Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Какви обезщетения се полагат при пътуване с автобус

2
Автогара - Варна

Септември е, студентите се връщат към градовете, в които учат, туристите се прибират от почивка и сезонните работници също отпътуват към родните места. Предвижването с междуградски автобус безспорно е удобно, но има някои особености, за които пътниците е добре да се информират предварително.

При закъснение, отменени рейсове или промяна на маршрута, пътуващите с автобус на разстояние над 250 километра имат право на обезщетение, а в някои случаи те могат да се откажат от пътуването и да получат обратно парите си за билета. Важното уточнение е, че законодателството е единно за Европейския съюз и правлата важат при пътувания на територията на Република България, в друга държава членка на ЕС, както и между държавите членки. Разбира се, трябва да е спазено условитето за минимално разстояние над 250 км между точката на заминаване и тази на пристигане.

Ако автобусът закъснее с повече от 90 минути, потребителите могат да се възползват от правата си за храна, напитки и нощувка, на стойност до 80 евро. Ако закъснението е над 2 часа, пътниците могат да се откажт да пътуват и да получат парите си обратно.

При технически проблеми или други аварии по време на път, фирмата-превозвач трябва веднага да се погрижи за пътниците и да осигури друг транспорт до желаната дестинация. Ако това не се случи, пътуващите могат да претендират за парично обезщетение в размер на от 50% до 100% от цената на билета.

Ако по време на път изгубите куфара си или той е повреден, обезщетението може да достигне до 1 200 евро за единица багаж. В тази неприятна ситуация, обаче, пътникът ще трябва да докаже стойността на вещите в багажа посредством касови бележки. В противен случай обезщетението може да бъде платено на килограм загубен багаж.

За да се справят пътниците с подобни нежелани ситуации, е нужно да имат информация за контакт на фирмата-превозвач, защото при проблем с багажа има седемдневен срок, в който може предприемат действия. След като подаде протокол на гише "Рекламация на багажа", потърпевшият трябва да уведоми и превозвача. При липса на отговор от автобусната компания повече от три месеца или при получаване на неудовлетворяващ такъв, пътниците следва да се обърнат към Европейския потребителски център към Комисията за защита на потребителите. Когато превозвачът е регистриран на територията на България, пътуващите могат да потърсят съдействието наИзпълнителна агенция "Автомобилна администрация".

Чуйте още в прикачения звуков файл:




Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!

Галерия

ВИЖТЕ ОЩЕ

ОбС-Варна се събира, за да гласува бюджета

Общинския съвет във Варна се събира днес, за да гласува бюджета на града за тази година. Заседанието ще започне в 10:00 часа в зала „Пленарна“ на Община Варна. Арестът на кмета Благомир Коцев ще го лиши от възможност да присъства на разискванията и вота. Вчера от ПП-ДБ призоваха варненци да напълнят залата. Първоначалната финансова рамка, предложена..

публикувано на 10.07.25 в 08:30

Времето днес - хладно сутринта, до 28 градуса през деня

Сутринта ще има разкъсана ниска и средна облачност, която постепенно ще намалява, следобед до слънчево. Вятърът ще е умерен, по Черноморието с пориви до силен, по-късно през деня постепенно ще отслабва. След преминалия фронт над районите проникна по-студена въздушна маса и преобладаващите минимални ще са между 13° и 18°, за Варна 17-18...

публикувано на 10.07.25 в 06:35

Във Варна протестират в подкрепа на кмета Благомир Коцев (СНИМКИ и ВИДЕО)

Стотици са се събрали пред сградата на Община Варна в подкрепа на задържания кмет на морската столица Благомир Коцев.  Те носят плакати с послания: "Коцев е виновен за това, че не се продава", "Събуди се и измети мафията", "КПК арестува Благомир Коцев - кмет на Варна. Приключвай!", "Време е!", "Днес е Благо, утре си ти", "Не е корумпиран - пречи им"  и..

публикувано на 09.07.25 в 18:04

Кметът на Варна и още трима - задържани за срок до 72 часа

Задържани за срок до 72 часа по досъдебно производство, водено за корупционно престъпление в Община Варна, са кметът на Варна Благомир Коцев, двамата общински съветници Николай Стефанов, Йордан Кателиев и лице с инициали И. М., съобщиха от Софийска градска прокуратура.   Четвъртият задържан е Ивайло Миронов Маринов, бизнесмен от фирмата за кетъринг,..

публикувано на 09.07.25 в 17:49

Уличното осветление се подменя и в селата на община Балчик

По Националния план за възстановяване и устойчивост беше подменено уличното осветление с енергийно ефективно в град Балчик и селата от общината Рогачево, Оброчище и Кранево. Данните до момента показват намаляване на сметките с повече от 50 процента, обясни Димитър Димитров, директор на дирекцията, отговаряща за усвояване на външно финансиране в Община..

публикувано на 09.07.25 в 17:35

Две детски градини в Добрич - с температура над 27 градуса в помещенията

Множество сигнали от родители на деца от Детска градина №23 „Звездица“ и Детска градина № 32 „Зорница“ в Добрич за високи температури в помещенията са постъпили на 7 и 8 юли в Регионалната здравна инспекция. След спешни проверки е установено, че сигналите са основателни, а стойностите са над 27 градуса.  До директорите на двете детски градини са..

публикувано на 09.07.25 в 17:25

Адвокат Ралчев: Вероятно на Благомир Коцев ще бъде повдигнато обвинение (ВИДЕО)

Вероятно на варненския кмет Благомир Коцев ще бъде повдигнато обвинение и той ще бъде конвоиран в София. Това съобщи пред журналисти а двокатът на Коцев - Милен Ралчев, който пристигна в сградата на Първо Районно управление на МВР във Варна. Не е ясно по кой член ще бъде обвинението, поясни Ралчев.  "П редстои действие, свързано с привличането на..

публикувано на 09.07.25 в 17:00