Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

По ваш сигнал: Влак закъснява с час и половина, а служител на БДЖ се държи арогантно с пътниците

2
Снимката е илюстративна
Снимка: БГНЕС

С час и половина закъснение, след полунощ в неделя тръгва влакът, в който трябва да пътува Калин Красимиров. Той живее във Враца и трябва да използва услугите на Българските държавни железници, за да стигне от София до Мездра, където с превоз го чакат негови близки. По разписание превозното средство е трябвало да тръгне в 23 часа, но без обяснение, въпреки питанията на всички чакащи, той тръгва след 90 минути. 

Пътуващите се възмущават от поведението на един от служителите, който по думите на Красимиров е бил с изключително арогантно поведение. "Започна да блъска из купетата, да отговаря враждебно на въпросите ни. А беше нормално да питаме - следващият ден беше понеделник, повечето хора бързаха за работа", допълни Красимиров. Той е подал сигнал в писмен вид с оплакване до БДЖ. Враждебно отношение пътниците са получили и от служители на държавните железници в чакалнята пред тръгването на влака, каза още той. С Калин Красимиров разговаря Даниела Стойнова:



Закъснението се дължи на внезапно възникнал технически проблем – повреда на електрическото оборудване на първокласния вагон, което е наложило изваждането му от състава на влака. Въпреки възникналите затруднения, всички пътници са били превозени до крайните си дестинации, съобщиха от "БДЖ-Пътнически превози". 

Съгласно действащата нормативна уредба, не съществува правно основание за парично обезщетение при закъснение, когато пътуването е осъществено. Независимо от това, като израз на ангажираност към своите клиенти, „БДЖ-Пътнически превози“ ЕООД предлага на всички пътници от този влак компенсация – безплатен двупосочен билет за втора класа по избран маршрут в страната, с валидност до 31 август 2025 г. За получаване на този билет пътниците трябва да подадат искане чрез формата за сигнали и жалби на www.bdz.bg, като приложат копие от своя билет.

Що се отнася до поведението на конкретен служител, посочен в сигнала, уверяваме, че ще бъде извършена проверка и при установени нарушения ще бъдат взети съответните дисциплинарни мерки.

„БДЖ-Пътнически превози“ ЕООД поднася своите извинения на всички пътници, засегнати от закъснението на влака от София за Варна на 9 март 2025 г.






БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!

Галерия

ВИЖТЕ ОЩЕ

Билборд против въвеждането на "зелената зона" се появи на бул. "Княз Борис I"

Билборд, който изразява несъгласие с въвеждането на "зелената зона" се появи на бул. "Княз Борис I". Той е поставен на главен път, за да бъде видян от повече хора, обясниха за Радио Варна инициаторите за монтирането му - Краси Димова, Бранимир Василев и Николай Кръстев.  Дебат "за" или "против" въвеждането на "зелената зона" във Варна днес Те..

публикувано на 14.11.25 в 10:30

Премиерът свиква спешно Съвета за сигурност към МС заради особения управител на "Лукойл"

Премиерът Росен Желязков свиква спешно заседание на Съвета за сигурност към Министерския съвет, свързано с посочване и предложение до МС за особен управител на "Лукойл", предаде БНР.  Поради тази причина той няма да участва в блицконтрола в парламента. В него ще вземат участие само вицепремиерите. Това обяви по време на заседанието на НС..

публикувано на 14.11.25 в 10:04

Дебат "за" или "против" въвеждането на "зелената зона" във Варна днес

От 16 до 19 часа днес в читалище "Отец Паисий" (бившето "Маяковски") ще се проведе открит дебат "за" или "против" въвеждането на "зелената зона" за паркиране във Варна.  Събитието е организирано от четирите инициативни комитета "Активни граждани Чайка", "Левски", "Одесос" и "Широк център". Целта е да бъдат обсъдени всички спорни документи, мотиви..

публикувано на 14.11.25 в 09:45

Ремонт на кабели по Аспаруховия мост временно ще затрудни движението днес

Ремонт на телекомуникационни кабели по Аспаруховия мост предстои между 11 и 13 часа днес, 14 ноември. Дейностите ще се извършват в платното от квартал "Аспарухово" към централната част на Варна. Движението няма да бъде спирано, но ще се осъществява в дясната лента на същото платно, уточняват от дирекция "Инженерна инфраструктура и благоустрояване"...

публикувано на 14.11.25 в 08:20
Изгрев във Варна

Слънчево в петък

Днес над по-голяма част от района ще е слънчево, на места - главно по поречието на Дунав с ниска слоеста облачност или мъгла. Ще духа слаб променлив по посока вятър. Сутринта ще е студено с температури от -1° във вътрешността до 11° по носовете, а максималните ще са предимно между 13° и 16°, само в районите с по-трайни мъгли ще останат по-ниски. За..

публикувано на 14.11.25 в 08:12

Светът отбелязва Деня за борба с диабета

Днес е Световният ден за борба с диабета. По данни на Българското дружество по ендокринология един от девет души по света има диабет, а над 250 милиона не знаят, че живеят с това заболяване. От дружеството призоваха за подкрепа и разбиране към хората с хронични заболявания на работните им места. Българи крият, че имат диабет, а много работодатели..

публикувано на 14.11.25 в 08:03

Внесоха проектозаконите за бюджета на държавата за 2026-а в Народното събрание

Приетите днес от Министерския съвет три законопроекта – за държавния бюджет на Република България, за бюджета на Националната здравноосигурителна каса (НЗОК) и за бюджета на държавното обществено осигуряване (ДОО) за 2026 година, са внесени в Народното събрание. Това съобщиха от пресслужбата на Министерския съвет, предаде БНР. По-рано днес проектите..

публикувано на 13.11.25 в 19:39