Британска енергийна компания се извини за маркетингов гаф с чорапи

Британски енергиен доставчик се извини на свои клиенти, на които е изпратил чорапи в опит да ги насърчи да намалят потреблението на парно, ако изпитват затруднения да си плащат сметките.

Това е втората голяма енергийна компания, която признава за маркетингов гаф в момент, когато клиентите изнемогват от поскъпването на живота, породен от покачването на цените на тока и газта. По-рано през седмицата друга компания поднесе дълбоки извинения за съвети към потребителите ѝ, включващи правене на подскоци и гушкане на домашните си любимци, за да се стоплят.

Енергийните сметки вече се повишиха, но истинският скок се очаква през април, когато правителството ще вдигне тавана за максимална сметка на потребителите. Това означава че сметката на домакинство със средно потребление на ток и газ ще се увеличи с около 600 паунда годишно. Чорапите са били изпратени от клон на енергиен гигант, продаващ и промотиращ възобновяемо електричество. Чорапите са пристигали с послание, насърчаващо хората да оставят "по-лек оптечатък с краката си", като завъртят кранчето на парното и намалят въглеродните емисии.

Някои клиенти обаче реагираха гневно, особено по-възрастните, намирайки кампанията за обидна.