Размер на шрифта
Българско национално радио © 2024 Всички права са запазени

КЗП след проверки във Варна и Бургас: В интернет заблуждават за звездите на хотела

Снимка: Pixabay

3491 инспекции по направлението Защита на икономическите интереси на потребителите на туристическия продукт за периода 1 януари – 14 август 2023 г. са направили служителите на Комисията за защита на потребителите (КЗП). Отделно от това, инспекторите на КЗП са осъществили и съвместни проверки по инициатива на и с други органи, които са отчетени в кампанията „Съвместни проверки”, както и по постъпили жалби и сигнали на потребители, отчетени в кампанията “Жалби и сигнали”. 


През периода 1 юни – 10 август 2023 г. регионалните дирекции Бургас и Варна са извършили общо 620 проверки, като са проверявани заведения за хранене и развлечения, места за настаняване – хотели, семейни хотели, апартаменти за гости и стаи за гости, СПА центрове и интернет сайтове. Установени са 85 нарушения, като най-честите са липса на категоризация, удостоверението за категория не е поставено на видно място, туристическите обекти не отговарят на утвърдената категория и други, предаде БГНЕС.

Сигналите и жалбите на територията на Черноморието през сезон Лято 2023 най-често касаят лошо обслужване и лоша хигиена, липса на топла вода и климатик в местата за настаняване, отказ от резервация за предстоящ престой от страна на потребителите, които търсят съдействие за възстановяване на платената сума, както и липса на цени на различни продукти в заведения за хранене и развлечения.

Най-честите примери за нелоялна търговска практика започват със заблуди в интернет.

Един такъв пример е, когато търговецът предоставя невярна и подвеждаща информация на интернет сайт и на фасадата на обекта, относно вида на туристически обект – например семеен хотел се представя като хотел. 
Друга заблуда е за категорията на туристически обекти, например, хотел се представя като тризвезден, а всъщност е категоризиран с две звезди. Честа практика е търговец да предоставя невярна и подвеждаща информация на рекламна табела на място в туристическия обект, относно вида му определен от категоризиращия орган – например бистро се представя като бар или ресторант; търговецът предоставя невярна информация, относно крайната продажна цена на стоките, чрез меню с обявени продажни цени и грамажи.





Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
ВИЖТЕ ОЩЕ

Невзривен боеприпас откриха край Бургас

Невзривен, силно корозирал снаряд, е открит във вторник, 3 декември, от  формированието на Военноморската база в Бургас. Боеприпасът е намерен в района между с. Брястовец и квартал "Рудник" на град Бургас, където е открит при разчистване на крайпътна канавка.  Боеприпасът беше унищожен на място, при стриктно спазване на мерките на безопасност,..

публикувано на 04.12.24 в 10:21

Нидерландия подкрепя присъединяването на България по суша към Шенген

Правителството на Нидерландия предлага кралството да се съгласи с присъединяването на България към Шенген и по суша, научи БНР. Кабинетът е предал предложението си на парламента на страната, както изисква националното законодателство.  Депутатите могат да подложат въпроса на гласуване, но дори да кажат "не", правителството има правото да не се..

публикувано на 04.12.24 в 10:13

Липсваща пешеходна пътека до спирка "Пивоварен завод" всеки ден крие опасности за пресичащите

Отсъствието на пешеходна пътека на пътя за село Тополи, около спирка "Пивоварен завод", всекидневно крие опасности за пътниците, работещи в Западна промишлена зона. За да пресекат, хората разчитат на толерантността на шофьорите, които ги изчакват. Сигнал до общинската администрация е подаден преди години, но досега резултат няма. За тези,..

публикувано на 04.12.24 в 10:00

По Ваш сигнал: Счупен е навесът на спирка "Явор"

За счупен навес на спирка "Явор", в посока кварталите, сигнализираха слушатели на Радио Варна. Огромна дупка се е образувала на съоръжението от плексиглас, в дъжд пейките се мокрят, а без заграждението спиркозаслонът се оказва неизползваем, защото чакащите пътници са все едно под открито небе, видя наш екип.  Не е новина състоянието на..

публикувано на 04.12.24 в 09:20

Връчват годишните награди на студенти с високи резултати във Варна

Тържествена церемония по връчване на годишните поименни награди на Община Варна на студенти, постигнали високи резултати в учебната дейност, ще се проведе днес. Събитието започва от 18 часа в зала "Пленарна" на Община Варна. Призовете се връчват традиционно по случай студентския празник, 8 декември. 

публикувано на 04.12.24 в 08:50

МОН: 3 януари - неучебен ден за всички училища в България

Със заповед на министъра на образованието и науката проф. Галин Цоков 3 януари 2025 г. е обявен за неучебен за всички училища в България. През последните седмици Министерството на образованието и науката ежедневно следи ситуацията в цялата страна и води непрекъснат диалог с кметовете на отделните общини. До момента данните на ведомството показват, че..

публикувано на 04.12.24 в 08:30

Депутатите с девети опит за избор на председател на НС

Депутатите се събират за девети опит да изберат председател и да дадат старт на законодателната работа на 51-вото Народно събрание. Деветият рекорден опит за избор на председател на НС идва на фона на продължаващо вече четвърта седмица първо заседание, над 30 гласувания и в крайна сметка осем провала. Вчера лидерът на ГЕРБ..

публикувано на 04.12.24 в 07:37