Онлайн платформата "Ние потребителите" започна информационна кампания "Фалшиви отзиви днес, проблемни решения утре".
Много често отзивите от други потребители в мрежата имат съществено значение за избора на определен търговец, бранд или продукт при онлайн пазаруване. За да не бъде изкривявано потребителското поведение и увреждани икономическите интереси на клиентите е важно рецензиите да са автентични и да не въвеждат в заблуда.
Как да разпознаваме фалшивите отзиви в интернет за търговци и продукти обясни в интервю за предаването "Хоризонт за вас" на БНР създателят на онлайн платформата "Ние потребителите" Габриела Руменова:
"Има няколко индикатора. Единият от тях е профилът на потребителя, който е оставил рецензия – добре е да го разгледаме и то не само профила му в сайта, където е коментирал, но и неговия акаунт, ако го е направил през своята регистрация в социалните мрежи. Ако този потребител е коментирал само и единствено тези продукти или определена марка, в нас може да възникне съмнението доколко са автентични, дали са негов личен опит или евентуално му се плаща за това. Другото, по което можем да се ориентираме, е съдържанието на самите коментари. Фалшивите отзиви обикновено са крайни, те са или напълно отричащи, или изцяло хвалебствени. Употребата на професионални термини също е нещо, което може да ни накара да се замислим. Ако в коментара много често се повтаря конкретна марка на продукт или има връзка към място, където се предлага, също може да имаме опасения, че някой работи за някого".
Руменова цитира данни от изследване, според което 70% от потребителите се влияят от това какви рецензии са оставили други клиенти. Хората споделят, че четат средно по 6 отзива за продукт, преди да направят или не поръчка онлайн. Според същото изследване близо 80% от хората възприемат продуктовите отзиви като лична препоръка.
Източниците на фалшиви отзиви могат да бъдат най-различни, предупреди Руменова и препоръча тези отзиви да се възприемат с критичност.
Когато потребителите попаднат на фалшиви отзиви, е добре да ги докладват, за да могат да бъдат взети мерки за санкциониране на нарушителите и премахване на подвеждащите недействителни оценки, съветва още Габриела Руменова.
Цялото интервю чуйте в звуковия файл.
Комисията по граждански свободи, правосъдие и вътрешни работи в Европейския парламент (ЛИБЕ) прие втория си междинен доклад по процедурата по член 7 срещу Унгария. Тя бе задействана още през 2018 г. заради сериозни съмнения в нарушения на основните ценности на Общността, но напредък по нея липсва. В доклада се посочва, че ситуацията в..
Залагането на изисквания чрез Националния рамков договор какъв да е размерът на заплатите на медицинския персонал в болниците, не противоречи на Конституцията. Това реши Конституционният съд, като се произнесе по искане на Върховния административен съд относно три текста в Закона за здравното осигуряване. Рамковият договор, по който..
Основната задача на един бюджет е да подобри благосъстоянието на хората и без да изпадаме в излишни рискове. Ако това бъде постигнато, ще е достатъчно, каза Петър Чобанов, подуправител на БНР, в интервю за БНР. "Виждате, че нашата държава има необходимост от значителни инвестиции. Мисля, че поставихме една добра основа с търсенето и..
Ние догонваме 125%, а учителите заслужават поне 150% от от средната брутна работна заплата за страната . Това каза пред БНР Юлиян Петров от синдикат "Образование" към КТ "Подкрепа" и коментира: "От представеното в проектобюджета виждаме възможност за увеличение на учителските заплати. Да, ще има увеличение, но няма да стигнем тези 125%, защото..
Председателският съвет на Народното събрание е взел решение да сезира Централната избирателна комисия заради съмнения, че депутатът от партия "Величие" Мария Илиева може да не е легитимен народен представител. Това съобщи в кулоарите на парламента лидерът на МЕЧ Радостин Василев. По думите му, осем от деветте парламентарни групи са..
Парламентът отхвърли предложението на МЕЧ за одържавяване на активите на "Лукойл“ в България. За гласуваха 42 депутати - вносителите, "Възраждане“ и 1 от ГЕРБ-СДС. 80 бяха против, а 70 се въздържаха. В проекторешението правителството се задължаваше да изготви и предложи за гласуване в НС инвестиционен разход за придобиване от страна на българската..
От Българската стопанска камара отхвърлят минимална заплата от 620 евро, увеличение на осигурителната вноска за пенсия и на тавана на осигурителния доход на 4600 лева. Аргументите - не е ясно кога ще се изчерпи ефекта от увеличението на осигурителната вноска и доколко адекватен ще бъде размера на пенсиите и останалите обезщетения в..
Рекорд по най-много изкачвания на Хайдушката пътека в Сливенския балкан постави Милен Шидеров от Сливен. За 24 часа той направи 12 качвания и..
Инициатива "Правосъдие за всеки" организира в сряда поредния си протест пред Съдебната палата в София с настояване за съдебна реформа и с призив да се..
Премиерът Росен Желязков отбеляза, че въвеждането на еврото е безспорен успех за България и изрази увереност, че всички страхове около процеса ще..
Облачно
Превалявания
Значителна облачност с дъжд
Облачно