Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Кои са най-честите нелоялни практики във физическите магазини при кампании за намаления?

Снимка: БГНЕС

Вече целият ноември е Черен петък. И търговци, и клиенти се объркаха тотално.

В магазините у нас всеки си прави "намаленията", когато реши.

Дори в някои търговски обекти, колкото и парадоксално да звучи, Черният петък бил минал, според думите на продавач-консултант в магазин за дрехи в центъра на Варна.

Във физическите магазини рисковете по време на кампании за намаления са свързани най-вече с различен тип нелоялни търговски практики, каза Габриела Руменова от платформата „Ние, потребителите“ .


Най-често срещаната нелоялна практика в търговската мрежа са изчерпаните наличности. Когато пазаруваме от онлайн магазин, можем да проверим дали тази стока все още се предлага, докато виждайки една брошура или реклама, която ни кани да отидем във физически магазин, за да си купим конкретни стоки на определени цени, ние може да останем неприятно изненадани, че количествата вече са изчерпани“, посочи Габриела Руменова. Тя обясни, че това е нелоялна практика, защото при шумна реклама законът задължава търговеца да осигури доставката на стоките за периода, за който е обявил кампанията. „Ако не може, това е нелоялна практика. Най-малкото, защото потребителят вече си е създал усещането, че ще си купи нещо, инвестирал е време и допълнителни средства, за да отиде до този обект и се предполага, че за да не си тръгне с празни ръце, ще си купи нещо друго, като така могат да бъдат увредени икономическите му интереси“, добави тя.

Не би трябвало уговорката, че промоционалната цена важи до изчерпване на количествата, да защитава по някакъв начин търговеца, защото когато контролният орган отиде на проверка, той може да установи за периода, от който е стартирала кампанията, какви количества от тази стока са продадени. Ако се окаже, че те са твърде малко на фона на обема на направената рекламата, мотивите са безспорни, че е налице нелоялна търговска практика“, коментира Руменова.

 „Можем да видим на витрината съобщение за намаление до 90%, а в обекта да има 3-4000 артикула и да се окаже, че само 2 или 3 са с толкова голяма отстъпка и то само единични бройки. Ако говорим за дрехи, може да са сред най-непопулярните размери, а останалите да са много по-малко намалени или дори на редовните им цени. Това също е класическа нелоялна търговска практика“, подчерта тя.

„Понякога търговците представят законовите права на потребителите като изключителни за кампанията за намаление. Например, правото да предявят рекламация за стоката до две години от покупката. Казват – ако си купите тази стока от тази кампания, вие ще можете за ползвате гаранция до 2 години. Но това не е изключително право - законът ни го гарантира във всеки един момент, независимо от това дали търговецът е предоставил своя търговска гаранция или не“.

Намаление от 70% + 20% не прави намаление от 90%. Например, ако една стока струва 100 лева и се намали първо със 70%, новата й цена ще бъде 30 лева. Ако тя бъде намалена с нови 20%, крайната нова стойност на продукта ще бъде 24 лева. Това не е равносилно на намаление от 90 %, когато новата по-ниска цена би била 10 лева. „Особено когато говорим за кампаниите за Черния петък и предстоящите Коледно-новогодишни е много вероятно тази практика да се появи, тъй като от едното намаление ще влезем веднага в друго. Потребителите са емоционално приповдигнати, защото бързат да купят нещо уж по-изгодно на пръв поглед, много хора сега осигуряват подаръците за Коледа и Нова година и това допълнително ги довежда до емоционално състояние, което често им пречи да вземат рационални решения, а това се използва от недобросъвестните търговци“.


По публикацията работи: Ваня Славова


Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
ВИЖТЕ ОЩЕ
Пожарът в село Плоски

Над 50 000 декара са обхванати в от пожара в Пирин

Шест хеликоптера и два шведски самолета се включиха в гасенето на големия пожар в Пирин, който бушува шести ден, предаде БНР. Самолетите зареждат вода от езерото Керкини в Гърция. Близо 200 огнеборци продължиха да се борят на земята с огнената стихия, която превзе над 50 000 декара предимно горска територия, достигайки в опасна близост до населени..

публикувано на 30.07.25 в 19:03
Димо Алексиев

Актьорът Димо Алексиев влиза в затвора за година и половина?

Актьорът Димо Алексиев е признат за виновен на първа инстанция от Софийския районен съд. Присъдата му е 1 година и 6 месеца лишаване от свобода, глоба от 1000 лева, лишаване от право да шофира за срок от 2 години, заплащане на равностойността на автомобила за извършеното престъпление от 7500 лева и покриване на разноските по делото, предаде БНР...

публикувано на 30.07.25 в 18:11

Апелативният съд - София връща делото за акциите на Варна в Пловдивския панаир в СГС

Апелативен съд - София връща делото за акциите на Община Варна в Пловдивския панаир за разглеждане от друг състав на Софийския градски съд. Въззивната инстанция отменя решението на Софийския градски съд, с което прехвърлянето на акциите на Община Варна от Пловдивския панаир на дружеството "Пълдин Туринвест" АД бе обявено за нищожно. Припомняме,..

публикувано на 30.07.25 в 17:12

При учение във Варна: Неутрализират терористи, взели заложници (СНИМКИ)

Неутрализират терористи, взели заложници в сградата на Областна администрация във Варна, при антитерористично учение.  Антитерористичното учение е с цел повишаване на уменията и способностите на служителите на полицията, да се провери доброто взаимодействие между институциите, обясни старши комисар Красен Торимацов, директор на Областна дирекция на МВР -..

публикувано на 30.07.25 в 15:27

Прокуратурата се самосезира след публикация в интернет за схема с наеми, ощетила Община Добрич

Районната прокуратура в Добрич се самосезира по публикации в социална мрежа и образува преписка за изясняване на информация за ощетяване на бюджета на Община Добрич. Преписката ще изясни дали има данни за извършено престъпление по смисъла на Наказателния кодекс или друг вид нарушение на закона, което подлежи на административна санкция. В..

публикувано на 30.07.25 в 15:14

Агрометеоролог: Ниски добиви на слънчоглед, царевицата само за силаж

Заради сушата царевицата , която се отглежда при неполивни условия, тази година е в много лошо състояние и по-голямата част ще бъде силажирана, каза за Радио Варна аргометеорологът Мирослав Ганчев от НИМХ-Варна. Останалата част от земеделските площи с царевица ще бъдат разорани и засадени с други култури. Това важи само за посевите при..

публикувано на 30.07.25 в 13:25

Държавата отпуска 900 хил. лв. помощи за пострадали от пожарите

Правителството отпуска 900 хиляди лева помощи за пострадалите при пожарите. Това заяви министърът на труда и социалната политика Борислав Гуцанов.  „Дотук хората можеше да кандидатстват за 1914 лв. Отпускаме по още 3000 лв. на семейство. Допълнително може да се кандидатства за още 2500 лв. за техника, която е била унищожена при пожарите. Общо на..

публикувано на 30.07.25 в 12:26