Пътниците могат да получат обезщетения между 250 и 600 евро при закъснял или отменен полет. Това обясни пред БНР Соня Спасова, директор на Европейския потребителски център.
"Сумата от 250 евро би могла да бъде получена като компенсация при закъснение, ако разстоянието е до 1500 километра. В случай, че то е между 1500 и 3500 километра, обезщетението би могло да бъде 400 евро. Над 3500 километра компенсацията е изчислена на 600 евро".
Тя обаче не се получава автоматично при закъснял полет, посочи Спасова.
"Има определени условия. Едно от важните е полетът да е пристигнал до крайната си точка с повече от три часа закъснение. Друго важно условие е причината за това закъснение да бъде в контрола на авиокомпанията".
Т.нар. извънредни обстоятелства, като политическа нестабилност в определен регион на света, освобождават авиокомпанията от задължението да изплати компенсация, отбеляза тя в предаването "Преди всички".
Когато полетът ни закъснява с определени часове, имаме право на грижа от страна на авиокомпанията, каза Спасова.
"След като измине вторият час от чакането ни на летището, авиокомпанията трябва да се погрижи за нас - да ни осигури храни и освежителни напитки или ваучери за тях. Ако това не се случи, трябва да пазим касовите си бележки, за да може да ги осребрим.
Ако се наложи нощувка, авиокомпанията е задължена да ни осигури хотел или друго място за настаняване, както и превоз от летището. Трябва да ни осигури и два безплатни телефонни разговора. Опция е и ние да си платим нощувката в хотела, но трябва да запазим касовите бележки".
При отменен полет компенсациите са еднакви. Въпросът обаче е кога сме били информирани, обясни тя.
"Ако е 14 дни преди датата на нашия полет, тогава авиокомпанията не е задължена да ни изплати компенсация".
Попълва се специален формуляр от сайта на авиокомпанията, каза Спасова.
"Това не е необходимо да се направи още на същия или на следващия ден. Няма и срок за изплащане на компенсация. Ако пътниците не успяват да се оринтеират, могат да потърсят линкове към формуларите на нашия сайт – на Европейския потребителски център. Там са събрани всички линкове на авиокомпаниите в ЕС. Няма ограничение във връзрастта за получаване на обезщетение".
Цялото интервю може да чуете в звуковия файл.
От университетската болница "Майчин дом" ще представят професионалната си позиция по случая с родилката, която обвини лекарка, че по време на раждането е проявила физическа и вербална агресия. След публикация на Антония Андонова в социалните мрежи, от агенция "Медицински надзор" обявиха, че започват проверка. Агенция "Медицински..
Корнелия Нинова съобщи в социалните мрежи,че "Непокорна България" вече е официално регистрирана и вписана като партия със структури в 15 области. Ляво-центристка и народна партия, единствените, които не са били в подчинение на Борисов и Пеевски, подчертава Нинова.
Лидерът на ГЕРБ Бойко Борисов написа във фейсбук: Scope Ratings повиши дългосрочния кредитен рейтинг на България "Трета агенция след "Standard & Poor’s" и "Fitch" отчита положителната перспектива за България. Държавата е стабилна и с възходящ хоризонт, сочат обективните международни оценки. Това е още един добър знак за инвеститорите и за..
" Когато национален приоритет е налице, ние сме в състояние да се обединим, да го защитим . Ние като държава имаме нужда от национално отговорна стратегия на поведение, особено в проблемния регион, в който живеем , и по отношение на най-близката до нас РСМ. Това не непременно означава писмен документ." Това мнение изрази пред БНР..
Албания ще стане пълноправен член на Европейския съюз през 2030 година и това е напълно реалистичен план, смята председателят на Парламента на Албания. До края на тази година Тирана очаква да отвори всички глави от процеса на преговори с Брюксел. 95% от албанците подкрепят присъединяването на страната към ЕС. Затова за властите в Тирана това..
Scope Ratings повиши дългосрочния кредитен рейтинг на България на ’A-’ от ’BBB+’ в местна и чуждестранна валута. С тази оценка България за първи път получава рейтинг, който е от високия инвестиционен клас. Перспективата пред рейтинга е стабилна. Според агенцията присъединяването към еврозоната ще укрепи кредитния профил на България чрез..
Кметицата на Скопие Данела Арсовска призова министъра на вътрешните работи Панче Тошковски да подаде оставка, след като беше нападната на публично място, докато прави инспекция на незаконен строеж, а министърът иска първо да се провери кой е предизвикал нападението В телевизионно интервю министърът Панче Тошковски обясни, че трябва да има..
Политическият ни елит се изгаври с народната борба срещу корупцията . Това заяви пред БНР бившият премиер Ренета Инджова, след като гръмнаха няколко..
ПП ще подкрепи вота на недоверие срещу правителството на Росен Желязков за провала му в сектора на околната среда и несправяне с екологичната..
Изцяло политическо изпълнение – така д-р Николай Христов, общопрактикуващ лекар от Варна, определи програмата на здравните власти по която два..
Разкъсана облачност
Ясно