Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Клиенти се оплакват: Купуваме храна в торбичка, на касата таксуват кутия

| обновено на 02.02.23 в 13:16
3
Снимка: pixabay

Някои от големите вериги за хранителни стоки с топли витрини от началото на тази година продават на клиентите си ястията и продукти задължително само в кутийки от по 20 стотинки.

Това показва проучване на онлайн платформата „Ние, потребителите“, съобщават оттам. Повод за него стана сигнал на гражданин, който си е закупил маслини и въпреки че е убедил продавача да ги постави в пликче, на касата все пак му е таксувана и пластмасова кутийка от 20 ст. Това е видно от изпратената от клиента касова бележка, на която отказаният от него амбалаж е отбелязан като самостоятелен артикул със съответната цена.

Оказва се, че ако си купите маслини, мусака, пълнени чушки или друга подобна храна, освен цената за съответното количество продукт, на касата автоматично ще се отбележи и опаковката, която се таксува отделно, предупреждават още от "Ние, потребителите".

Клиентите са уведомени за „иновативния“ подход със специално изготвени за целта табели в търговските зали и мини постери на стойки над самите витрини. Текстовете на поставените информационни материали се позовават на Наредбата за намаляване на въздействието на определени пластмасови продукти върху околната среда.

От платформата предупреждават и какви отговори могат да получат клинетите от служителите. Ако попитате консултантите какво налага принудителната продажба на тези кутийки и не може ли гозбите да се поставят в донесени от клиента съдове за многократна употреба, ще ви отговорят: „Има нова наредба. Трябва да спазваме правилата, които са ни дадени, ние сме служители – забранено ни е да поставяме тези продукти в други опаковки, вкл. и в донесени от клиентите. Ако ви ги сложа в торбичка, на касата пак ще се таксува опаковка.“

Това означава, че са определени артикули, за които най-вероятно баркодът, който се издава след измерването на везната при отпечатването на етикета, автоматично добавя и отделно таксуване на опаковка. Изключение могат да правят продукти като пилешки бутчета, кюфтета и др., които се поставят в специални пликове, без заплащане за тях.

Добрите примери!

Прегледът на „Ние, потребителите“ показа, че сред веригите за хранителни стоки с топли витрини има и такива, които предоставят възможност на клиентите си да донесат свои съдове, в които да бъдат поставени избраните от тях продукти. Това стана ясно в хода на проведени експерименти на терен в по два търговски обекта на всяка от големите вериги и едва след запитване за такъв вариант. Контролни покупки за целите на изследването от магазини с налична опция „кутия на клиента“ показаха, че се измерва и отбелязва на етикета нетното количество на продукта, като се изважда теглото на опаковката (тара) – съответно тя не се таксува на цената на съдържанието в нея.

Чуйте интервюто на Димитрина Дончева с Габриела Руменова от онлайн платформата "Ние, потребителите":




Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!

Галерия

ВИЖТЕ ОЩЕ

Търг в подкрепа на Националната гимназия в Трявна днес в Радио Варна

Търг в подкрепа на Националната гимназия за приложни изкуства в Трявна ще се проведе днес в Арт салона на Радио Варна. Творбите ще могат да бъдат разгледани от 16 до 18,30 часа, а след това ще бъде дадено началото на благотворителния търг. В него се включат варненските  художници: Александър Габровски, Валери Чакалов, Васил Василев, Галина Станева,..

публикувано на 28.04.25 в 10:40

Валентин Сурталов ще бяга 400 км от Резово до Дуранкулак в подкрепа на 7-годишния Алекс

400 км от Резово до Дуранкулак благотворително, в подкрепа на 7-годишния Алекс, ще пробяга варненецът Валентин Сурталов. Маратонът започва на 11 май вечерта, очаква се трасето да бъде пробягано за 5 денонощия. Сурталов преди Великден бяга над 100 км от кк "Св. св. Константин и Елена" до Дуранкулак, а каузата му беше в подкрепа на "Карин дом"...

публикувано на 28.04.25 в 10:30

Очаква се ремонтът на пътя Аспарухово-Галата да приключи до началото на юли

До края на месец юни - началото на юли, се очаква да приключи ремонтът на пътя Аспарухово-Галата. Това съобщи за Радио Варна заместник-кметът с ресор "Инженерна инфраструктура и благоустрояване" в Община Варна Димитър Кирчев. По думите му, още през декември администрацията е поискала частично плащане от републиканския бюджет, а вече шести месец не е..

публикувано на 28.04.25 в 09:40

Как да разпознаем измамните благотворителни кампании?

Както в България, така и в чужбина, има хора, които се възползват от добротата на хората, за да трупат дивиденти. В България подобни измамни благотворители кампании съществуват през около 2-3 месеца, коментира за Радио Варна Павел Андреев, създател на едноименната платформа. Как да разпознаем, ако една кампания е фалшива и как да сме сигурни, че..

публикувано на 28.04.25 в 09:05

Описват щетите от дъждовете в села в Северозападна България

От днес започва оглед и описване на щетите след дъждовете, които наводниха няколко села в Северозападна България. Най-пострадали са Лехчево и Кобиляк в Община Бойчиновци. Лехчево е в бедствено положение. Такова обявиха и в Хайредин. Обилните дъждове в събота вечер наводниха десетки къщи и дворове. Две възрастни жени от къща в Лехчево бяха евакуирани,..

публикувано на 28.04.25 в 08:35

Мъж нападна контрольорка от градския транспорт

66-годишен жител на село Куманово е нападнал контрольорка в автобус по линия на градския транспорт. Той я е ударил с юмрук по лицето, след като бил установен като нередовен пътник - без билет.  Извършителят, известен на органите на МВР, е отведен в ареста на Районното управление в Аксаково.  По случая е образувано бързо полицейско производство, което е..

публикувано на 28.04.25 в 08:25
Колекция лалета в Университетска ботаническа градина Екопарк-Варна

Седмицата започва със слънце

Днес ще преобладава слънчево време. Ще духа слаб до умерен, по южното крайбрежие временно силен вятър от изток-североизток. Максимални температури между 13° и 18°, за Варна около 15°.  Вълнение на морето 3-4 бала. Температура на морската вода между 11° и 13°. Изгрев на Слънцето за Варна в 6 часа и 7 минути, залез в 20 часаи 6..

публикувано на 28.04.25 в 06:14