Двойно повече споразумения на потребители с "Топлофикация - София"

публикувано на 05.08.16 в 11:57 | обновено на 05.08.16 в 15:42

Репортаж на Юлияна Корнажева за предаването ''12+3''

Update Required To play the media you will need to either update your browser to a recent version or update your Flash plugin.

За първите шест месеца на годината броят на споразуменията, които са сключени между "Топлофикация - София" и потребителите, които изпитват затруднения да си плащат сметките за парно и топла вода, е нараснал двойно. Това води до по-малко дела срещу абонатите, съобщиха от столичното дружество.

Близо 80 на сто от потребителите на столичната топлофикация си плащат редовно сметките, а 7000 от клиентите са предпочели да сключат споразумения за разсрочено плащане на задълженията си. От началото на годината близо 140 души са се възползвали и от новата услуга, която предлага компанията - да се споразумеят, като използват мобилна група за сключване на споразумение, каза говорителят на "Топлофикация - София" Елизабет Павлова:

Клиентите, които по една или друга причина са възпрепятствани и не могат да стигнат до обслужващия ги топлорайон, за да сключат споразумение за разсрочване на текущи задължения, могат да се обадят в кол центъра и да поискат мобилна група да им занесе на място споразумението, което те само трябва да разпишат, като разбира се предварително по телефона те уточняват размера на сумата, която ще бъде разсрочена, начина на плащане, датата, на която ще се плащат съответните вноски. Повечето споразумения означават по-малко дела в съда. За половин година "Топлофикация - София" е потърсила дължимото и от 7 000 нейни клиенти: "Хората, срещу които са заведени, също имат възможност да сключат споразумение, на който и да е етап на съдебното производство, клиентът може да се договори с топлофикация извънсъдебно. Да сключим споразумение и съответното дело да бъде прекратено".

Повечето споразумения означават по-малко дела в съда. За половин година "Топлофикация - София" е потърсила дължимото й от 7000 нейни клиенти:

Хората, срещу които са заведени, също имат възможност да сключат споразумение. На който и да е етап на съдебното производство, клиентът може да се договори с "Топлофикация" извънсъдебно. Да сключим споразумение и съответното дело да бъде прекратено, стига да няма решение на съда.

В звуковия файл можете да чуете репортажа на Юлияна Корнажева.