С почти 50% е нараснал броят на жалбите и запитванията, свързани с въздушния превоз, спрямо миналата година, съобщават за Радио Варна от Европейския потребителски център /ЕПЦ/ . Основната част от жалбите са за забавени или отложени полети, уточни директорът на центъра Соня Спасова.
„Преди пътниците да се свържат с нас е необходимо да потърсят авиокомпанията. Ако оттам не им отговорят, тогава могат да се обърнат към ЕПЦ, чиито услуги са напълно безплатни.”
Спасова уточни, че трябва да се пазят бордни карти и билети. Ако установим, че полетът закъснява с 3-4 часа, е нужно да снимаме информационното табло за доказателство. Авиокомпаниите са длъжни да осигурят т.нар. грижи /храна и напитки/в случай, че след повече от 2 часа престой на летището, самолетът ни все още не е излетял. При по-голямо закъснение може да се наложи да се осигури и нощувка. Ако платим тези разходи със собствени средства, да пазим касовите бележки, съветва Спасова.
Ако полетът изобщо не бъде изпълнен, пътникът има право да получи сумата за неизползвания билет. Законодателството определя срок от седем дни за възстановяване на сумата. Когато полетът не е осъществен по вина на авиокомпанията, се дължи фиксирана компенсация за всеки пътник. „До 1500 км , колкото е най-масовото пътуване в рамките на Европейския съюз, обезщетението е 250 евро, между 1500 км и 3500 км – 400 евро, а над 3500 км - 600 евро.”
Някои летища обявиха, че ще приемат оплаквания, свързани с компенсации заради бавно обслужване, довело до изпускане на полета от техните пасажери, обясни Спасова. Тя съветва пътниците, които са имали проблем с дълго изчакване на летището, да проверят информацията на сайта на съответния аеропорт. За да бъде предявена претенция, също се изисква да бъде представено доказателство за това.
Цялото интервю чуйте в прикачения звуков файл.
Нека винаги сме единни в защитата на човешкия живот и в грижата ни за бъдещето на България – нашите деца. Това написа в социалната мрежа Фейсбук президентът Румен Радев по повод Христовото Възкресение. „Христос воскресе, скъпи сънародници! В деня на Христовото Възкресение пожелавам здраве, любов и духовни сили в помислите и делата ни. Да устоим..
ОДМВР Варна предприема мерки за охрана на обществения ред, безопасността на движението преди, по време и след Великденските празници. С цел недопускане на инциденти, нарушаване на спокойствието и повишаване сигурността на гражданите, ще бъде засилено полицейското присъствие в районите около църквите и манастирите, както и на местата, където ще се..
9-месечно бебе загина при катастрофа на пътя Смолян - Девин. Очакваше се то да бъде транспортирано с медицинския хеликоптер от смолянската болница до специализирана клиника в Пловдив, но е починало минути преди 15 часа. Инцидентът е станал към 12:00 часа. Колата се е обърнала по таван извън пътя, като е прелетяла през мантинелата и е..
На Велика събота в навечерието на Великден Благодатният огън слезе в църквата „Възкресение Христово“ в Йерусалим, предаде БГНЕС. Благодатният огън слезе в Кувуклията - параклис в центъра на църквата „Възкресение Христово”, в която се намира пещерата на Гроба Господен, където има особено почитана от всички християни плоча, под която се намираше..
Малолетно момче от Лом се е простреля в ухото с газов пистолет. Детето е настанено в болницата в Монтана с разкъсна рана на ушната мида и данни за комоцио, без опасност за живота Сигналът за инцидента е подаден в Лом от 23-годишна жена снощи към 20 часа. Поради невнимание 9 годишното момче, което била но гости, се е простреляло в дясното..
Семейство катастрофира край Смолян, медицинският хеликоптер ще транспортира момченце на близо годинка в специализирана клиника в..
През нощта ще е предимно ясно, а утре слънчево, на места сутринта с намалена видимост. Ще духа слаб северозападен вятър, около обяд временно ще стихне, а следобед ще се ориентира от югоизток. Минималните температури ще са между 5° и 10°, преобладаващите максимални от 20° до 23°, по Черноморието ще останат по-ниски – 15°- 18°. За Варна минимална..