Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

"В КЗП има много удобна онлайн форма за подаване на жалба"

За какво трябва да внимават студентите при резервациите за 8-и декември?

Богомил Николов: Хората трябва да познават и защитават правата си

Снимка: БГНЕС

Хората трябва да познават и защитават правата си, заяви пред БНР Богомил Николов, изпълнителен директор на Асоциация “Активни потребители“. Той посъветва младите хора, които имат оплаквания от качеството на туристическата услуга, предоставяна за Студентския празник - 8 декември, да настояват да получат обещаното. 

"Винаги имаме договор, дори и да не е писмен. Обещаното трябва да се изпълнява. В случай че условията не са добри, трябва да търсим компенсация - най-често отбив от цената или допълнителна услуга

Има вариант, при който може да сезираме институциите за нелоялна търговска практика, защото са ни подвели относно състоянието на обекта. 

В туризма често се случват неуредици. Трябва да се научим да събираме доказателства и да снимаме всичко, което не е било така, както трябва, а след товада се обръщаме към институциите". 

Николов смята, че студентите, които сега решат да направят резервации, ще срещнат затруднения. 

"Обикновено хубавите обекти са ангажирани от лятото".

Той посочи, че има два начина на ангажиране.

"Единият е през туристическа агенция, където имаме сериозни права по Закона за туризма. Другият вариант е самостоятелно - през платформа или пряк контакт със собственика.

При всички случаи има договор, в който трябва да гледаме внимателно условията - дали има някаква възможност за гъвкавост, дали цената се плаща предварително. 

Един специфичен проблем в България е, че тези обекти много рядко са отоплени предварително. Сега не  е активен сезон и там, където не работят,  а се отваря само за празниците, всяка година имаме оплаквания, че хората отиват, но е студено. Никой не е пуснал предварително отоплението. 

В КЗП има много удобна онлайн форма за подаване на жалба". 

По публикацията работи: Мария Сивкова - Илиева

БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ

Студенти протестират в София срещу повишаването на таксите за платено обучение

Студенти от Софийския университет и от други висши училища в страната излязоха на протест до подлеза на Алма Матер, срещу планираното повишение на таксите за платено обучение за следващата академична година. За някои от специалностите в СУ се планира двоен и дори троен ръст. Сутринта в парламента депутатите приеха промени в Закона за висшето..

публикувано на 09.07.25 в 19:26

Над 20 сигнала за паднали клони и дървета в София заради силния вятър

Екипи на дирекция "Аварийна помощ и превенция" на Столична община са получили над 20 сигнала, свързани със силния поривист вятър в София за паднали клони и дървета. До момента те са реагирали на 15 в различни райони.  Екипите на "Зелена система" отработват сигнали за паркове и градини в районите "Оборище", "Средец", "Лозенец".

публикувано на 09.07.25 в 19:22

Оставиха в ареста 41-годишен мъж, заловен с над килограм фентанил в Монтанско

Окръжен съд Монтана взе мярка за неотклонение "задържане под стража" на 41-годишен мъж, заловен с повече от един килограм фентанил в бойчиновското село Владимирово. Ако се докаже вината наказанието е от 2 до 8 години затвор. Определението може да се обжалва или протестира с частна жалба или протест в тридневен срок пред Апелативен съд София...

публикувано на 09.07.25 в 19:03
Градушка с размери на лешник е унищожи реколтата в селата

В Кюстендилско: По 550 лв. обезщетение за декар от измръзналите през април овощни градини

По 550 лева за  декар измръзнали през април овошки ще получат земеделските производители от Кюстендилско.  Подадените заявления са  617, за около 22 000 декара площи. Самото изплащане ще започне сред 10 август, обяви наскоро при посещението си за Празника на черешата в Кюстендил  зам.-министърът на земеделието Иван Капитатов.  И..

публикувано на 09.07.25 в 19:00

Младшите лекари в Англия искат по-високи заплати. Ще стачкуват 5 дни

Младшите лекари, работещи в Англия, заявиха, че ще стачкуват пет дни поред, смятано от 25 юли, след като преди това гласуваха в подкрепа на нови действия по повод на заплащането.  Британската медицинска асоциация заяви, че се е срещнала с министъра на здравеопазването, за да се опита да избегне стачката, но правителството е заявило, че няма да..

публикувано на 09.07.25 в 18:54
Папа Лъв XIV

Папата предложи Ватиканът да бъде домакин на мирни преговори между Украйна и Русия

Папа Лъв XIV отново предложи услугите на Ватикана да бъде домакин на мирни преговори между Украйна и Русия - часове след като руснаците засипаха с повече от 700 дрона и ракети украинските градове. Папата отправи поканата си пред президента на Украйна Володимир Зеленски, с когото се видя в градчето Кастел Гандолфо, недалеч от Рим. Зеленски е в Италия..

публикувано на 09.07.25 в 18:46
Снимката е илюстративна, архив.

Локализиран е пожарът край Кърджали

Локализиран е пожарът, който избухна край Кърджали в ранния следобед. Причината за него е гръмнал трафопост. Огънят е засегнал част от вилна зона, където са изгорели временни постройки. Няма пострадали хора. В гасенето на пожара участваха 12 огнеборци. Огнището вече е ограничено в зоната на инцидента. Пожарът е възникнал край пътя за Ардино...

публикувано на 09.07.25 в 18:40