Сигнал за непоискана услуга подаде към БНР и журналистът Диана Димитрова. Става дума за застраховка, за която се заплаща месечно 2 лв. от всеки потребител и се добавя към услугата на кабелния оператор.
В предаването "Хоризонт до обед" тя разказа, че е отишла да плати редовна месечна такса за кабелна телевизия, когато е получила 2 касови бележки – едната за таксата, а другата – за застраховка. От централата на мобилния оператор са потвърдили за застраховката и са обяснили, че за нея е дадено съгласие при преподписване на договора за услугата.
"Това се явява вид скрита услуга, за която нито си информиран, нито си предупреден, нито е поискано съгласие. Изведнъж, без да знаеш, се оказваш с договор за застраховка и то абсурдна – 2 лв. на месец, срещу която ти нищо не можеш да застраховаш естествено. Оказва се, че когато се натрупат 20 хил. лв. – можете да прецените срещу 2 лв. на месец кога ще се натрупат 20 хил. лв., можеш да ползваш някакви видове услуги – за застраховка "Дом", за пожари, наводнения и т.н. Това е изнудване и злоупотреба с доверието на потребителите".
Ангел Димитров от КЗП обясни, че ако договорът не е подписан лично – човек може да се обърне към МВР и прокуратура. В случаите обаче, когато мобилният оператор добавя такива застраховки в договора, той е подписан от потребителя, т.е. той е дал своето съгласие. Хората избягват да изчитат целия договор заради големия му обем, посочи Димитров. По думите му е задължително договорът да се представя на хартиен носител.
"В случая се касае за непоискана услуга. Тя е регламентирана в чл. 62 от Закона за защита на потребителите, като изрично е казано, че потребителят не е длъжен да заплаща или възстановява определена сума, когато услугата е предоставена", обясни той.
В позиция от Асоциацията на застрахователите казват: "Когато застрахователен продукт се предлага като допълнителна услуга от дадена компания/организация, то именно тя поема отговорността към своите клиенти във връзка с предоставяне на предварителна информация по повод тази допълнителна услуга".
Още по темата чуйте в звуковия файл.
В Румъния днес гласуват за президент. Право на глас днес имат над 18 милиона румънци в страната, а живеещите в чужбина са над 989 хиляди - гласуването зад граница започна още в петък. 13 са кандидатите за поста президент. В бюлетината обаче те са 14, тъй като Лудовик Орбан - кандидатът от "Силата на десницата", обяви твърде късно, че се..
В София тази сутрин имаше затруднения с преминаването в едната посока по булевард "Витоша" в участъка между булевардите "България" и "Пенчо Славейков" заради заснемането на филм. По-рано слушатели на БНР съобщиха, че са затворени и двете ленти за движение в участъка, както и че на място има линейки и екипи на полицията, пренасочващи..
Икономическият и социален съвет в България прие нарочна резолюция, в която остро критикува внесения от партия "Възраждане" в парламента законопроект за регистрация на чуждестранни агенти. Съветът изразява сериозна загриженост като посочва, че направените предложения противоречат на Конституцията, както и на правата на човека...
Във Франция десетки хиляди излязоха на национален протест срещу убийствата и насилието над жени два дни преди международния ден за борба с насилието, основано на пола. Над 400 френски общественици и организации са призовали за днешния национален митинг за борба срещу насилието над жени. който събра десетки хиляди по улиците на Париж, Бордо,..
Повечето зеленчуци на борсите в страната поскъпват тази седмицата, показват данните в седмичния бюлетин на Държавната комисия по стоковите борси и тържищата (ДКСБТ), предава БТА. Индексът на тържищните цени (ИТЦ), който отразява движението на цените на хранителните стоки на едро у нас, през седмицата се повиши с 0,42 на сто до 2,167 пункта...
Продължава визитата на президента Румен Радев в Югоизточна Азия. След Сингапур държавният глава ще бъде на посещение във Виетнам. Задълбочаването на икономическите отношения между София и Ханой ще бъде водеща тема в разговорите на президента във Виетнам. Пред президента: Нашенци настояват за откриване на българско посолство в Сингапур..
Най-малко 30 души са загинали, а над 60 са ранени при израелски въздушен удар в центъра на Бейрут. Ливан съобщи още, че осем души са били убити при израелски атаки в източната част на страната. Жертви има и при военните действия в Ивицата Газа. Увеличава се броят на жертвите на атаката в Бейрут, при която е разрушена 8-етажна жилищна..
Тежки обвинение към посланика на България в Украйна - Николай Ненчев, е отправила бившата вече служителка в мисията - преводачката Олга Хвостенко. В..
Кълнях се, че ние ще сме различни от другите партии, а се оказа, че на някои нива - вземане на решения, нарочване на тези, които не са съгласни - не е..
"Дълбоко съм убеден, че на България са ѝ необходими нови политически субекти . Тези са изчерпани. " Това заяви пред БНР Бойко Ноев, бивш министър..
Разкъсана облачност