Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Роботи решават проблема с дефицита на кадри в туризма

Снимка: Shizuo Kambayashi—AP

Основен проблем в хотелиерския бранш в страната е липсата на квалифициран персонал. Причината е в слабата мотивация на служителите. Това твърдят Феодор Василев и Георги Луканов, ученици от Професионалната гимназия по туризъм „Асен Златаров“ във Варна. 

Те са разработили проект с киоск, за автоматизация в хотелиерството, който представиха в Бургас. Според тях, това е бъдещето и така ще се реши дефицита на работна ръка. Те работят като барман и готвач.

"Аз и моят колега смятаме, че всичко в бъдещето ще бъде свързано с роботи, компютри и т.н. Ние работим усилено, за да направим това реалност, възможно най-скоро."

"Изобщо в по-големите хотели и хотелски вериги, липсва квалифициран персонал, защото собствениците и мениджърите не искат да инвестират в тяхното развитие. Повечето са сезонни служители и когато приключи сезонът - приключват и взаимоотношенията с техните работодатели. Идеята на тези роботи е по-скоро да улесни работния процес. Една хотелиерска услуга да се извършва по един и същи начин, защото всеки човешки служител ще извърши една услуга по различен начин."

Има и една друга крайност, с която се сблъскват последните години работещите в туристическия бранш - лошото отношение на клиенти и работодатели, посочиха още момчетата.

"Имали сме случаи, при които ние много се стараем и въпреки това идва гост и казва, че не си вършим работата добре, искат по-добър. Което е доста демотивиращо. Това е една от най-неблагодарните професии. Срещаме лошо отношение не само от клиентите, но и от самите работодатели. Ако човек не попадне в подходящо работна среда със сплотен екип, просто няма смисъл да се натоварва с тази работа."

БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
ВИЖТЕ ОЩЕ
Станислав Стоянов

Станислав Стоянов: В Европа вече разбират, че България бива тласкана към Еврозоната, въпреки обществените нагласи

Предстои да бъде свършена много работа преди Европейският парламент в Страсбург да гласува проектодоклада за напредъка на Северна Македония. Трябва да бъдат проведени много индивидуални разговори с различни представители на групите в Европарламента, за да бъде осигурено мнозинство, което да покрепи отпадането на изразите “македонска..

обновено на 05.07.25 в 13:54

Жегите в Европа струват на икономиката около 45 милиарда евро

Около 45 милиарда евро е годишната цена на жегите в Европа. Прогнозите на европейската агенция за околна среда за тази година са за още по-високи икономически щети, причинени от суша, гръмотевични бури, наводнения.Най-засегнати са Германия, Италия, Франция, Испания и съседна Гърция. Средиземноморските страни, една от които е Гърция, в момента..

публикувано на 05.07.25 в 13:52

МРРБ обяви, че предстои откриване на още 17 км от АМ "Хемус"

Предстои откриването на нови 17 километра на магистрала "Хемус", което ще облекчи трафика към Плевен. Пред БНТ регионалният министър Иван Иванов анонсира, че се очаква на 18 юли да бъдат отворени тунелите "Топли дол" и "Правешки ханове", като вторият ще бъде изцяло готов, а пред есента "Топли дол" отново ще бъде за кратко затворен за извършване на..

публикувано на 05.07.25 в 13:16

Христо Димитров: Около 855 милиона лева ще е бюджетът на Варна за тази година

„Не обвиняваме никого за това, че приемането на бюджета на община Варна закъсня толкова много“. Това каза в обзорното предаване на Радио Варна „Позиция“ председателят на Варненския общински съвет Христо Димитров. По думите му, това се дължи на различни комбинации от фактори, като забавяне на държавния бюджет, увеличаване на приходната и..

публикувано на 05.07.25 в 13:03

Гостите на Варна ще бъдат посрещани от 174 знамена на България, ЕС и флага на морската столица

Община Варна постави общо 174 броя знамена – националния флаг, знамето на Европейския съюз и флага на Варна – на входовете и изходите на града.  По-голямата част от тях са монтирани по протежението на автомагистрала „Хемус“ на 76 стълба, на всеки от които има окачени по две знамена. Останалите са поставени на изхода от Варна в посока Бургас..

публикувано на 05.07.25 в 12:38

До 40 градуса през уикенда, но не и по крайбрежието

Почивните дни ще са горещи с температури във високия диапазон - между 35 и 40 градуса. Ще е преобладаващо слънчево с минимална облачност. Кулминацията на настоящия горещ цикъл ще е в началото на предстоящата седмица, когато дневните максимални температури ще отбележат стойности до 41-42 градуса в обичайно топлите региони по поречието на Дунав и по..

публикувано на 05.07.25 в 07:46

РЗИ-Варна откри отклонения в качеството на питейната вода в хотел в Златни пясъци

Отклонения в един от водоизточниците в курорта "Златни пясъци" са отчетени от Регионалната здравна инспекция във Варна , сочат резултати от мониторинга за качеството на питейната вода в областта за периода 16-30 юни 2025 г. Според данните на РЗИ проба, взета от хотел в курортния комплекс, не отговаря на изискванията, като е отчетено високо микробно..

публикувано на 04.07.25 в 20:00