Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Ново приложение дава лесен достъп до сметки, потребление и аварии за клиентите на "Топлофикация"

| Репортаж
Снимка: БГНЕС

"Моето топло" е ново приложение на "Топлофикация", което дава възможност за по-лесен достъп до справки за задълженията на клиентите, управление на сметките, както и до мониторинг на потреблението. 

Приложението е продължение на платформата "Моят портал", където хората следят потреблението и сметките си.

Столичани споделиха пред БНР как плащат сметките си към "Топлофикация" и биха ли използвали нововъведението:

"В брой, защото така сме свикнали".

"Ако има кой да засича топломерите и това се публикува всеки месец, не е лошо. Крайно време е".

"Не, не вярвам на "Топлофикация".

"Трябва да го видя, за да преценя дали мога да го използвам". 

Какви са неговите предимствата и функциите на "Моето топло", разказа Антоанета Добрева, директор на Дирекция "Клиентска удовлетвореност и дялово разпределение" към "Топлофикация".

"Клиентите могат по всяко време да проверяват текущите си и просрочени задължения. Имат възможност да ги платят в удобно за тях време, без да напускат дома си и да посещават офис на "Топлофикация".

Приложението има достъп до издаваните фактури от последните 36 месеци. Всяка от тях може да бъде лесно изтеглена.

Клиенитте получават справка за фактурираната енергия за конкретния имот, както и за потреблението на цялата етажна собственост". 

"Моето топло" може да бъде изтеглено безплатно от  App Store и Google Play. 

"След инсталиране и кратка регистрация клиентите получават достъп до цялата информация за своите задължения, фактури, потребление, както и до допълнителните функционалности.

Там те могат да намерят също информация за ремонти и аварии. Интегрирана е интерактивна карта, която показва плановите ремонти и аварии в реално време, както и срок за тяхното отстраняване. Потребителите могат и сами да подават сигнали при възникнали проблеми". 

Осигурява се защитен достъп до личните данните и услугите, които дружеството предоставя, увери още тя. 

"Клиентите могат да наблюдават какво количество енергия постъпва в абонатната станция. Те могат да следят и външната температура, която пряко влияяе на температурата за отопление". 

По публикацията работи: Мария Сивкова - Илиева


Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ

Разкриха измамна схема с криптовалути за над 100 млн. евро в цяла Европа

Европейските власти пресякоха схема за измами с криптовалути, продължаваща от години и засегнала над 100 души, които са изгубили най-малко 100 милиона евро. Това съобщи днес Агенцията на Европейския съюз за сътрудничество в областта на наказателното правосъдие (Евроюст) . По искане на испанските и португалските власти, Евроюст координира..

публикувано на 23.09.25 в 16:53
Фабиан Борнхорст на заключителната пресконференция на мисията на МВФ в София - 23 септември 2025 г.

МВФ: Трябват мерки за свиване на разходите и увеличаване на постъпленията в хазната

Международният валутен фонд предупреди за структурни средносрочни рискове пред фиска. Както подчерта и при изслушването си в Бюджетната комисия на НС  миналата седмица, ръководителят на редовната мисия на Фонда у нас Фабиан Борнхорст предупреди, че трябва да се предприемат мерки по намаляването на разходите и увеличаване на постъпленията в хазната...

публикувано на 23.09.25 в 16:47
Теменужка Петкова

Теменужка Петкова: България няма да променя данъчната си система и политика

България няма да променя данъчната си система и политика. Това заяви във Велико Търново финансовият министър Теменужка Петкова по повод заключенията от последната редовна мисия на Международния валутен фонд у нас и дадените препоръки.  Данъците в България остават непроменени, пред правителството не стои подобна задача нито за тази, нито за..

публикувано на 23.09.25 в 16:37
Снимката е илюстративна, архив.

Арест на двама румънци за шпионаж в Гърция, снимали военна база

Двама румънци бяха арестувани в Гърция по обвинение в шпионаж. Те бяха задържани, след като снимали гръцка военноморска база. Те обяснили, че го направили от любопитство.  Туристическа яхта е била спряна за проверка от морска охрана, защото се е движила на недопустимо близко разстояние до военноморската база Саламина. На борда са били..

публикувано на 23.09.25 в 16:37

Турция остави в ареста седем души, обвинени в промишлен шпионаж в областта на отбраната

Турските власти оставиха в ареста седем души, сред които и митнически служители, за продажба на класифицирана информация за вноса и износа на отбранителната промишленост чрез групи в социалната мрежа Телеграм, предаде БТА,  цитирайки "Тюркийе тудей". Разкритията бяха направени, след като отбранителни компании, включително турският гигант в..

публикувано на 23.09.25 в 16:23
Атанас Запрянов

Атанас Запрянов: България ще се включи в стената от дронове по източните граници на ЕС

България ще се включи в стената от дронове, която Европейския съюз смята да създаде в скоро време по източните си граници.  Министърът на отбраната Атанас Запрянов потвърди във Велико Търново новината, която вчера беше обявена от говорителя на Европейската комисия Тома Рение. България ще бъде част от стената от дронове на ЕС Повече..

публикувано на 23.09.25 в 16:00
Общинските съветници от ГЕРБ-СДС Ваня Тагарева и Антон Хекимян.

Комисията по обществен ред в СОС изслуша представители на СДВР по казуса за протеста на ПП

Комисията по обществен ред и сигурност в Столичния общински съвет изслуша представители на СДВР за причините за засилено полицейско присъствие в центъра на София на 18 септември, когато депутатът Делян Пеевски не успя да стигне до работното си място с автомобил. От СДВР обясниха, че за този ден е имало заявления за няколко мероприятия,..

публикувано на 23.09.25 в 15:59