Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Соня Спасова: Когато закъсненето е предизвикано от снеговалеж, авиокомпанията не е задължена да изплаща компенсации

Самолет на Lufthansa на покритото със сняг летище в Мюнхен, 2 декември 2023 г.
Снимка: АП/БТА
Европейският потребителски център откри щанд в залата за заминаващи на Треминал 2 на летище "София“. Целта е пътниците да бъдат информирани за правата им при закъсняващи или отменени полети, както и за изгубен багаж.
"Ние можем да помогнем на потребители, които живеят в България и имат проблем с авиопревозвач от друга страна в ЕС, Исландия, Норвегия и Обединеното кралство", обясни пред БНР Соня Спасова, директор на Европейския потребителски център.

Важно е пътникът първо да се е обърнал към превозвача, обясни още тя.

Правата при закъснение с повече от два часа са свързани с грижа от страна на авиопревозвача, посочи Спасова. 

"Трябва да се осигурят храни и напитки на пътниците. Понякога се дават ваучери. Ако пътникът сам си закупи, трябва да пази касовата си бележка. Ако е необоходимо да се пренощува, авиопревозвачът е длъжен да осигури нощувка. Ако пътникът я организара сам, трябва да запази касовата си бележка“.

Когато закъсненето е предизвикано от снеговалеж, авиокомпанията не е задължена да изплаща компенсации, подчерта тя. 

Обезщетенията зависят от дължината на маршрута. За отменен полет на разстояние до 1500 километра то е 250 евро, разясни Соня Спасова.

Нашите услуги са безплатни, посочи тя. 
По публикацията работи: Мария Сивкова - Илиева


Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ
Киър Стармър

Киър Стармър разширява мерките срещу нелегалната миграция към Острова в Албания

Британският премиер Киър Стармър е в Албания, за да обяви разширени мерки срещу бандите за трафик на мигранти на Балканите - ключова междинна точка по пътя към Острова, съобщи Скай нюз. При първото официално посещение в страната на британски премиер, очакванията са, че Стармър ще отстоява твърдо категоричното послание от тази седмица за..

публикувано на 15.05.25 в 10:37

Гърция: Облекчиха правилата за почивка с кемпер

След силна обществена реакция гръцкото министерство на туризма обяви облекчаване на условията за почивка с кемпери в страната. Облекчават се условията за спиране и паркиране на кемпери, които се разделят от караваните и вече се разглеждат отделно. Изграждат се специални зони за временен престой на кемпери и каравани. Гърция: Каравана..

публикувано на 15.05.25 в 10:25
Жечо Станков

Жечо Станков: В договора с "Боташ" няма клауза за развалянето му

В договора с турската газова компания "Боташ" няма клауза за развалянето му, освен ако страната ни не плати цялата сума от  над 4 милиарда лева. Това подчерта по време на изслушване в Народното събрание министърът на енергетиката Жечо Станков. Той съобщи, че "Булгаргаз" ще плати по инфлационeн индекс за тази година 20 милиона лева повече от..

публикувано на 15.05.25 в 10:24

В Свищов задържа румънски гражданин с марихана, хероин, метамфетамин и амфетамин

Полицията в Свищов задържа румънски гражданин с големи количества марихуана, хероин и други наркотици. Румънецът е задържан при специализирана полицейска операция в Свищов. В хотелската му стая са открити и иззети 15 килограма растителна маса с мирис на тютюн и пет бутилки с вместимост от по 1 литър, в които течността е била с мирис на..

публикувано на 15.05.25 в 10:23
Божидар Божанов

ДБ искат още документи заради скандала с контрабандния канал на цигари в Пловдив

Влиятелни политици са замесени в случая с опита за осуетяване на акция на ГДБОП за контрабанден канал на цигари в Пловдив през ноември м.г. и затова разследването трябва да продължи.  Това заяви в кулоарите на парламента съпредседателят на "Да, България" Ивайло Мирчев. Изслушаха полицаи, участвали в акцията срещу контрабандния канал за..

публикувано на 15.05.25 в 10:11
Кметът на София Васил Терзиев

Терзиев за транспорта в София: В протеста има и политически привкус!

Съжалявам, че синдикатите не се вслушаха в моя апел да се видим, да изговорим това, което вчера предложих, без това да бъде цената на комфорта на софиянци, за да могат и те да живеят нормално, да се придвижват до работа и да си оставят децата на училище - това каза пред БНТ кметът на София Васил Терзиев. Протестът в София: Автобуси,..

публикувано на 15.05.25 в 09:46
Мария Черешева

Мария Черешева: В обществените медии работят под линията на достойното заплащане

Около 2200 лева е била средната заплата за страната през 2024 г. Около 1500-1600 брутна заплата получават работещи в обществените медии, а това е " абсолютно под линията на достойно заплащане ". Този коментар направи пред БНР Мария Черешева от Асоциацията на европейските журналисти преди днешния протест на служители на обществените медии –..

публикувано на 15.05.25 в 09:36