Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Роботи решават проблема с дефицита на кадри в туризма

Снимка: Shizuo Kambayashi—AP

Основен проблем в хотелиерския бранш в страната е липсата на квалифициран персонал. Причината е в слабата мотивация на служителите. Това твърдят Феодор Василев и Георги Луканов, ученици от Професионалната гимназия по туризъм „Асен Златаров“ във Варна. 

Те са разработили проект с киоск, за автоматизация в хотелиерството, който представиха в Бургас. Според тях, това е бъдещето и така ще се реши дефицита на работна ръка. Те работят като барман и готвач.

"Аз и моят колега смятаме, че всичко в бъдещето ще бъде свързано с роботи, компютри и т.н. Ние работим усилено, за да направим това реалност, възможно най-скоро."

"Изобщо в по-големите хотели и хотелски вериги, липсва квалифициран персонал, защото собствениците и мениджърите не искат да инвестират в тяхното развитие. Повечето са сезонни служители и когато приключи сезонът - приключват и взаимоотношенията с техните работодатели. Идеята на тези роботи е по-скоро да улесни работния процес. Една хотелиерска услуга да се извършва по един и същи начин, защото всеки човешки служител ще извърши една услуга по различен начин."

Има и една друга крайност, с която се сблъскват последните години работещите в туристическия бранш - лошото отношение на клиенти и работодатели, посочиха още момчетата.

"Имали сме случаи, при които ние много се стараем и въпреки това идва гост и казва, че не си вършим работата добре, искат по-добър. Което е доста демотивиращо. Това е една от най-неблагодарните професии. Срещаме лошо отношение не само от клиентите, но и от самите работодатели. Ако човек не попадне в подходящо работна среда със сплотен екип, просто няма смисъл да се натоварва с тази работа."

БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
ВИЖТЕ ОЩЕ

Пожарът във Велико Търново - запален умишлено, има задържан (ВИДЕО)

Пожарът от тази нощ в боровата гора между кварталите "Бузлуджа" и "Чолаковци" във Велико Търново е запален умишлено. Извършителят е задържан, съобщава БНР.  Овладян е пожарът в гората между два квартала на Велико Търново Пожарът, който унищожи 30 декара борова гора и постави под сериозен риск десетки хиляди жители на два от най-големите..

публикувано на 27.07.25 в 19:17

Протестен марш в подкрепа на Благомир Коцев във Варна

Шести пореден протест в подкрепа на кмета на Варна Благомир Коцев и общинските съветници Николай Стефанов и Йордан Кателиев се провежда днес в морската столица.  Демонстрантите се събраха под арката на паметника "Осми приморски полк"  на кръстовището на бул. „Чаталджа“ и „Осми приморски полк“. В Деня на Освобождението на Варна - 27 юли, събитието е..

публикувано на 27.07.25 в 17:40

Промяна в организацията на движението заради протеста в подкрепа на Благомир Коцев днес

До 18:10 часа днес ще бъде спряно движението на пътни превозни средства по бул. „Осми Приморски полк“ (пътното платно, посока спирка „Явор“), в частта от кръстовището с бул. „Цар Освободител" до ул. "Царевец".  Няма да се обслужват спирките "Площад Съединение", "Чаталджа", "Паметника", "Явор", "Спортист", "Средношколска" посока сп. "Почивка", съобщиха от..

публикувано на 27.07.25 в 17:30

Пожари в страната, частично бедствено положение в три села в Ямболско (обобщение)

Обявено в частично бедствено положение за селата Козарево, Калчево и Търнава , съобщиха от Областната дирекция на полицията в Ямбол. Задействана беше системата BG-ALERT със съобщение, че пожарът е навлязъл в село Козарево. Хората са призовани да са готови за евакуация, пише в съобщението, изпратено от областния управител на Ямбол . Заради..

публикувано на 27.07.25 в 17:18
Варна

Утре до обяд ще е слънчево

През нощта ще е предимно ясно, а утре до обяд слънчево.  По-късно следобед ще се развива купеста облачност и на места в северната част на района не е изключено да превали краткотраен дъжд.  Вятърът от източна четвърт бързо ще отслабне, на места до стихване, сутринта ще се ориентира от северозапад, по Черноморието следобед от югоизток...

публикувано на 27.07.25 в 13:18

Варна отбеляза 147 години от Освобождението на града (снимки)

С общоградско честване днес Варна отбеляза 147 години от Освобождението на града. Официалната церемония се проведе в двора на Духовно-просветния център „Св. Архангел Михаил“ на ул.“27 юли“.  Подробности от репортажа на Даниела Стойнова: На събитието присъстваха изпълняващият функциите кмет на Варна Павел Попов, заместник-кметът Снежана..

публикувано на 27.07.25 в 13:06
Пожар изпепели голяма площ край Костинброд

Щабът: И днес ситуацията с пожарите остава тежка, идва помощта от ЕС

Щабът за борба с пожарите към МВР следи непрекъснато метеорологичната обстановка. Данните на се оптимистични. За съжаление, в днешния ден отново предстоят високи температури и на места вятърът ще достига висока скорост, което е неблагоприятно. Това заяви заместник-министърът на вътрешните работи Тони Тодоров, предаде БГНЕС...

публикувано на 27.07.25 в 13:04