Пътниците могат да получат обезщетения между 250 и 600 евро при закъснял или отменен полет. Това обясни пред БНР Соня Спасова, директор на Европейския потребителски център.
"Сумата от 250 евро би могла да бъде получена като компенсация при закъснение, ако разстоянието е до 1500 километра. В случай, че то е между 1500 и 3500 километра, обезщетението би могло да бъде 400 евро. Над 3500 километра компенсацията е изчислена на 600 евро".
Тя обаче не се получава автоматично при закъснял полет, посочи Спасова.
"Има определени условия. Едно от важните е полетът да е пристигнал до крайната си точка с повече от три часа закъснение. Друго важно условие е причината за това закъснение да бъде в контрола на авиокомпанията".
Т.нар. извънредни обстоятелства, като политическа нестабилност в определен регион на света, освобождават авиокомпанията от задължението да изплати компенсация, отбеляза тя в предаването "Преди всички".
Когато полетът ни закъснява с определени часове, имаме право на грижа от страна на авиокомпанията, каза Спасова.
"След като измине вторият час от чакането ни на летището, авиокомпанията трябва да се погрижи за нас - да ни осигури храни и освежителни напитки или ваучери за тях. Ако това не се случи, трябва да пазим касовите си бележки, за да може да ги осребрим.
Ако се наложи нощувка, авиокомпанията е задължена да ни осигури хотел или друго място за настаняване, както и превоз от летището. Трябва да ни осигури и два безплатни телефонни разговора. Опция е и ние да си платим нощувката в хотела, но трябва да запазим касовите бележки".
При отменен полет компенсациите са еднакви. Въпросът обаче е кога сме били информирани, обясни тя.
"Ако е 14 дни преди датата на нашия полет, тогава авиокомпанията не е задължена да ни изплати компенсация".
Попълва се специален формуляр от сайта на авиокомпанията, каза Спасова.
"Това не е необходимо да се направи още на същия или на следващия ден. Няма и срок за изплащане на компенсация. Ако пътниците не успяват да се оринтеират, могат да потърсят линкове към формуларите на нашия сайт – на Европейския потребителски център. Там са събрани всички линкове на авиокомпаниите в ЕС. Няма ограничение във връзрастта за получаване на обезщетение".
Цялото интервю може да чуете в звуковия файл.
Испания отбелязва ръст в раждаемостта за първи път от 10 години. През миналата година броят на новородените е с 0.4% по-висок спрямо 2023. Над 322 000 бебета са родени през 2024 в Испания, което е с повече от 1300 в сравнение с 2023. Данните са на Националния статистически институт. Въпреки ръста, увеличението на ражданията не води до..
Хората от Долна Оряховица се обединиха около каузата да имат паметник на Васил Левски. Повече от две години продължи дарителската кампания. Бронзовият монумент беше открит тази вечер. Десетки жители на Долна Оряховица се събраха да почетат 152-ата годишнина от безсмъртието на Левски пред бюст-паметника на Апостола, който беше открит в центъра на..
Над 406 милиона лева са постъпилите средства по бюджетната сметка на Министерството на отбраната за периода от 1 януари 2022 г. до 11 февруари 2025 г. като компенсации за предоставяне на военна помощ на Украйна. Това посочва министърът на отбраната Атанас Запрянов в отговор на въпрос на депутата от "Продължаваме промяната - Демократична България"..
Младeжи от Монтана спасиха жена от грабеж снощи. Извършителят е задържан от тях. Директорът на полицията в Монтана ги поздрави и ги награди с грамоти 37-годишен жител на монтанското село Сумер нападнал 52-годишна жена от Монтана в центъра на града. Това станало снощи към 20:20 часа на улица "Стефан Караджа" в района на пощата. Нападателят е..
В Ловеч в момента се провежда традиционното национално възпоменателно факелно шествие в памет на Апостола на свободата под надслов "152 години безсмъртие". Колоната тръгна от сградата на общината в центъра на града и стигна до паметника на Апостола край историческата крепост "Хисаря".
Доскорошният заместник-министър на здравеопазването доц. Петко Стефановски е единственият кандидат за управител на Здравната каса по новата процедура, открита на 12 февруари. Той е издигнат от парламентарната група на ГЕРБ-СДС, показва справка на сайта на Народното събрание. Доц. Стефановски е лекар със специалност "Спешна медицина", също така е..
"Можете да избегнете всяка война с капитулация, но въпросът е в справедливия мир" - това заяви в Европейския парламент полският министър на външните работи Радослав Шикорски, чиято страна в момента председателства ЕС. Той каза това в отговор на въпрос за изявленията на президента Тръмп, че Украйна е трябвало да преговаря, а не да допуска войната...
Полицията в Благоевград обяви за издирване 39-годишна жена от село Аврамово, община Якоруда, и 7-годишния и син. Двамата са в неизвестност от 10..
Тревожното е, че ученици в прогимназиална възраст използват вейпове. Това заяви пред БНР Асен Александров, директор на 51-во училище в София,..
Повече от 2 месеца институциите у нас – АПИ, националното ТОЛ-управление, МРРБ и МС, мълчат за осъдително за България решение на Съда на Европейския..
Предимно облачно
Мокър сняг
Значителна облачност със сняг
Сняг
Променлива облачност; възможно е да превали сняг