията има право да не допусне те да влязат в употреба. В случая никой не оспорва правото на телекомуникационните компании да покачват цените. Това го пише в общите условия, като веднъж гогодишно това е правомерно.

Неправомерно е да се иска такова повишение да бъде спрямо инфлационния индекс за две години. Другото неправомерно е, че не се дава възможността на потребителя да предоговори договора си", счита Майорски.

Според него потребителят трябва да може да предоговори и да поиска намаляване на цената на плана си, без да търпи неустойки.

"Ако има увеличение на цените на мобилните услуги, трябва да е с инфлационния индекс само за една година. Затова и поискахме оставка на Комисията за защита на потребителите. Защото не трябва да бъдат допускани такива клаузи в общите правила на компаниите. Освен това според нас КЗП не разполага с капацитет да отговаря на жалбите на хората, не като брой хора, а като липса на организация.

А въпроса с общите правила на компаниите касае всички, не само мобилните оператори, които ни предоставят комунални услуги", заяви още пред БНР Пейо Майорски.

Според Майорски това касае и ролята на КЕВР във връзка с цените на тока, парното и водата.

"В този орган най-вероятно трябва да има някаква промяна. Новото правителство трябва да анализира какъв е проблемът и той да бъде отстранен. И КЕВР да заработи в полза на всички страни", посочи още Майорски.

По думите му мораториумът е добра стъпка, докато управляващите създадът необходимата среда и видят къде точно е проблемът, но в крайна сметка ние като потребители ще си платим цената на този мораториум.


Още по темата в звуковия файл.


БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ
Мирослав Марков

На 6 септември Чипровци отбелязва своя празник

На 6 септември Чипровци отбелязва своя празник. На този ден се чества Денят на Съединението на Княжество България, както и още един празник на Гушовски манастир "Свети Архангел Михаил" край Чипровци. От ранно тази сутрин местните хора се събират до останките на манастира и правят курбан по повод храмовия празник. Няма яснота от кога точно..

публикувано на 06.09.25 в 06:15
Д-р Тодор Калчев

Д-р Тодор Калчев: Сколиозата в ученическа възраст е с първи признак деформация на раменете

Първият учебен ден наближава. По този повод от 9 до 17 септември лекарите от Университетска болница Софиямед в столицата ще извършват безплатни прегледи на деца за очни, уши, нос и гърло и ортопедични заболявания. За прегледите е необходимо предварително записване.  На здравето на опорно-двигателния апарат във възрастта на активен растеж ще обърнем..

публикувано на 06.09.25 в 06:15

Отбелязваме 140 години от Съединението на Княжество България с Източна Румелия

България отбелязва 140 години от Съединението на Княжество България с Източна Румелия. Пловдив и тази година е център на тържествата, където на днешния ден през 1885 година след влизането в града на Голямоконарската чета е свален генерал-губернаторът Гаврил Кръстевич и е обявено Съединението на страната. Румелийското правителство е свалено и..

публикувано на 06.09.25 в 04:24

Маями ще е домакин на срещата на върха на Г-20 догодина

Американският президент Доналд Тръмп каза, че Вашингтон продължава да работи по гаранциите за сигурността на Украйна, които да помогнат за прекратяване на конфликта с Русия, предаде Ройтерс. Тръмп обяви също, че страната му ще бъде домакин на срещата на лидерите на Г20 догодина: "С вълнение обявявам, че конференцията на Г-20 през 2026-та ще се..

публикувано на 06.09.25 в 02:30
Американския президент Доналд Тръмп в Овалния кабинет при подписване на указа в присъствието на ръководителят на Пентагона Пийт Хегсет.

Президентът на САЩ подписа указа за Министерство на войната

Американският президент Доналд Тръмп подписа указа, с който Министерството на отбраната се преименува на Министерство на войната, предадоха световните агенции. "Това е много по-подходящо име предвид света, в който живеем днес" , изтъкна той пред репортери в Овалния кабинет в присъствието на ръководителят на Пентагона  Пийт Хегсет , който..

публикувано на 06.09.25 в 00:50

Граждани сигнализираха за незаконна сеч в столичния район "Изгрев"

Граждани сигнализираха БНР за незаконна сеч, която се извършва в имот в столичния квартал "Изгрев". Според тях теренът се разчиства за по-лесното му застрояване, a отсичането на дървета продължава втори ден, без да има реакция от местните власти.  Според жители на район "Изгрев" в терен на бул. "Самоков" 60 се извършва масова сеч, въпреки че..

публикувано на 05.09.25 в 21:54
Снимката е илюстративна

Повече от 13 тона кокаин са конфискували властите в Казахстан

Казахстанските власти са конфискували рекордно количество от 13 тона и 183 килограма кокаин, предаде Франс прес. Това е най-големият случай на задържане на наркотици в историята на централноазиатската държава. Огромната страна е част от маршрут за трафик на опиати от Афганистан към Русия и Европа, но случаите на залавяне на кокаин са..

публикувано на 05.09.25 в 21:08