Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Абонати на телеком останаха цял месец без телевизия и интернет заради скъсан кабел

Снимка: БГНЕС

Група абонати на мобилен оператор ни потърсиха след авария заради скъсан кабел, която ги е оставила цял месец без интернет и телевизия. Многократните опити на хората да потърсят правата си ударили на камък.
Проблемът започва на 13-и ноември, когато при изкопни работи, свързани с ремонта на столичната улица „Граф Игнатиев“, е скъсан оптичният кабел на „Виваком“, който захранва жилищния блок. Потърпевшите веднага подали сигнал на потребителския телефон на компанията.
Мая Райкова разказва:

„Така или иначе се надявахме съвсем скоро да възстановят връзките. При многократни обаждания, ежедневни, от всички нас, получаваме отговори: след два дена, след три дена, на конкретна дата до вечерта, на друга дата. В крайна сметка нямаме възстановяване на връзките. Отговорите са последно: „До края на ремонта на „Граф Игнатиев“, което е неопределено време. /.../ Не се говори за компенсации, не се говори за обезщетения, не се говори за възможност да си прекъснем отношенията, за да се ориентираме към друг оператор, защото това е по тяхна вина“.

Потърпевшите са подали жалба в телекома и в Комисията за регулиране на съобщенията и очакват реакцията на институциите. След многократни опити ние успяхме да се свържем с пресцентъра на компанията и да поискаме обяснения.

След нашата намеса връзката беше възстановена само за два дни. От „Виваком“ поднесоха извинения на абонатите за причинените неудобства и обещаха, че ще им платят компенсации. Те от своя страна се заканват, че ще си помислят дали да останат абонати на телекома. 




Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ
Президентът на Беларус Александър Лукашенко

Лукашенко: За нищо не съжалявам

Президентът на Беларус Александър Лукашенко заяви, че не съжалява, че е предоставил територията на страната като плацдарм за началото на руската инвазия в Украйна.  "За нищо не съжалявам," подчерта 70-годишният авторитарен лидер, който на днешното гласуване се опитва да си осигури седми президентски мандат след повече от 30 години на власт в бившата..

публикувано на 26.01.25 в 17:46

"Сънди таймс": Ако Дания реши да продава Гренландия, първо трябва да я предложи на Великобритания

Ако Дания реши да продава Гренландия, първо трябва да я предложи на Обединеното кралство, а не на Съединените щати, пише "Сънди таймс“, като се позовава на споразумение от 1917 година. Тръмп вярва, че САЩ ще получат контрол над Гренландия В интервю за "Сънди таймс“ Том Хьойем, представител на Дания в Гренландия от 1982 до 1987..

публикувано на 26.01.25 в 17:32
Снимката е илюстративна, архив.

Общинският инвитро фонд в Троян е подпомогнал финансово 94 двойки, рoдени са 22 бебета

За 12 години  от създаването му общинският фонд за асистирана репродукция  в Троян е подпомогнал финансово 94  семейства или двойки, като рoдените бебета са 22. Средствата, с които се подпомагат инвитро процедури се осигуряват от  дарения и от общинския бюджет, поясни кметът на Троян Донка Михайлова. "Малко над 20% от двойките, които сме..

публикувано на 26.01.25 в 17:04

Обезопасяват с мрежи рискови участъци по пътната мрежа в Кюстендилско

Рискови участъци по пътищата между населените места в община Кюстендил ще бъдат обезопасени с мрежи. Пореден протест на кюстендилци срещу институциите след катастрофата край Ябълково Общината ще финансира и монтирането на мрежа от двете страни на еднокилометров участък от пътя при село Ябълково, където преди около месец след катастрофа с..

публикувано на 26.01.25 в 16:46

Русия съобщи, че е завладяла още едно село в Донецка област

Руските сили са завладели още едно село в украинската Донецка област, съобщи руското министерство на отбраната, цитирано от Ройтерс. Москва обяви също, че системи за противовъздушна отбрана са унищожили 15 украински дрона над Русия и два морски дрона в Черно море. Осем дрона са били свалени над Рязанска област, шест са били унищожени в Курска..

публикувано на 26.01.25 в 16:13

Външният министър проведе разговор с премиера и първи дипломат на Катар

Министърът на външните работи Георг Георгиев е разговарял по телефона с министър-председателя и министър на външните работи на Катар Мохамед бин Абдулрахман Ал-Тани, съобщиха от пресслужбата на Министерството на външните работи (МВнР).   Георгиев е дал висока оценка на продължаващите интензивни усилия на Катар за насърчаване на мира в Близкия Изток,..

публикувано на 26.01.25 в 16:07

С възстановка в Кюстендил честваха 147 години от Освобождението на града

Стотици кюстендилци гледаха възстановката по събитията отпреди 147 години - Освобождението на града. Така започна културната програма във връзка с годишнината от Освобождението на Кюстендил, станало на 29 януари 1878 година. Инициативата е на НЧ "Ген. Вл. Заимов“ и е подкрепена от Общината. Според архивите и историческите извори..

публикувано на 26.01.25 в 15:06