Какви са правата ни при непредвидени обстоятелства по време на почивка?

Пожарите в Гърция създадоха истинско изпитание за туристическия бранш. Пожари имаше на островите Родос и Корфу, както и в района на Волос, където се наложи евакуиране на туристи. 

Горските пожари в Италия наложиха затварянето на летището в град Палермо. Пожари избухнаха и в Хърватия и Португалия, а някои авиокомпании отмениха полети заради огнената стихия. Това бе причина и туроператор у нас да не може да изпълни програмата си в Сицилия, отменени полети на ниско тарифна авиокомпания затрудниха прибирането на десетки български туристи от почивка в Катания. 

• Министерството на туризма с позиция относно отменени полети от Италия

• Търси се решение за системно отменяни полети до Гърция и Италия

Министерството на туризма се ангажира да съдейства за организирането на среща с авиокомпанията за намирането на бързо решение на проблема. От там предупредиха, че тези, на които предстои да пътуват за или да се приберат от Гърция и от Италия, трябва да се информират своевременно за потенциални кризисни ситуации. 

• В Гърция остава рискът от пожари

• 1,3 млн. българи са влезли в Гърция с автомобили от началото на годината

В Европейския потребителски център няма постъпили жалби от български граждани, които заради това бедствие не са успели да реализират почивката си или са търпели някакви неудобства. 

• Пътуващите за или от Гърция и Италия да се информират своевременно за потенциални кризисни ситуации

Какви са правата на потребителите при тези непредвидени обстоятелства, ако се наложи да сменят хотел или да скъсят времето за почивка? 

Чуйте в интервюто на Мила Младенова със Соня Спасова от Европейския потребителски център в звуковия файл.