Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Интересът към дигиталната правна защита на потребителите расте

Снимка: Радио ВИДИН

Малко повече от година след старта на иновативната online правна платформа за защита на правата на потребителите - Justice to me, екипът ѝ отчита засилен интерес към търсенето на помощ срещу некоректни търговци.

Това коментира мениджърът ѝ Жана Захова. Освен жалбите срещу доставчиците на комунални услуги и телекомуникационни оператори, месеците на пандемията от Covid-19 обособяват и още една група от потребители, които си търсят правата. Става въпрос за обезщетяването на клиентите на туристическите агенции и туроператори за провалени пътувания и почивки.

Както във всеки бизнес, и тук има коректни търговци с добри финансови разчети, но и такива с обратен знак - отказващи комуникация и дори стигащи до агресия, пояснява Захова.

На практика, Justice to me, която бързо, лесно, удобно и в рамките само на няколко минути предоставя съдействие на потребителите, вече има няколко десетки разрешени или все още в процес на разрешаване казуси с обезщетения за провалени пътувания.

Иначе, в списъка на любопитните и сложни казуси, с които се е занимавал екипът на Justice to me са и свързани с приложението на fintech - мобилни портфейли, online банкиране и др. Това изцяло нова материя, с малко или никаква практика, но заради задаващата се тотална доминация на технологиите, ще е все по-разрастваща се, казва Захова.

Цялото интервю с Жана Захова може да чуете в звуковия файл.




БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
ВИЖТЕ ОЩЕ

Маратон на четящите хора във Варна

23-тото издание на „Маратон на четящите хора“ идва под мотото „Невидимите диалози: писатели, преводачи, читатели“. На 23 април 2025 г. всички събития във Варненската библиотека представят литературата като жив и непрекъснат диалог — между автора, преводача и читателя, отбелязват оттам. Преводът превръща литературата в активен мост между културите, а..

публикувано на 22.04.25 в 19:55

Във Варна започва ежегодната кампания за превенция на трафик на хора „Закъде пътуваш“

Дирекция „Превенции“ към Община Варна, съвместно с Националната комисия за борба с трафика на хора и местните й структури, стартира ежегодната кампания за превенция на трафика на хора с цел трудова експлоатация „Закъде пътуваш“. Тя ще се проведе в периода 22 април – 31 май 2025 г. Партньори в кампанията са дирекция „Бюро по труда“ – Варна, Гранична..

публикувано на 22.04.25 в 19:14

Запали се асансьорна шахта в жилищен блок в Балчик на Великден

Часове преди Великден около 21:20 часа в Балчик е спрян лек автомобил „Ситроен“, управляван от 37-годишен мъж. Проверката за употреба на алкохол с техническо средство отчита наличието на 2,65 промила. Нарушителят е арестуван за денонощие, а по случая е образувано бързо полицейско производство, съобщават от пресцентъра на Областната дирекция на МВР -..

публикувано на 22.04.25 в 13:42

Приключи ремонтът на “Св. Петка”, набират се средства за изографисване на храм "Св. Георги" в Балчик

Църквата „Свети Георги“ в Балчик започва събирането на средства за изографисване куполите на храма.  „Св. ап. Павел е казал, че по храмовете се съди за достойнството на един град. Помогнете! Дарете“ – приканват от църковното настоятелство. Очаква се с одобрението на общинския бюджет този четвъртък да бъде подпомогнат финансово ремонтът, след като от..

публикувано на 22.04.25 в 11:50

Велопоход във Варна в събота в подкрепа на хората с хемофилия

В събота, 26 април, с велопоходи в София, Пловдив, Бургас и Варна Българската асоциация по хемофилия насочва общественото внимание към проблемите на хората с хемофилия и повишава информираността за рядкото заболяване. Началният час на спортните събития е 11.00 часа, а всеки с велосипед може да включи без регистрация или такса.  Във Варна..

публикувано на 22.04.25 в 08:56

Светът отбелязва Деня на Земята

На 22 април е Международният ден на Земята.  В продължение на 55 години това е сред водещите световни кампании в повишаването на осведомеността и предприемането на действия по критично важни екологични проблеми. Целта на кампанията е да обърне внимание на чистота на въздуха, океаните, почвата, екосистемите, дивите животни и човешкото здраве и на..

публикувано на 22.04.25 в 07:00

Светли вторник е за християните

Светли вторник, като част от Великденската седмица, води основанието си от Възкресение Христово. В първите векове на християнството, вярващите особено тържествено празнували цялата седмица след Великден, подчертавайки така значението на Възкресението на Господа. През тези дни християните си припомнят не само Възкресението на Спасителя, но и първите..

публикувано на 22.04.25 в 06:05