Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Най-честите жалби до омбудсмана - за лошо качество и висока цена на водата

| обновено на 24.03.23 в 12:27
Снимка: ombudsman.bg

Над 1 500 са писмените жалби, които са подадени до националния омбудсман Диана Ковачева през 2022 г. Това съобщи тя в предаването "Денят започва" по БНТ.

Над 73 000 души са се обърнали към Ковачева по телефона или са отишли лично в приемната й.  "Потребителските жалби са над 30% от всички жалби. Сред тях най-честите са оплакванията за лошото качество на водата и високата цена. Следват проблеми с електроснабдяването, топлоснабдяването, със социално-икономическите права на хората - пенсии, социални плащания, здравеопазване, ТЕЛК решенията, образование и т.н.", уточни омбудсманът.

Процесът с инвалидните пенсии вече е започнал, изплащат се пенсии, но не всички хора са включени в списъците. От 1 април хората ще могат да си проверяват документите в НОИ, където да бъде определен размерът на пенсията, посочи още Диана Ковачева.
Комисията за защита на потребителите не е реагирала на нито един от сигналите, подадени от омбудсмана по отношение на увеличените цени на мобилните услуги. Диана Ковачева добави, че при нея продължават да пристигат жалби срещу телекомите заради поскъпването на услугите. "Абсолютно безобразие е това, което се случи с мобилните оператори. Отново ще искам среща с министъра на икономиката и с председателя на КЗП, защото нито един от въпросите, които повдигнах на практика не е приет от КЗП. Един от мобилните оператори не дава право на хората при индексирането да се откажат от услугите му и да минат към друг", посочи Ковачева.

Тя допълни, че Законът за ВиК предвижда възможност хората да получават водни помощи тогава, когато не могат да си платят водата. Това е възможност, при която те получават помощ в размер, съответстващ на месечния минимум на месец, което е близо 3 кубика. Макар че има такъв текст в закона, институциите отказват да го прилагат, посочи Ковачева.

По публикацията работи: Олга Карова


Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
ВИЖТЕ ОЩЕ

Центърът за защита на природата и животните в Добрич с лиценз за още 5 години

Центърът за защита на природата и животните в Добрич получи лиценз за още пет години. В момента там се отглеждат рекорден брой животни от създаването му – над 560. Някои от животните предстои да бъдат предоставени на други зооцентрове и частни колекции, а други ще бъдат пуснати на свобода в природни резервати. С издаването на лиценза на Центъра..

публикувано на 26.02.25 в 11:07

Бащи на протест: Въпреки съдебните решения майки не пускат децата да се виждат с нас

Бащи излязоха на протест във Варна с искане за равни родителски права при отглеждането на децата си.  Всички те споделиха, че са лишени от възможността да виждат децата си, след раздяла при съжителство на семейни начала или развод. Според тях Законът за домашно насилие се използва като инструмент, с който те биват лишавани от срещите си с децата,..

публикувано на 26.02.25 в 11:05

"Възраждане" с протест в столицата

Продължава протестът срещу еврото, организиран от "Възраждане". Част от протестиращите пред парламента блокираха движението на бул. "Цар Освободител", като застанаха на една от пешеходните пътеки, съобщава БНР.  С плакати с надписи: "Левът е символ на независимост", "За запазване на българския лев", "Не искаме евро", "Народен съд за Конституционния..

публикувано на 26.02.25 в 10:59

Ограничават движението на автомобили заради мача между "Черно море" и "Левски"

Във връзка с провеждането на футболната среща на стадион „Тича“ между отборите на ФК „Черно море“ (Варна) и ФК „Левски“ (София) днес - 26 февруари (сряда), от 13:00 до 19:00 ч . ще има промяна в движението в няколко улици в района.  В интервала 13:30 до 19:00 ч. ще бъде преустановено движението на пътни превозни средства по ул. „Никола Йонков..

публикувано на 26.02.25 в 10:53

91-годишна даде 9 хиляди лева на ало измамник от Египет

Пореден ало измамник е задържан от варненските полиция, съобщиха от пресцентъра на Областната дирекция на МВР. В резултат на предприети незабавни полицейски действия е задържан 40-годишен жител на с. Баново, гражданин на Египет, за извършена от него телефонна измама.  Преди пет дни нарушителят позвънил по телефона на 91-годишна варненка, живееща в с...

публикувано на 26.02.25 в 10:00

Жители на кв. "Бриз" протестираха срещу изсичането на дървета до Паметника на българо-съветската дружба

Жители на квартал "Бриз" във Варна излязоха на протест срещу изсичането на дървета до Паметника на българо-съветската дружба.  Организатор на протеста е Инициативен комитет "Да спасим парк Жеравен хълм".  Хората настояват да има по-ефективен контрол при отсичането на дървета от инвеститор, който в момента строи жилищни сгради в този район. Те искат..

публикувано на 26.02.25 в 09:50

Катастрофа между лек автомобил и автобус във Варна временно възпрепятства движението по ул. "Д-р Пискюлиев"

Катастрофа е станала тази сутрин между автобус по линия №14 на градския транспорт и лек автомобил по ул. "Д-р Пискюлиев", видя репортер на Радио Варна. В района няма образувaли се тапи заради катастрофата.  На място има и представители на Пътна полиция. Пътнотранспортното произшествие е станало малко преди 8 чaса тази сутрин.  Снимки: Мариела Димитрова..

публикувано на 26.02.25 в 08:59