Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

"В КЗП има много удобна онлайн форма за подаване на жалба"

За какво трябва да внимават студентите при резервациите за 8-и декември?

Богомил Николов: Хората трябва да познават и защитават правата си

Снимка: БГНЕС

Хората трябва да познават и защитават правата си, заяви пред БНР Богомил Николов, изпълнителен директор на Асоциация “Активни потребители“. Той посъветва младите хора, които имат оплаквания от качеството на туристическата услуга, предоставяна за Студентския празник - 8 декември, да настояват да получат обещаното. 

"Винаги имаме договор, дори и да не е писмен. Обещаното трябва да се изпълнява. В случай че условията не са добри, трябва да търсим компенсация - най-често отбив от цената или допълнителна услуга

Има вариант, при който може да сезираме институциите за нелоялна търговска практика, защото са ни подвели относно състоянието на обекта. 

В туризма често се случват неуредици. Трябва да се научим да събираме доказателства и да снимаме всичко, което не е било така, както трябва, а след товада се обръщаме към институциите". 

Николов смята, че студентите, които сега решат да направят резервации, ще срещнат затруднения. 

"Обикновено хубавите обекти са ангажирани от лятото".

Той посочи, че има два начина на ангажиране.

"Единият е през туристическа агенция, където имаме сериозни права по Закона за туризма. Другият вариант е самостоятелно - през платформа или пряк контакт със собственика.

При всички случаи има договор, в който трябва да гледаме внимателно условията - дали има някаква възможност за гъвкавост, дали цената се плаща предварително. 

Един специфичен проблем в България е, че тези обекти много рядко са отоплени предварително. Сега не  е активен сезон и там, където не работят,  а се отваря само за празниците, всяка година имаме оплаквания, че хората отиват, но е студено. Никой не е пуснал предварително отоплението. 

В КЗП има много удобна онлайн форма за подаване на жалба". 

По публикацията работи: Мария Сивкова - Илиева

БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ

Учебни заедения в Букурещ и част от Югоизточна Румъния затварят утре заради очакваното лошо време

Комитетът за извънредни ситуации в Букурещ реши всички училища и детски градини в румънската столица да бъдат затворени утре заради очакваното лошо време, съобщава новинарският сайт Хотнюз, цитиран от БТА. Властите в югоизточните окръзи Гюргево, Яломица, Констанца и Кълъраш вече обявиха, че училищата и детските градини ще останат затворени утре заради..

публикувано на 07.10.25 в 20:48
Министър-председателят на Китай Ли Цян

Китайския премиер Ли Цян на посещение в Северна Корея

Китайският премиер Ли Цян ще посети Северна Корея тази седмица – първото подобно посещение на най-високо ниво след визитата на китайския лидер през 2019 г., предаде "Асошиейтед прес". Ли ще води правителствена делегация от четвъртък до събота, за да участва в проявите за отбелязването 80-годишнината от основаването на севернокорейската..

публикувано на 07.10.25 в 20:36

Украйна иска да купи 30% повече газ спрямо досегашните планове

Украйна увеличава вноса на природен газ с 30 процента спрямо досегашните планове, съобщи енергийният министър на страната Светлана Гринчук. Това се налага заради масираните руски въздушни удари по украинските газодобивни съоръжения от последните дни и седмици, обясни тя. Досега Киев планираше да закупи от чужбина 4,6 милиарда кубически метра, за да се..

публикувано на 07.10.25 в 20:10

Таксата за битовите отпадъци в община Кочериново скача 5 до 10 пъти

От пет до десет пъти ще скочи размерът на такса смет за община Кочериново за догодина, сочат предварителните изчисления по готвената нова методика за налога според броя на ползвателите за даден имот. Общината транспортира отпадъците до депото край Благоевград, където таксите също са високи, казаха от администрацията.  Както почти всички..

публикувано на 07.10.25 в 20:01
Изглед към река Янтра в района на великотърновския кв.

Наблюдават покачващите се реки Янтра и Белица

Неспиращият от едно денонощие дъжд сериозно повиши нивото на река Белица край Килифарево и Дебелец. Белица се влива в Янтра и кметът на Велико Търново Даниел Панов разпореди непрекъснато следене на нивата на двете реки и на техните притоци от високопланинските села в Предбалкана и в Прохода на Републиката.  За 6 часа река Белица е повишила..

публикувано на 07.10.25 в 19:55

ВАС се произнесе в полза на училищата във В. Търново относно такса "Смет"

На училищата в община Велико Търново незаконно е било отнето правото да плащат за тази година 60 % от изчислената им такса битови отпадъци. Решението е на Върховния административен съд и е окончателно.  Върховният административен съд потвърди решението на Административния съд във Велико Търново от април тази година, че измененията на..

публикувано на 07.10.25 в 19:39
Красимир Вълчев

Министър Вълчев: Очаквам доклад за институционалната реакция по случая в Каблешково

Министърът на образованието Красимир Вълчев заяви пред журналисти в Пловдив, че очаква резултатите от проверката в Каблешково, разпоредена по повод сигналите за насилие над дете от учителка в детска градина. Такъв сигнал е бил подаден през март и до Регионалното управление по образование. Прокуратурата проверява случай на физическо, психическо и..

публикувано на 07.10.25 в 19:35