Как се изгражда дигитален бранд?

В дигиталното пространство консумацията на всичко, което виждаме, е доста по-динамична и фрагментирана. Това обясни пред БНР Жюстин Томс, която се занимава с онлайн медии и маркетинг. 

Тя посочи основните стъпки за изграждане на дигитален бранд.

"Хората, които ще правят бизнес в дигиталното пространство, трябва да са подготвени и да инвестират в креативни решения".

Започва се със създаване на идентичност на бранда, каза експертът.

"Необходимо е да се извърши задълбочено проучване на пазара. Трябва да знаем и колкото е възможно повече за собствените си клиенти. Не само като възраст, пол и интереси, но и кои социални канали използват. Има класически инструменти за маркетингови проучвания".

Следващата стъпка е изграждането на основните комуникационни канали, обясни Томс. 

"Първо се създава уебсайт. Трябва да опише в задание какво искаме да има на него. Добре е да погледнем през погледа на нашия потребител. Той ще иска да види нашите продукти и услуги. Дизайнът и съдържанието трябва да са достъпни за възможно най-голяма част от нашата аудитория".

В началото не е добре да няма разпиляване във всички социални мрежи, поясни още тя. 

"Всяка една има своите специфики. Добре е съдържанието да се поднася по различен начин. Посланията зависят от нишата и аудиторията. Но бранд се изгражда в рамките на години". 

Жюстин Томс не е убедена, че изкуственият интелект може да създаде толкова искрено и емоционално послание, каквото може да направи един човек. Човекът трябва да е филтърът". 

Тя посочи, че се качва летвата по отношение на качеството на съдържанието. 

"Концепцията трябва да  е наша, а не създадена от различни приложения. Най-важен е човекът с идеята. Нашата сила е да сме креативни".

Цялото интервю може да чуете в звуковия файл.