Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Ново приложение дава лесен достъп до сметки, потребление и аварии за клиентите на "Топлофикация"

| Репортаж
Снимка: БГНЕС

"Моето топло" е ново приложение на "Топлофикация", което дава възможност за по-лесен достъп до справки за задълженията на клиентите, управление на сметките, както и до мониторинг на потреблението. 

Приложението е продължение на платформата "Моят портал", където хората следят потреблението и сметките си.

Столичани споделиха пред БНР как плащат сметките си към "Топлофикация" и биха ли използвали нововъведението:

"В брой, защото така сме свикнали".

"Ако има кой да засича топломерите и това се публикува всеки месец, не е лошо. Крайно време е".

"Не, не вярвам на "Топлофикация".

"Трябва да го видя, за да преценя дали мога да го използвам". 

Какви са неговите предимствата и функциите на "Моето топло", разказа Антоанета Добрева, директор на Дирекция "Клиентска удовлетвореност и дялово разпределение" към "Топлофикация".

"Клиентите могат по всяко време да проверяват текущите си и просрочени задължения. Имат възможност да ги платят в удобно за тях време, без да напускат дома си и да посещават офис на "Топлофикация".

Приложението има достъп до издаваните фактури от последните 36 месеци. Всяка от тях може да бъде лесно изтеглена.

Клиенитте получават справка за фактурираната енергия за конкретния имот, както и за потреблението на цялата етажна собственост". 

"Моето топло" може да бъде изтеглено безплатно от  App Store и Google Play. 

"След инсталиране и кратка регистрация клиентите получават достъп до цялата информация за своите задължения, фактури, потребление, както и до допълнителните функционалности.

Там те могат да намерят също информация за ремонти и аварии. Интегрирана е интерактивна карта, която показва плановите ремонти и аварии в реално време, както и срок за тяхното отстраняване. Потребителите могат и сами да подават сигнали при възникнали проблеми". 

Осигурява се защитен достъп до личните данните и услугите, които дружеството предоставя, увери още тя. 

"Клиентите могат да наблюдават какво количество енергия постъпва в абонатната станция. Те могат да следят и външната температура, която пряко влияяе на температурата за отопление". 

По публикацията работи: Мария Сивкова - Илиева


Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ

Гърция: Рискът от пожари остава висок

В Гърция рискът от пожари остава висок заради засилване на вятъра предимно на островите в Егейско море. По-ниските температури в сравнение с тези предишната седмица не доведоха до рязко намаляване на риска от пожари. За последното денонощие се запалиха 32 горски пожара в страната, съобщават от Гражданска защита. Поради бързата реакция на..

публикувано на 03.08.25 в 07:43
Националната библиотека на Израел

Да търсиш "Забранената градина" в Националната библиотека на Израел

Да търсиш "Забранената градина" и то в Националната библиотека на Израел си е рисковано нещо. Всеобща е забраната за внасяне на живи цветя в библиотеките, заради опасността да се внесат зарази, които да повредят книжния фонд от дървесина. Остава да се гмурнем в градината нарисувана с думи от от книги и изобразена чрез оригами.  "Сред символите на..

публикувано на 03.08.25 в 07:10
Археологически разкопки на „Плоската могила Юнаците”, Пазарджик.

Доц. д-р Камен Бояджиев за новия археологически сезон при селищната могила Юнаците

Преди ден стартира новият археологически сезон в района на селищната могила Юнаците край Пазарджик.   Проучванията продължават вече няколко десетилетия, като всяко едно откритие потвърждава  хипотезата, че селищна могила Юнаците, наречена още "Градът на птиците" е един  от първообразите на  първите европейски градове.  Най-ранните находки в могилата..

публикувано на 03.08.25 в 06:50
Папа Лъв ХІV

Папа Лъв XIV призова младите да изградят по-човечен свят

Млади хора от цял свят - близо 1 милион души от 146 страни - включително и от конфликтните зони: Ливан, Ирак, Мианмар, Украйна, Сирия и Южен Судан,  се събраха в Тор Вергата край Рим за своя юбилей.  Той се реализира 25 години след свързания с Папа Йоан Павел Втори, сега - с участието на Папа Лъв XIV.  За провеждане на бдението в събота вечерта, той..

публикувано на 03.08.25 в 05:07
Руска атака над Киев, архив.

Нови руски ракетни атаки срещу Киев и Николаев

Трима души са откарани в болница след руска ракетна атака срещу украинския град Николаев към 22:00 ч. снощи, съобщи началникът на Николаевската областна военна администрация Виталий Ким в приложението "Телеграм". Още няколко пострадали са получили медицинска помощ на място. Поразен е жилищен район на Николаев. След атаката е избухнал пожар. Спешните..

публикувано на 03.08.25 в 03:07
Съдът на Европейския съюз в Люксембург

Съдът на ЕС глоби Испания с близо 7 млн. евро

Съдът на Европейския съюз глоби Испания с близо 7 милиона евро. Причината е неизпълнението на директивата, свързана с отпуска при раждане. В решението си магистратите посочват, че правителството в Мадрид е пропуснало крайния срок за транспониране на текстовете и не е предприело всички необходими мерки, нито ги е съобщило на Европейската комисия...

публикувано на 03.08.25 в 02:04

Пожар гори в депото за битови отпадъци край Силистра

Пожар избухна в регионалното депо за твърди битови отпадъци край Силистра. По предварителни данни огънят е тръгнал от стъкло, което е предизвикало възпламеняване на пластмасови отпадъци. Пламъците са се разпространили бързо. На място работят екипи на пожарна безопасност, а по думите на кмета Александър Сабанов цялата налична техника е на..

публикувано на 03.08.25 в 01:52