Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

По ваш сигнал: Влак закъснява с час и половина, а служител на БДЖ се държи арогантно с пътниците

2
Снимката е илюстративна
Снимка: БГНЕС

С час и половина закъснение, след полунощ в неделя тръгва влакът, в който трябва да пътува Калин Красимиров. Той живее във Враца и трябва да използва услугите на Българските държавни железници, за да стигне от София до Мездра, където с превоз го чакат негови близки. По разписание превозното средство е трябвало да тръгне в 23 часа, но без обяснение, въпреки питанията на всички чакащи, той тръгва след 90 минути. 

Пътуващите се възмущават от поведението на един от служителите, който по думите на Красимиров е бил с изключително арогантно поведение. "Започна да блъска из купетата, да отговаря враждебно на въпросите ни. А беше нормално да питаме - следващият ден беше понеделник, повечето хора бързаха за работа", допълни Красимиров. Той е подал сигнал в писмен вид с оплакване до БДЖ. Враждебно отношение пътниците са получили и от служители на държавните железници в чакалнята пред тръгването на влака, каза още той. С Калин Красимиров разговаря Даниела Стойнова:



Закъснението се дължи на внезапно възникнал технически проблем – повреда на електрическото оборудване на първокласния вагон, което е наложило изваждането му от състава на влака. Въпреки възникналите затруднения, всички пътници са били превозени до крайните си дестинации, съобщиха от "БДЖ-Пътнически превози". 

Съгласно действащата нормативна уредба, не съществува правно основание за парично обезщетение при закъснение, когато пътуването е осъществено. Независимо от това, като израз на ангажираност към своите клиенти, „БДЖ-Пътнически превози“ ЕООД предлага на всички пътници от този влак компенсация – безплатен двупосочен билет за втора класа по избран маршрут в страната, с валидност до 31 август 2025 г. За получаване на този билет пътниците трябва да подадат искане чрез формата за сигнали и жалби на www.bdz.bg, като приложат копие от своя билет.

Що се отнася до поведението на конкретен служител, посочен в сигнала, уверяваме, че ще бъде извършена проверка и при установени нарушения ще бъдат взети съответните дисциплинарни мерки.

„БДЖ-Пътнически превози“ ЕООД поднася своите извинения на всички пътници, засегнати от закъснението на влака от София за Варна на 9 март 2025 г.






БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!

Галерия

ВИЖТЕ ОЩЕ

ЦИК реши да изпрати на КС данните от преизчисляването на вота

Централната избирателна комисия изпраща на Конституционния съд решението си по разпореденото от съда преизчисляване на изборните резултати, предаде БНР. Настъпилите промени в резултатите от вота са отразени в две приложения, които обаче няма да бъдат публично оповестени. Решението е подкрепено от 13 от членовете на ЦИК, а "против" са гласували..

публикувано на 12.03.25 в 16:04

В НС изслушаха осем от вещите лица, назначени за преизчисляването на вота

Народното събрание изслуша част от вещите лица, назначени и участващи по конституционното дело за оспорване на законността на изборите за народни представители в 51-вото Народно събрание. Пред депутатите те защитиха резултатите от своята работа и отрекоха върху тях да е оказван натиск за промяна на изборните данни. В изслушването се включиха 8 от..

публикувано на 12.03.25 в 15:50

Ремонт на централния вход на сцена "Филиал" най-рано другото лято

Ремонт на централния вход на сцена "Филиал" към Варненския драматичен театър "Стоян Бъчваров" може да бъде извършен най-рано през лятото на 2026-а година. Това каза директорът на Театрално-музикален продуцентски център - Варна Даниела Димова. Ще бъде обявена обществена поръчка за обновяване на фасадата, вече са подготвени необходимите документи и се..

публикувано на 12.03.25 в 15:50

Започна кампанията за профилактика на остеопороза във Варна

Започна пролетната кампания за профилактика на остеопороза във Варна. Изследвания с Декса скенер са на промоционални цени до 7 април. Кампанията предвижда преференциална цена в размер на 20 лева за една контролна зона. Пациентите могат да изследват няколко зони: лумбални прешлени, тазобедрена става и предмишница.  Специалистите..

публикувано на 12.03.25 в 14:56

ТУ-Варна ще си сътрудничи с университет в Германия

Меморандум за сътрудничество между Техническия университет във Варна и Висшия технически институт в Дегендорф, Бавария беше подписан н а 11 март в конферентната зала на Генералното консулство на Република България в Мюнхен под патронажа на Генералния консул на България в Мюнхен Стефан Йонков, съобщиха от ТУ-Варна.  Съгласно Меморандума двете..

публикувано на 12.03.25 в 14:47

Депутатите изразиха загриженост за законността на изборите в специална декларация

Със 128 гласа "за" депутатите одобриха декларацията, внесена от председателя на НС Наталия Киселова , с която парламентът изразяват загриженост относно хода на делото в КС за оспорване на законността на последните парламентарни избори, предаде БНР. В нея се отправя призив към  КС да дадат публичност на всички документи и да извършат допълнителни..

публикувано на 12.03.25 в 12:59

Девет пожара от 8 до 11 март в горите на Североизтока

Девет пожара са възникнали на територията на Североизточното държавно предприятие (СИДП) от началото на годината до момента, като всички са в дните от 8 до 11 март, съобщиха от там. Единствено на територията на Държавно горско стопанство-Омуртаг са засегнати 6 декара иглолистна гора, като пожарът е бил низов. В останалите стопанства огънят е обхванал..

публикувано на 12.03.25 в 12:21