Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Гъвкаво работно време, дезинфекция и два часа само за клиенти над 60 години в ЕНЕРГО-ПРО

Веднага след обявеното от Народното събрание на Република България извънредно положение, в компаниите от групата ЕНЕРГО-ПРО Варна беше извършена оптимизация на всички работни процеси. Приоритет остава опазване на здравето на служителите и клиентите на компанията, се казва в прессъобщение от там.

Едновременно с мерките за ограничаване на разпространението на вируса, компанията се стреми отговорно да изпълнява мисията си на дружество с обществена значимост и да гарантира сигурно и непрекъснато снабдяване с електрическа енергия на клиентите си, както и да изпълнява условията по издадените лицензии. Дружеството продължава да е и в постоянен диалог с отговорните държавни институции и при необходимост ще предприема адекватни мерки, в зависимост от промяната на епидемичната обстановка. Компанията е създала организация за безопасността на служителите си, които имат пряк контакт с клиенти, като за тях приоритетно са осигурени средства за лична защита. 

От началото на въвеждането на извънредното положение са преустановени всички планови прекъсвания за ремонтни дейности и профилактика по електроразпределителната мрежа. Прекъсвания ще има само при случаи на възникнали аварийни или неотложни ситуации.

През изминалата седмица ЕРП Север провери готовността за непрекъснато електрозахранване на близо 60 лечебни заведения, включително болници, поликлиники и медицински центрове на територията на Североизточна България, като готовността за постоянно електрозахранване на лечебните заведения е изпратена на Министерство на енергетиката.

Също така, във връзка с вече приложените общи мерки за безопасност в Центровете за обслужване на клиенти на ЕНЕРГО-ПРО (регулярна дезинфекция, намалено работно време, раздалечаване на работните места и допускане само по един клиент на гише), беше предложен, а вече и приведен в действие от страна на ЕНЕРГО-ПРО Варна, план за отложено плащане на сметките за м. март за консумираната от битови потребители електроенергия с допълнителни 10 дни спрямо текущите срокове. 

„Заедно с предприетите мерки по опазване на здравето на служители, клиенти и контрагенти по време на тази криза, ние повече от всякога се гордеем със служителите си, които осигуряват непрекъсваемост на електрозахранването на цяла Североизточна България. Проявената култура на съпричастност и социална отговорност е пример за изпълнение на обществения дълг и не бихме успели, ако не правим всичко по силите ни да обезпечим с подходящи мерки опазване на здравето на всеки един наш служител“, коментира Ангел Ангелов, председател на УС на ЕНЕРГО-ПРО Варна.

Компанията призовава всички свои клиенти да ограничат посещенията си в клиентските центрове в Североизточна България.

 От тази седмица се въвежда и ограничението от 08:30 до 10:30 часа  да се обслужват приоритетно клиенти на възраст на/над 60 години. Компанията апелира към клиентите да използват онлайн възможностите за дистанционно обслужване относно плащане на месечни сметки, проверка на консумирана електроенергия, актуализация на клиентски данни.

В секция контакти на сайта на ЕНЕРГО-ПРО на разположение на клиентите са всички телефони, имейли и пощенският адрес на дружеството, на които могат да отправят своите запитвания, да изпращат писма в зависимост от конкретната нужда, без да се налага да посещават физически офис на компанията.

За опазване здравето на всички служители на компанията, както и на своите клиенти и контрагенти, ЕНЕРГО-ПРО въведе гъвкаво работно време и възможност за работа от дома.

Центровете за обслужване на клиенти ще бъдат отворени всеки делничен ден от 8 до 14 часа с обедна почивка от 12 до 12.30 часа, по време на която в помещенията ще се извършва дезинфекция.

БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
ВИЖТЕ ОЩЕ

В Добрич протестират в подкрепа на Благомир Коцев

Протест срещу задържането на варненския кмет Благомир Коцев и двама от общинските съветници излязоха днес жители и на Добрич. Пред сградата на съдебната палата те изразиха недоволството си пред избирателното правосъдие и политическия натиск върху съдебната система. Според събралите се протестиращи в Добрич действията срещу представителите на..

публикувано на 18.07.25 в 19:37

Пореден протест в столицата в подкрепа на варненския кмет

Пореден протест в подкрепа на кмета на Варна Благомир Коцев събра столичани пред Съдебната палата, след като вчера Софийският апелативен съд остави за постоянно в ареста Коцев и двама общински съветници след 10-часово заседание. Кметът на Варна и двамата общински съветници остават в ареста Много хора се събраха пред Съдебната палата в столицата,..

публикувано на 18.07.25 в 19:31

Четвърти протест в подкрепа на Благомир Коцев във Варна

Във Варна протестират в подкрепа на кмета Благомир Коцев (СНИМКИ и ВИДЕО) Варна с втори протест в подкрепа на кмета Благомир Коцев (СНИМКИ) Трети протест в подкрепа на Благомир Коцев във Варна (СНИМКИ) Изпълняващият функциите кмет на Варна - Павел Попов, опроверга тиражирана в някои медии информация, свързана с обществената поръчка,..

публикувано на 18.07.25 в 18:30

Басейн „Юлиян Русев“ ще бъде временно затворен

От утре – 19 юли, събота, басейн „Юлиян Русев“ в Плувен комплекс „Приморски“ ще бъде затворен за период от десет дни – до 21 часа на 28 юли включително, информират от Общинското предприятие „Спорт - Варна“. Това се налага във връзка с необходимостта от периодична профилактика и съгласно Инструкция № 34 за хигиената на спортните обекти. Ежегодна..

публикувано на 18.07.25 в 17:47

Проверяват сигнали за поява на черния леопард, заснет в села в общините Провадия и Вълчи дол

Ловна камера, поставена в землището на село Снежина, община Провадия, е заснела на 10 юли, четвъртък, животно, което по външни белези наподобява черния леопард, обект на общественото внимание.  На 16 и 17 юли жителите на вълчидолското село Караманите са наблюдавали от голямо разстояние черно животно, което наподобявало леопард. Те са предоставили и..

публикувано на 18.07.25 в 16:48

80-годишен мъж с опасност за живота след катастрофа между селата Здравец и Аврен

80-годишен мъж е с опасност за живота, след като е самокатастрофирал на  третокласен път между селата Здравец и Аврен. Той се е движел  се с несъобразена скорост и е загубил контрол над превозното средство. Впоследствие възрастният мъж се удря в крайпътно дърво. В резултат на удара е с множество фрактури на ребра и е настанен в болнично заведение с..

публикувано на 18.07.25 в 16:05
Снимката е илюстративна.

Черният леопард е засечен във Варненска област

Във Варненска област, в нощта срещу петък, е бил забелязан черният леопард, който бе видян на територията на природния парк "Шуменско плато". Това  съобщиха от временния кризисен щаб в Шумен.  Фотокапан на ловна дружинка е засякъл хищника.  Областният управител на Варна е сформирал щаб, който е заседавал днес.  "Нямаме законови..

публикувано на 18.07.25 в 15:44