Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

КЗП след проверки във Варна и Бургас: В интернет заблуждават за звездите на хотела

Снимка: Pixabay

3491 инспекции по направлението Защита на икономическите интереси на потребителите на туристическия продукт за периода 1 януари – 14 август 2023 г. са направили служителите на Комисията за защита на потребителите (КЗП). Отделно от това, инспекторите на КЗП са осъществили и съвместни проверки по инициатива на и с други органи, които са отчетени в кампанията „Съвместни проверки”, както и по постъпили жалби и сигнали на потребители, отчетени в кампанията “Жалби и сигнали”. 


През периода 1 юни – 10 август 2023 г. регионалните дирекции Бургас и Варна са извършили общо 620 проверки, като са проверявани заведения за хранене и развлечения, места за настаняване – хотели, семейни хотели, апартаменти за гости и стаи за гости, СПА центрове и интернет сайтове. Установени са 85 нарушения, като най-честите са липса на категоризация, удостоверението за категория не е поставено на видно място, туристическите обекти не отговарят на утвърдената категория и други, предаде БГНЕС.

Сигналите и жалбите на територията на Черноморието през сезон Лято 2023 най-често касаят лошо обслужване и лоша хигиена, липса на топла вода и климатик в местата за настаняване, отказ от резервация за предстоящ престой от страна на потребителите, които търсят съдействие за възстановяване на платената сума, както и липса на цени на различни продукти в заведения за хранене и развлечения.

Най-честите примери за нелоялна търговска практика започват със заблуди в интернет.

Един такъв пример е, когато търговецът предоставя невярна и подвеждаща информация на интернет сайт и на фасадата на обекта, относно вида на туристически обект – например семеен хотел се представя като хотел. 
Друга заблуда е за категорията на туристически обекти, например, хотел се представя като тризвезден, а всъщност е категоризиран с две звезди. Честа практика е търговец да предоставя невярна и подвеждаща информация на рекламна табела на място в туристическия обект, относно вида му определен от категоризиращия орган – например бистро се представя като бар или ресторант; търговецът предоставя невярна информация, относно крайната продажна цена на стоките, чрез меню с обявени продажни цени и грамажи.





Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
ВИЖТЕ ОЩЕ
Залез

Понеделник започва топло за сезона, до 19 градуса във Варна

През нощта по поречието на Дунав и на места по крайбрежието отново ще има мъгла. През деня вятърът от юг-югозапад ще се усилва и видимостта ще се подобри. Ще има и слънчеви часове, но вечерта от запад на изток ще започне процес на увеличение на облачността. Вятърът ще е умерен, по крайбрежието и по северните склонове на планините с пориви до силен. С..

публикувано на 16.11.25 в 16:16

Варненци на протест срещу въвеждането на Зелена зона

Десетки варненци излязоха на протест в квартал „Чайка“ срещу въведената Зелена зона във Варна. Репортаж на Даниела Стойнова: Протестиращите казаха, че вече са заведени над 10 съдебни иска в Административния съд, но те няма да се откажат от исканията си, дори и когато след 20 ноември започне налагането на глоби и проверки от общината...

публикувано на 16.11.25 в 14:14
Председателят на борда Атанас Зафиров

Вицепремиерът Атанас Зафиров определи бюджета за 2026 година като „най-социален за последните две десетилетия“

Председателят на Националния съвет на БСП и коалиция „БСП–Обединена левица“ и вицепремиер Атанас Зафиров  определи проектобюджета за 2026 година като „най-социалния за последните две десетилетия“ и заяви, че именно усилията на левицата са осигурили ръст на доходите, увеличение на минималната работна заплата, повишаване на майчинството за втората година..

публикувано на 16.11.25 в 12:28
Володимир Зеленски

Зеленски започва реформа в енергийния сектор след разследване за корупция

Украинският президент Володимир Зеленски обеща да реформира скандално разтърсения енергиен сектор на страната, за да успокои общественото недоволство след твърдения за мащабна корупция, включваща неговия стар приятел и бивш бизнес партньор, съобщи РСЕ. На 15 ноември Зеленски заяви, че управлението на поне три държавни енергийни компании ще бъде..

публикувано на 16.11.25 в 12:26

478 загинали по пътищата у нас през 2024 г.

Последиците от тежките пътнотранспортни произшествия в световен мащаб са неизмерими, когато се отнасят до човешкия живот. С всяка една такава загуба се променят съдби, непоправими са последствията не само за близките на пострадалите, а и за цялото общество. От всички причини за смъртност в световен мащаб пътнотранспортните произшествия остават водеща..

публикувано на 16.11.25 в 10:01

След пролетното вдигане на митата за някои стоки, Тръмп вече преосмисля действията си и отменя ставки

Президентът на Съединените щати Доналд Тръмп отмени част от реципрочните мита, които сам въведе през април. Със свой указ той освободи от облагане редица хранителни продукти от първа необходимост. Тези действия идват в момент, в който администрацията на президента е подложена на нарастващ натиск заради поскъпването на живота. Доналд Тръмп направи..

публикувано на 16.11.25 в 09:36

Ясно и тихо време в неделния ден, с температури до 17 градуса

Днес ще е предимно слънчево, преди обед на много места мъгливо. Отново по-трайни мъгли се очаква да има по поречието на р. Дунав. Ще е почти тихо, по Черноморието със слаб вятър от южна четвърт. Преобладаващи максимални температури между 13° и 18°, в районите с по-трайни мъгли 10°-12°, за Варна около 17°. Вълнение на морето около 2 бала...

обновено на 16.11.25 в 08:24