Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

КЗП не разполага с капацитет да отговарят на жалбите на хората

Пейо Майорски: Ако има увеличение на цените на мобилните услуги, трябва да е за година

Снимка: архив

"Непрекъснато получаваме сигнали от граждани най-често свързани с цените на комуналните услуги - на мобилните оператори и на топлофикациите", каза в "Преди всички" Пейо Майорски от Асоциацията за защита на потребителите.
"В ситуацията с цените на мобилните услуги мога да кажа, че операторите ни предлагат индивидуални договори, в които има общи условия, които биват утвърдени от Комисията за защита на потребителите. Когато има неравноправни клаузи в тези договори, Комисията има право да не допусне те да влязат в употреба. В случая никой не оспорва правото на телекомуникационните компании да покачват цените. Това го пише в общите условия, като веднъж гогодишно това е правомерно.

Неправомерно е да се иска такова повишение да бъде спрямо инфлационния индекс за две години. Другото неправомерно е, че не се дава възможността на потребителя да предоговори договора си", счита Майорски.

Според него потребителят трябва да може да предоговори и да поиска намаляване на цената на плана си, без да търпи неустойки.

"Ако има увеличение на цените на мобилните услуги, трябва да е с инфлационния индекс само за една година. Затова и поискахме оставка на Комисията за защита на потребителите. Защото не трябва да бъдат допускани такива клаузи в общите правила на компаниите. Освен това според нас КЗП не разполага с капацитет да отговаря на жалбите на хората, не като брой хора, а като липса на организация.

А въпроса с общите правила на компаниите касае всички, не само мобилните оператори, които ни предоставят комунални услуги", заяви още пред БНР Пейо Майорски.

Според Майорски това касае и ролята на КЕВР във връзка с цените на тока, парното и водата.

"В този орган най-вероятно трябва да има някаква промяна. Новото правителство трябва да анализира какъв е проблемът и той да бъде отстранен. И КЕВР да заработи в полза на всички страни", посочи още Майорски.

По думите му мораториумът е добра стъпка, докато управляващите създадът необходимата среда и видят къде точно е проблемът, но в крайна сметка ние като потребители ще си платим цената на този мораториум.


Още по темата в звуковия файл.


БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ

Домашен арест за Стоян Стоянов, нападнал двамата синоптици на връх Мургаш

Софийският районен съд постанови мярка за неотклонение "домашен арест" спрямо Стоян Стоянов, нападнал двама синоптици в метеорологичната станция на връх Мургаш  рано сутринта на 10 март. Решението подлежи на протест и обжалване. Пребиха дежурните метеоролози в станцията на връх Мургаш Съдът посочи, че обвиняемият е със завишена степен на..

публикувано на 11.03.25 в 19:11
Калин Джорджеску

Конституционният съд на Румъния спря окончателно Калин Джорджеску за президентските избори

Конституционният съд на Румъния реши, че Калин Джорджеску не може да се кандидатира на президентските избори през май, съобщи телевизия "Диджи 24", цитирана от БТА. Решението е окончателно и задължително и идва след като Централното избирателно бюро отхвърли кандидатурата на Джорджеску в неделя. Конституционният съд разгледа днес 11 жалби..

публикувано на 11.03.25 в 19:05
Министърът на отбраната на Нидерландия Рубен Брекелманс

Нидерландският министър на отбраната: Европейците нямат много време

Европейско и национално законодателство пречат на укрепването на въоръжените сили и на отбранителната ни промишленост, заяви министърът на отбраната на Нидерландия Рубен Брекелманс: "За да засилим нашата устойчивост и нашите военни и за да ускорим процесите с общите усилия на военните и гражданските ни власти, е нуждо да отстраним законовите мерки, които..

публикувано на 11.03.25 в 18:59

Област В. Търново няма заделени средства за учения за справяне в критични ситуации

Няма бюджети за провеждане на превантивни учения за справяне в критични ситуации. Това стана ясно след днешното заседание при областния управител на Велико Търново Ивайло Здравков, посветено на готовността на институциите в региона за реакция във връзка прогнозите за силен вятър в следващите няколко дни.  На срещата институциите обсъдиха..

публикувано на 11.03.25 в 18:57

Протестен автопоход на "Величие" в София

Протестен автопоход срещу подмяната на вота организират тази вечер от партия "Величие". Симпатизанти и граждани се събират пред паметника на "Цар Освободител" в София, откъдето ще се отправят към Банкя и Бояна. Участниците се събраха в пространството между старата сграда на Народното събрание и паметника на Цар Освободител. Има засилено полицейско..

публикувано на 11.03.25 в 18:45
Димо Алексиев

Софийският районен съд даде ход по същество на делото срещу актьора Димо Алексиев

Софийският районен съд даде ход по същество на делото срещу актьора Димо Алексиев. Той е обвинен за това, че е шофирал в нетрезво състояние, докато е бил в изпитателен срок за същото престъпление. Димо Алексиев отива на съд за шофиране след употреба на алкохол Димо Алексиев с мярка "подписка" Делото ще се гледа по общия ред. На следващото..

публикувано на 11.03.25 в 18:38
Студенти са блокирали централата на сръбската обществена телевизия, Радио телевизия на Сърбия (RTS), в Белград, 11 март 2025 г.

Предаванията на сръбската обществена телевизия РТС са възстановени

Антиправителствени протестиращи и студенти блокираха достъпа до централната сграда на сръбската държавна телевизия РТС в Белград и втория по големина град Нови Сад.  Протестиращи блокираха обществената радиотелевизионна компания на Сърбия Спонтанна блокада на централната сграда на телевизията започна, след като водеща от РТС използва думата..

публикувано на 11.03.25 в 18:27