Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Кои са най-честите нелоялни практики във физическите магазини при кампании за намаления?

Снимка: БГНЕС

Вече целият ноември е Черен петък. И търговци, и клиенти се объркаха тотално.

В магазините у нас всеки си прави "намаленията", когато реши.

Дори в някои търговски обекти, колкото и парадоксално да звучи, Черният петък бил минал, според думите на продавач-консултант в магазин за дрехи в центъра на Варна.

Във физическите магазини рисковете по време на кампании за намаления са свързани най-вече с различен тип нелоялни търговски практики, каза Габриела Руменова от платформата „Ние, потребителите“ .


Най-често срещаната нелоялна практика в търговската мрежа са изчерпаните наличности. Когато пазаруваме от онлайн магазин, можем да проверим дали тази стока все още се предлага, докато виждайки една брошура или реклама, която ни кани да отидем във физически магазин, за да си купим конкретни стоки на определени цени, ние може да останем неприятно изненадани, че количествата вече са изчерпани“, посочи Габриела Руменова. Тя обясни, че това е нелоялна практика, защото при шумна реклама законът задължава търговеца да осигури доставката на стоките за периода, за който е обявил кампанията. „Ако не може, това е нелоялна практика. Най-малкото, защото потребителят вече си е създал усещането, че ще си купи нещо, инвестирал е време и допълнителни средства, за да отиде до този обект и се предполага, че за да не си тръгне с празни ръце, ще си купи нещо друго, като така могат да бъдат увредени икономическите му интереси“, добави тя.

Не би трябвало уговорката, че промоционалната цена важи до изчерпване на количествата, да защитава по някакъв начин търговеца, защото когато контролният орган отиде на проверка, той може да установи за периода, от който е стартирала кампанията, какви количества от тази стока са продадени. Ако се окаже, че те са твърде малко на фона на обема на направената рекламата, мотивите са безспорни, че е налице нелоялна търговска практика“, коментира Руменова.

 „Можем да видим на витрината съобщение за намаление до 90%, а в обекта да има 3-4000 артикула и да се окаже, че само 2 или 3 са с толкова голяма отстъпка и то само единични бройки. Ако говорим за дрехи, може да са сред най-непопулярните размери, а останалите да са много по-малко намалени или дори на редовните им цени. Това също е класическа нелоялна търговска практика“, подчерта тя.

„Понякога търговците представят законовите права на потребителите като изключителни за кампанията за намаление. Например, правото да предявят рекламация за стоката до две години от покупката. Казват – ако си купите тази стока от тази кампания, вие ще можете за ползвате гаранция до 2 години. Но това не е изключително право - законът ни го гарантира във всеки един момент, независимо от това дали търговецът е предоставил своя търговска гаранция или не“.

Намаление от 70% + 20% не прави намаление от 90%. Например, ако една стока струва 100 лева и се намали първо със 70%, новата й цена ще бъде 30 лева. Ако тя бъде намалена с нови 20%, крайната нова стойност на продукта ще бъде 24 лева. Това не е равносилно на намаление от 90 %, когато новата по-ниска цена би била 10 лева. „Особено когато говорим за кампаниите за Черния петък и предстоящите Коледно-новогодишни е много вероятно тази практика да се появи, тъй като от едното намаление ще влезем веднага в друго. Потребителите са емоционално приповдигнати, защото бързат да купят нещо уж по-изгодно на пръв поглед, много хора сега осигуряват подаръците за Коледа и Нова година и това допълнително ги довежда до емоционално състояние, което често им пречи да вземат рационални решения, а това се използва от недобросъвестните търговци“.


По публикацията работи: Ваня Славова


Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
ВИЖТЕ ОЩЕ

Напредва ремонтът на дом "Гергана", очаква се обитателите му да се върнат в обновената база по-рано

Напредва ремонтът на сградата, в която се помещава домът за стари хора "Гергана".Проектът, който се финансира по Национални план за възстановяване и устойчивост, трябва да приключи до 31 май 2026 година. Очакванията са строително-монтажните дейности да бъдат завършени в по-кратък срок, а обитателите да могат да се настанят в обновената база още в края на..

обновено на 12.08.25 в 17:32
Румен Петков

Румен Петков: Искането на Украйна за правна помощ е опит да бъдат преписани корупционни схеми на държави от ЕС и НАТО

Като опит украински корупционни схеми да бъдат прехвърлени върху държави от ЕС и НАТО определи председателят на АБВ Румен Петков искането на Украйна за правна помощ. Коментарът му е в контекста на извършването по този повод на обиски и претърсвания във фирми от отбранителната индустрия по разпореждане на прокуратурата, Националната следствена..

публикувано на 12.08.25 в 17:30

Възстановено е движението на АМ "Хемус" край Шумен

Възстановено е движението по АМ "Хемус", където бе въведен временна организация заради катастрофа. Обходният маршрут беше през село Невша. Припомняме, катастрофа между микробус и лека кола стана малко преди 12,00 часа днес. По първоначални данни водачът на буса предприел маневра за изпреварване на мерцедеса, бил застигнат от друга кола. Връщайки се в..

публикувано на 12.08.25 в 15:47

Петима възпитаници на МГ „Д-р Петър Берон“ бяха отличени с грамоти и плакети на Община Варна

Петима възпитаници на Математическа гимназия „Д-р Петър Берон“ бяха отличени днес с плакет на Община Варна и грамоти за постигнати високи резултати на проведените тази година международни олимпиадипо математика, информатика, лингвистика, география и физика. Изпълняващият функциите кмет Павел Попов поздрави както учениците, така и техните преподаватели и..

публикувано на 12.08.25 в 14:57

Морето изхвърли военен дрон на плаж край Созопол

Морето край Созопол изхвърли на брега военен дрон. Безпилотният летателен апарат е открит от плажуващи на плаж "Хармани", които са подали сигнал на телефон 112. На място са се отзовали полиция и военни, предаде БНР- Бургас. По счупените крила и раковините по корпуса може да се предположи, че дронът е престоял във водата няколко месеца, съобщават от..

публикувано на 12.08.25 в 14:52

Временна организация на движението по АМ "Хемус" край Шумен заради катастрофа

Временна организация на движението по АМ "Хемус", в района на бензиностанция Шел, поради катастрофа в  посока Варна- Шумен, съобщават от Радио Шумен. Водач на микробус е ударил движещия се пред него автомобил. Сигналът е постъпил в полицията в  11,50 часа. Към мястото на произшествието са изпратени екипи на полиция и спешна помощ. Установено било,..

публикувано на 12.08.25 в 13:57

Бегачи ще търсят скрити виртуални точки в Морската градина

Варна става арена на едно по-различно приключение – градско ориентиране с бягане. На Международния ден на младежта – 12 август, улиците и алеите ще се превърнат в карта, а компасът ще бъдете вие. Началото е в 17 часа от централния вход на Морската градина, а предизвикателството обещава 30–40 минути движение, мисъл и забавление.  Организатор е клубът по..

публикувано на 12.08.25 в 13:39