Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Ново приложение дава лесен достъп до сметки, потребление и аварии за клиентите на "Топлофикация"

| Репортаж
Снимка: БГНЕС

"Моето топло" е ново приложение на "Топлофикация", което дава възможност за по-лесен достъп до справки за задълженията на клиентите, управление на сметките, както и до мониторинг на потреблението. 

Приложението е продължение на платформата "Моят портал", където хората следят потреблението и сметките си.

Столичани споделиха пред БНР как плащат сметките си към "Топлофикация" и биха ли използвали нововъведението:

"В брой, защото така сме свикнали".

"Ако има кой да засича топломерите и това се публикува всеки месец, не е лошо. Крайно време е".

"Не, не вярвам на "Топлофикация".

"Трябва да го видя, за да преценя дали мога да го използвам". 

Какви са неговите предимствата и функциите на "Моето топло", разказа Антоанета Добрева, директор на Дирекция "Клиентска удовлетвореност и дялово разпределение" към "Топлофикация".

"Клиентите могат по всяко време да проверяват текущите си и просрочени задължения. Имат възможност да ги платят в удобно за тях време, без да напускат дома си и да посещават офис на "Топлофикация".

Приложението има достъп до издаваните фактури от последните 36 месеци. Всяка от тях може да бъде лесно изтеглена.

Клиенитте получават справка за фактурираната енергия за конкретния имот, както и за потреблението на цялата етажна собственост". 

"Моето топло" може да бъде изтеглено безплатно от  App Store и Google Play. 

"След инсталиране и кратка регистрация клиентите получават достъп до цялата информация за своите задължения, фактури, потребление, както и до допълнителните функционалности.

Там те могат да намерят също информация за ремонти и аварии. Интегрирана е интерактивна карта, която показва плановите ремонти и аварии в реално време, както и срок за тяхното отстраняване. Потребителите могат и сами да подават сигнали при възникнали проблеми". 

Осигурява се защитен достъп до личните данните и услугите, които дружеството предоставя, увери още тя. 

"Клиентите могат да наблюдават какво количество енергия постъпва в абонатната станция. Те могат да следят и външната температура, която пряко влияяе на температурата за отопление". 

По публикацията работи: Мария Сивкова - Илиева


Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ
Прехващане на изстрелян от Русия дрон над Киев.

Две жертви и най-малко 12 ранени в Киев след поредна руска атака с дронове

Русия отново атакува Украйна с дронове. Съобщава се за двама убити и най-малко 12 ранени в столицата Киев. Противовъздушната отбрана в украинската столица се е задействала рано тази сутрин. Началникът на военната администрация на Киев Тимур Ткаченко заяви, че шест района на града са били засегнати, като са възникнали пожари в различни..

публикувано на 10.07.25 в 07:39

НС обсъжда системата "бонус-малус" при застраховките "Гражданска отговорност"

Парламентът ще обсъди въвеждането на системата "бонус-малус" при застраховките "Гражданска отговорност". Точката е първа в дневния ред на депутатите. Законопроектите за изменение и допълнение на Кодекса за застраховането са внесени от Министерския съвет и от Иван Минев и група народни представители за застраховката "Гражданска отговорност"..

публикувано на 10.07.25 в 07:35

13 пожара са гасили в Сливен снощи, на гара Чумерна са изгорели изоставени сгради

Тринадесет пожара са гасили огнеборците в Сливен и областта снощи, съобщи кметът на Сливен Стефан Радев в профилът си в социалните мрежи. Един от големите пожари извън Сливен бе на гара Чумерна в община Твърдица. Огънят е локализиран, каза за БНР кметът Мария Гвоздейкова. Според нея огънят е унищожил тревни площи и изоставени сгради. 'Бивш..

обновено на 10.07.25 в 02:58
Снимката е илюстративна

Няма опасност за населените места в района на пожара в Стралджа

Няма опасност за населените места в района на пожара в община Стралджа, обяви областният управител на Ямбол Николай Костадинов. Заради силните пориви на вятъра се затруднява гасенето. Общо девет екипа от Ямбол и община Средец участват в гасенето на пожарите: "Няма опасност за населените места, но пожарът е изключително динамичен  предвид..

публикувано на 10.07.25 в 02:10
Снимката е илюстративна

10 вили изгоряха в бургаското село Изворище

10  вили, част от тях изоставени и необитаеми, изгоряха при пожар във вилната зона "Каптажа" на бургаското село Изворище. Близо 4 часа продължи борбата с огнената стихия, която обхвана около 100 декара площ. В момента пожарът е локализиран и няма опасност отново да се разгори. Основна сред версиите за пожара е човешка небрежност.  100 декара..

публикувано на 10.07.25 в 00:45

Няколко пожара избухнаха в Сливенска област

Няколко пожара избухнаха в Сливенска област. Един от най-големите бе във вилна зона. Там изгоряха вили и стопански постройки, но засега не ясен точният им брой. Няма пострадали. Силният вятър, чиито пориви достигнаха над 20 метра в секунда допълнително усложни обстановката, но  гражданите на Сливен бяха предупредени за опасното време чрез системата..

публикувано на 10.07.25 в 00:40
Снимката е илюстративна

20 души бяха евакуирани заради пожар от вилната зона край пловдивското село Песнопой

20 души бяха евакуирани от вилната зона "Отдих" край пловдивското село Песнопой след възникналия голям пожар в района, обхванал и горския масив.  Няма пострадали. Изгорели са над 15 вили и помощни постройки. Областният управител на Пловдив Христина Янчева задейства националната система за ранно предупреждение Бг-Алърт.  Директорът на..

публикувано на 10.07.25 в 00:30