Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

ЧЕЗ удължи периода за плащане на сметките

Снимка: Радио ВИДИН

За тези потребители, които в зимните периоди са с по- високи сметки за ток и имат затруднения с плащането им, от ЧЕЗ са предвидили удължаване на срока за плащане. Това съобщи във Видин по време на организираната приемна за граждани Димчо Станев, директор на Дирекция "Обслужване на клиенти" в ЧЕЗ България.

"Ние сме предвидили различни форми на съдействие. За всички наши битови клиенти ние сме увеличили двойно срока, в който те могат да платят, без да има лихва върху сумата, която дължат. От 10 да 20 дена сме вдигнали, особено за този период в момента, труден за нашите клиенти,  срока, в който те могат да платят. Имаме и т.нар. "персонален съветник", който позволява всеки наш клиент да посети Център за обслужване на клиенти и да пожелае консултация за това как може да разсрочи задължението си по най-подходящия за него начин", каза Димчо Станев.

Разсрочването ще позволи потребителят едновременно да може да покрива битовите си нужди, да има електроенергия и равномерно да заплати сумите, които са натрупани в по-студените дни.

Приемната за граждани е втора за последните 4 месеца.

"Отново сме във Видин за четвърти път през последните 2 години. Въпросите и жалбите са различни. От 27 януари насам основната тема са високите сметки. Има и такива, които са свързани с честите спирания на захранването, което сами сме свидетели, че от няколко месеца насам е факт на цялата територия на България и то се дължи основно на атмосферните условия",
обясни Димчо Станев, директор на Дирекция "Обслужване на клиенти" в ЧЕЗ България.

Компанията има създадена организация, която гарантира отчитане на електромерите до 31 дни:

"Относно срока на отчитане имаме една единствена жалба, която проверихме и се оказа, че не е основателна- клиентът е отчетен точно на 31-ия ден спрямо предходния отчет. Но действително, след като имаше комисия по енергетика в парламента, се увеличи броят на тези, които се жалват за високи сметки."

През януари тази година има 39 случая на грешки в отчетите. Електромерите, които дружеството отчита всеки месец са 2 100 000.

Над 10 паднали стълба и множество скъсани проводници. Това са щетите за ЧЕЗ след ураганния вятър във Вършец и Берковица преди дни. Все още продължава и оценката на щетите в района на Белоградчик и Кула, където заради обледяването в края на декември имаше счупени над 120 стълба.

"Във Вършец успяхме за три дни да възстановим всички счупени стълбове и да отстраним падналите дървета. Щетите до този момент все още ги изчисляваме. В района на Белоградчик също още се изчисляват в пари, защото все още сме на временни съоръжения, които тепърва ще се подменят с нови, трайни съоръжения", каза Георги Иванов, заместник ръководител направление "Експлоатация и поддържане" за Монтана и Видин в ЧЕЗ Разпределение България.

От ЧЕЗ отчетоха още, че благодарение на професионализма на екипите и на добрата организация на местно ниво, са успели за 11 дни да възстановят електрозахранването след обледяването в Белоградчишка и Кулска общини.



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Вижте още

Глобиха родители на непълнолетни след проверки в Монтана и Лом

Непълнолетни лица, без придружител, са открили полицаите при проверки в Монтана и Лом. През изминалата нощ на територията на четири полицейски управления в област Монтана е проведена спецакция.  За времето от 22.00 часа вчера до 4.00 часа тази сутрин на територията на районите полицейски управления във Вършец, Берковица, Монтана и Лом е проведена..

публикувано на 19.01.25 в 16:42

Ремонтът на видинския булевард "Панония" ще продължи при подходящи температури

Ниските температури през последните дни са причина за спирането на ремонтите дейности по второто платно на булевард "Панония" във Видин. Средства за довършване на ремонта има и щом времето позволи, дейностите ще бъдат подновени. Това каза за радио Видин Мартин Дончев , заместник-кмет по финансово-стопанската дейност, бюджет и икономическо развитие в..

публикувано на 19.01.25 в 15:00

В Кула тази вечер посрещат "Къпачите"

Йордановден и Ивановден по стар стил отбелязват днес в Кула, където тази нощ ще се проведе един от най-характерните обичаи за този регион на страната, познат като "Къпачи". Той е единствен по рода си и е с над 100-годишна история, разказа за радио Видин секретарят на НЧ "Просвета 1882" Царевна Цанкова : "Обичаят е много популярен в нашия край, а..

публикувано на 19.01.25 в 10:21

От утре са в сила противоепидемични мерки във Видин

Грипна епидемия е обявена във Видин заради нарастващия брой на заболелите. От утре ще са в сила временни мерки за ограничаване на разпространението. Остават присъствените занятия за учениците. Увеличени са повикванията на телефон 112 от пациенти със симптоми на грип. Повече са и чакащите пред кабинетите на общопрактикуващите лекари...

публикувано на 19.01.25 в 10:20

Високи нива на шум са регистрирани във Враца

В 11 от 15-те пункта, в които е бил измерван шумът във Враца през изминалата година, нивата са над допустимите норми. Според годишния доклад на регионалната здравна инспекция това е 73,3% от обхванатите точки в града. Здравните власти определят нива от 63 до 72 dB като нормални за градски условия – такива са били нивата в едва 4 от измерваните райони...

публикувано на 19.01.25 в 10:03

Община Враца обяви конкурси за двама висши чиновници

В Община Враца търсят да назначат главен счетоводител и главен юрисконсулт. Кандидатите за първата вакантна позиция трябва да са с висше икономическо образование в степен магистър, за предпочитане със специалност "Счетоводство и контрол" и минимум 3 години опит.  Кандидатите трябва също така да имат познания в областта на местното самоуправление и..

публикувано на 19.01.25 в 09:49

Ученици посетиха кмета на Община Лом

Ученици от СУ "Димитър Маринов" гостуваха на кмета на Община Лом Цветан Петров. Децата се запознаха с отговорностите и задълженията на градоначалника, а по време на срещата споделиха мечтите си за Лом и за това как си го представят да изглежда. Повечето от учениците от трети „а” клас, с класен ръководител Марияна Габровска, си пожелаха кино,..

публикувано на 19.01.25 в 08:31