Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

1,5 милиона са обажданията на спешния телефон от началото на годината

Марина Велинова: Националната система за спешни повиквания няма контролни функции

112 не е информационен, а спешен телефон, напомня тя

| Интервю
Марина Велинова
Снимка: БТА

От началото на годината до 15 юни общият брой на постъпилите повиквания на 112 е 1,5 милиона. От тях сигналите за шум или нарушаване на обществения ред са малко над 79 000, или 9,2% от общия брой регламентирани повиквания, поясни пред БНР Марина Велинова, която оглавява Националната система за спешни повиквания 112.

От 112 пренасочват отделните сигнали към различни институции.

"Ангажимент на нашите оператори е да приемат, обработят и предадат за реакция към компетентната структура получените сигнали, по най-бързия начин. Съответната служба преценява кога да мобилизира ресурс."

Националната система за спешни повиквания няма контролни функции, напомня Велинова.

Според нея голяма част от гражданите са наясно със спецификата на 112. Някои граждани обаче продължават да го считат за универсален номер за справки и информация по разнородни теми. 112 не е информационен, а спешен телефон, подчерта тя.

Често хората, които се обаждат на 112, са под стрес и силно афектирани, затова е важно да слушат въпросите на операторите и да отговарят, съветва Велинова.

"Дори операторът да продължи да задава въпроси, информацията вече е подадена към съответната служба. Тези въпроси са уточняващи, да помогнем на службата – да знае как да реагира", поясни директорът на Националната система за спешни повиквания.

В 112 работят около 500 души.

Повече по темата чуйте в звуковите файлове. 

По публикацията работи: Яна Боянова

БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ
Президентът Румен Радев

Румен Радев поздрави Карол Навроцки по повод встъпването му в длъжност като президент на Полша

Държавният глава Румен Радев поздрави в телефонен разговор Карол Навроцки по повод встъпването му в длъжност като президент на Полша. Румен Радев е подчертал традиционните приятелски отношения между двете държави и е изразил очакването си отличният диалог на най-високо равнище да продължи да се задълбочава и в рамките на мандата на Навроцки -..

публикувано на 22.08.25 в 19:19
Язовир

В язовир "Дяково" има достатъчно вода, пълен е на 63%

Язовир "Дяково" с общ обем 35,400 млн. куб. м, е пълен на 63%, с наличен обем около 25 млн. куб. метра. Има достатъчно вода по утвърдения график за ползване през август, коментираха хидроспециалисти. Незначително количество   - 91 хил. куб. м, се използват за напояване, 500 хил. куб. м са за "Кюстендилска вода", от които 415 000  куб. м. за..

публикувано на 22.08.25 в 19:15

Държавата въвежда ясни изисквания за безопасност към операторите на атракционни услуги

Държавата въвежда ясна отговорност и изисквания за безопасност към операторите на атракционни услуги. Това съобщиха от пресслужбата на министерството на транспорта.  Това стана ясно на среща на вицепремиера и министър на транспорта и съобщенията Гроздан Караджов с представители на министерствата на туризма, младежта и спорта, икономиката и..

публикувано на 22.08.25 в 18:55
Снимката е илюстративна

Сто души бяха арестувани и десетки оръжия иззети преди карнавал в Лондон

Във Великобритания сто души бяха арестувани и десетки оръжия иззети преди прочутия карнавал в лондонския квартал Нотинг Хил този уикенд, съобщи столичната полиция. Арестите, които доведоха до вкарване на 21 души в затвора, целят да възпрат онези, за които полицията има основания да смята, че представляват най-голям риск за обществената..

публикувано на 22.08.25 в 18:29
Кандидати за членове на КПК (от ляво надясно): Аделина Натина-Зиколова, Мария Даскалова, Стоян Петков и Петър Коев

Над пет часа специалната Номинационна комисия изслушваше четиримата кандидати за КПК

Номинираните за членове на Антикорупционната комисия се обявиха против закриването ѝ и допуснаха проверки срещу включените в американския списък "Магнитски" български граждани, само ако САЩ предоставят нови данни, че те са участвали в корупционни схеми. Над пет часа специалната Номинационна комисия изслушва четиримата кандидати за тричленния..

публикувано на 22.08.25 в 18:00

Областният управител на Плевен свика заседание на Кризисния щаб за проблема с безводието

Областният управител на Плевен Николай Абрашев свика първо заседание на Кризисния щаб, което се проведе в продължение на близо четири часа. От понеделник започва определяне на места за спешни сондажи в общината. От ВиК трябва през следващите седем дни да обходят всички налични сондажи и каптажи, като организират тяхното своевременно..

публикувано на 22.08.25 в 17:58
Нефтопровод

Унгария и Словакия отправиха молба до ЕК да гарантира сигурността на доставките на петрол от Русия

Унгария и Словакия отправиха молба до Европейската комисия да гарантира сигурността на доставките на петрол от Русия, които бяха спрени след поредната украинска атака по тръбопровода "Дружба", предаде Ройтерс. Нападението с дронове в руската Брянска област предизвика нов изблик на напрежение между Киев и Будапеща. Унгарският външен министър..

публикувано на 22.08.25 в 17:39