Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Отбелязваме Световния ден на качеството

Снимка: Радио Видин

Днешният 14 ноември е обявен за Световен ден на качеството. Отбелязва се от 1989 година през втория четвъртък на ноември по инициатива на Европейската организация по качеството и други сродни организации от САЩ, Япония и Латинска Америка с подкрепата на ООН. 
На този ден можем да си зададем няколко въпроса, свързани с качеството. Според Българския държавен стандарт, качеството е "степен", до която съвкупност от присъщи характеристики удовлетворяват изискванията. Качеството се възприема като съответствие с изискванията или просто ниво на удовлетвореност на клиентите. То е резултат от сравнението между това, което се изисква и това, което се предлага. Като ключов момент в разбирането е, че изискванията се поставят от клиентите, а не от производителите. Ако клиентите са доволни, то организацията е постигнала висока степен на съответствие с изискванията и очакванията на клиентите, тоест високо качество на предлагания продукт. Преди години качеството беше по-високо, това сподели за радио Видин Цецо Масларски, дългогодишен управител на някогашния ресторант "Балкантурист" в крайдунавския град.

"Качеството на живота се състои преди всичко в здравето на човека. Ако човек е здрав, намира начини с повече и с по- малко средства да живее прилично. Много голяма е разликата в материалното възнаграждение на всички ония, които са управляващи и така наречените "бизнесмени" и обикновените хора. Преди години тази разлика не беше толкова голяма ... За мен е важно качественото, но съчетано с красивото. Красотата идва в стабилността и онова, което е издържано"- каза Цецо Масларски. 

Как може да се постигне високо качество? Създаването на доволни клиенти е възможно, само когато предоставените стоки и услуги отговарят на изискванията им и са съобразени с техните потребности. В ежедневието ни ние сме заобиколени от качествени и не толкова качествени продукти, стоки и услуги. Живеят ли качествено видинчани?

"Качествени хора ни липсват. В магазините няма качествени неща- смяташ, че е качествено, обаче не знаеш дали е качествено ... За мен младото поколение е качествено. Те са много грамотни и интелигентни хора. За да си купя нещо качествено, първо е необходимо да имам средства"- коментираха видинчани.

Съществуват разнообразни инструменти за постигане на качество- стандартни, философски, методологични и информационни.  В крайна сметка качеството е бъдещето. И когато то е поставено в основата на една организация или просто идея- то нейният успех е гарантиран. 




Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Вижте още

Празнична мода: Как да изглеждаме перфектно на сватби и кръщенета

Лятото и ранната есен са сезонът на сватбите и кръщенетата - време за празници, усмивки и красиви спомени. И, разбира се, модата е част от тази магия. От булката, през кумата и шаферките, до кръстниците - всеки има своята специална роля и визия.  При булките тази година тенденцията е към изчистени линии , но с ефектен детайл -..

публикувано на 25.08.25 в 16:30
Георги Павлов - Павлето

112 години от рождението на художника Павлето – спомен за живота и вдъхновението му

По повод 112 години от рождението на Георги Павлов - Павлето , си спомняме за човека и твореца, който превърна малката мансарда на улица "Раковска" в столицата в духовен дом за изкуството. Павлето е роден на 31 август 1913 година в Чипровци . Родителите му още от ранните му години разпознават таланта му и въпреки трудностите застават зад..

публикувано на 25.08.25 в 16:10

Жители на Видин настояват за спешни мерки срещу рушащи се сгради

Все повече жители на Видин изразяват тревога за състоянието на редица стари сгради , които се рушат и представляват реална опасност за минувачите. Само преди дни от една от тях, намираща се в самия център на града, паднаха стъкла . Сградата е дарение от един от големите видински дарители - Тома Лозанов, но от години стои в окаяно състояние ...

публикувано на 25.08.25 в 15:20

Как забраната на рискова съставка в гел лаковете ще се отрази на салоните

От 1 септември влиза в сила нова забрана на Европейския съюз, която сериозно ще засегне козметичната индустрия и най-вече - салоните за маникюр. Химическо вещество, използвано досега в почти всички гел лакове за нокти, вече ще бъде забранено за употреба на територията на ЕС. Засегнатото вещество най-често се използва за бързо втвърдяване на гел..

публикувано на 25.08.25 в 14:30

Националната награда „Йордан Радичков“ отново търси най-добрите разкази

10 автори участват в шестото издание на Националната литературна награда „Йордан Радичков“.  Според регламента в конкурса участват български автори, издали сборник с разкази през 2024 и 2025 година. Те ще бъдат оценени от жури с участието на писатели, представители на Община Берковица и Министерство на културата. Участващите в конкурса творци..

публикувано на 25.08.25 в 13:00

"Неделник" от 24 август 2025 година

„...Затичах се към вкъщи, вдишвайки за пореден път от мистичния въздух. Тук, покрай реката и божествената му сила, се случваха чудеса. Само трябва да повярваш малко по-силно в себе си, да затвориш очи и да вдишаш дълбоко. Да, реших да остана тук, за да градя бъдещето си, както и да откривам нови тайни места, за които ще знаем само аз и..

публикувано на 24.08.25 в 13:05

Да се отнасяме с благоговение и любов един към друг

В единадесета неделя след Петдесетница , Църквата насочва нашето внимание към един евангелски момент, към една притча, изречена от Господ Иисус Христос, която ни дава отговор какви да бъдем и как да се отнасяме към нашите приятели и ближни, и в това да бъдем подражатели на Христа. "Рабе лукави, аз ти простих целия оня дълг, защото ми се..

публикувано на 24.08.25 в 08:00