Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

След „черен петък“ следва… „отрезвяваща събота“

Снимка: БГНЕС

„Черният петък“ стана изключително популярен и в България през последните години. Много хора използват намаленията или това, което ни се представя като намаления, за да закупят различни стоки директно или онлайн. Обикновено се дават съвети за това как са купуваме преди самото събитие, но тези съвети по различни причини невинаги се спазват по време на потребителската еуфория. Последиците от необмислените покупки стават ясни след „Черния петък“, когато настъпва съботата на отрезвяването.

„Най-честото оплакване след тази кампания е неразбраното правилно връщане“, заяви  Богомил Николов, изпълнителен директор на Асоциацията „Активни потребители“.

Той подчерта, че това е едно „много силно право по закон“ да върнем продукт, придобит от интернет-търговец или от търговски обект в 14-дневен срок.

„Много хора не познават добре това свое право и смятат, че то е валидно и в класическия магазин, само че във физическия магазин нямаме такова гарантирано законово правило. Има търговци, които имат подобна политика, но това е въпрос на тяхна воля“, обръща внимание експертът. По тази причина той съветва всички потребители да проверяват когато пазаруват по традиционния начин и дали търговецът поддържа подобна политика и какви са условията за връщане. „Едва тогава да си даваме парите със съзнание, че има такова право на връщане“, обясни Николов.

По отношение на хората, които пазаруват по интернет, той препоръчва да познават спецификите на това право на връщане на покупката. „Те включват на първо място разбирането, че разходите по връщането са за сметка на потребителя. Много хора бъркат и си мислят, че едва ли не търговецът трябва да дойде вкъщи и да вземе стоката обратно. Също така много хора се бъркат като мислят, че като изпратят изявление за упражняване на правото на връщане – пишете имейл, в който казвате, че се отказвате от стоката – първо трябва да си получат парите и след това да върнат стоката. Това не е така. Стъпка 1 – уведомяваме търговеца. Стъпка 2 – връщаме стоката. Стъпка 3 – получаваме си парите по начина, по който сме платили ние“, заяви Николов.

Той посочи, че при третата стъпка се наблюдава другата най-честа конфликтна точка. „Вие плащане на ръка на куриера, когато купувате стоката. След това търговецът ви казва дайте банкова сметка, за да ви върна парите. Не, не сме длъжни да даваме банкова сметка. Ако държим да си получим парите кеш, търговецът трябва да ни ги изпрати кеш“, заяви изпълнителният директор на Асоциация „Активни потребители“.

Николов също така съветва да не се взираме толкова в процентите намаление, а да се гледа абсолютната стойност на това, което ни се предлага, защото всеки от нас има някакво изградено разбиране за справедлива цена. „Трудно някой може да ви убеди, че ще направите суперсделки, ако си купите чорапи за 20 лева, които са намалени на 50%, защото са били 40 лева. Какво ще си помислите, много ли е изгодно това? Златна нишка ли има в тези чорапи. В крайна сметка колкото по-малко гледаме процентите и толкова повече абсолютната стойност и я сравняваме с алтернативните оферти, толкова по-сполучливи ще са нашите покупки. Големият проблем е много хора са остават на импулса, излизат на „черен петък“ и си казват не знам от какво имам нужда, но ще отида да разгледам и ако има нещо много намалено, ще си го купи. Обикновено това е рецептата за неудачна покупка“, заяви Богомил Николов.
По публикацията работи: Ваня Славова


Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
ВИЖТЕ ОЩЕ

Мъж поругава системно параклиса "Свето Преображение" в кв.Младост

Сигнал за системни набези спрямо параклиса "Свето Преображение" в кв.Младост подаде в Радио Варна църковният певец Андрей Петков. Извършител е мъж на видима възраст между 30 и 40 години. В тъмната част на денонощието, когато параклисът е затворен, мъжът идва заплюва портата му и я залива с течност, която носи в бутилка. Това разказа Петков,..

публикувано на 20.08.25 в 12:46

Министерският съвет предлага ген. Емил Тонев да бъде преназначен за началник на НСО

Министерският съвет ще предложи на президента за началник на Националната служба за охрана да бъде преназначен генерал Емил Тонев, съобщи премиерът Росен Желязков, цитиран от БНР.   "Такова съгласие е изискано от президента и е част от процедурата, предвидена в Закона за националната служба за охрана. Министерският съвет ще изпълни този ангажимент,..

публикувано на 20.08.25 в 12:21
Снимката е илюстративна

Държавата настоява за нова регулация за атракционните дейности

След случая със загинало дете при падане от парашут край Южния плаж на Несебър, Министерският съвет иска нова нормативна регулация на дейността на атракционните дейности.  Затова премиерът Росен Желязков ще възложи на ресорните министерства и агенции да анализират и да предложат промени в законите до края на този летен сезон.  "Инцидент като този..

публикувано на 20.08.25 в 11:14

Пазаруваме все повече хранителни продукти на промоция

През последните три месеца се наблюдава сериозно раздвижване на потребителската култура у нас, а промоционалните обороти се увеличават драстично.  Това коментира за Радио Варна Владимир Иванов, председател на Държавната комисия по стоковите борси и тържищата. Благодарение на тази активна намеса на гражданите се надявам да бъдат пресечени..

публикувано на 20.08.25 в 11:05

Финансов анализатор: В България липсва антиинфлационна политика

В България липсва антиинфлационна политика, дискусия по тази тема отсъства. Това коментира за Радио Варна  финансовият анализатор Веселин Моров. Според него ясен контрол на Министерството на финансите в това отношение няма, а ограничаването на инфлацията трябва да бъде приоритет. По думите на специалиста българската икономика се развива с по-бързи..

публикувано на 20.08.25 в 10:30
Снимката е илюстративна

Варненец: Морето изхвърли 25 обезглавени бебета делфини на Кара дере

Трупове на 25 бебета делфини са изхвърлени от морето на брега на плажа в местността Кара дере. Това твърди Стефан Маринов, който се натъква на зловещата гледка на 14 и 15 август. Според него те са станали жертва на оплитане в рибарски мрежи, тъй като по телата им са останали следи. По думите му още по-плашещ момент е, че делфинчетата са били обезглавени...

публикувано на 20.08.25 в 09:40
Тигров комар

Боклуците и събралата се в тях вода - основна причина за популацията на комари в градовете

Отпадъците и събралата се вода в тях са сред основните фактори за увеличената популация на комарите в градовете. Една малка опаковка от кроасан например е идеален развъдник за тигровите комари, които най-много ни измъчват през лятото, обобщи за Радио Варна и предаването "Новият ден" главен инспектор Мария Иванова от Регионалната здравна инспекция във..

публикувано на 20.08.25 в 09:10