Размер на шрифта
Българско национално радио © 2024 Всички права са запазени

Екскурзовод: Туристите създават емоцията. Всяко пътуване е различно

Снимка: ЕПА/БГНЕС

В Международния ден на туризма, 21 февруари, ви срещаме с Гергана Иванова - професионален екскурзовод от Монтана. За себе си сподели, че е завършила  „Туризъм“ в Благоевград и това ѝ е дало възможност да се регистрира в Министерството на туризма като професионален екскурзовод без да държи изпити. През 2016 година, когато е направен регистърът на екскурзоводите в България, в него е включена и Гергана Иванова. Сега там са вписани около 1500 екскурзоводи от страната. Ако нямаш нужното образование, трябва да положиш изпити - практически и писмени, които дават представа за общата култура на кандидата за екскурзовода, обясни Гергана Иванова.

 

„В Европа, за да бъдеш екскурзовод и да водиш група, трябва да покажеш съответния лиценз. Има така наречената туристическа полиция и ако ти водиш групи без да имаш този лиценз, може да ти бъде наложена сериозна глоба. Това е първото, което е. Аз, специално, когато пътувам с група, пътувам и в чужбина и това ми дава така да се каже нужното спокойствие, че съм лицензирана и че имам това право... Това си е вид реклама, ако човекът, който работи в сферата на туризма, се издържа само от тази професия. Има така наречените съюзи на екскурзоводите в България, сдружения, които също, ако членуваш в тях, са един вид реклама за теб и ти дават повече клиенти, повече работа“, сподели Гергана Иванова.


За да впечатлиш групата, трябва да се научиш да споделяш. Колкото повече даваш от своята енергия, толкова повече и получаваш, добави Гергана Иванова:


„Трябва задължително, за мен, да търсиш комуникация с групата, с туристите, а не просто да разкажеш едни факти. Въпрос на емоция. Пътуването се превърна в една емоция и поне за мен това е целта на моето пътуване, да създам на туристите емоция, да споделя част от моята емоция и да я предам на тях. Сега, всеки си избира различни начини, аз вицове точно не мога да разказвам, но знам и съм чувала екскурзоводи, които по този начин забавляват туристите и разчитат на това. Всеки си намира своя личен подход и аз, определено, повече разчитам на скъсяването на дистанцията, говоренето на "ти", създаването на приятелство.“


Като екскурзовод работи още от 2008 година, когато завършва и образованието си. Спомня си, че тогава туристите търсели по-ниската цена. Сега са по-взискателни и предпочитат да платят повече, но да получат по-високо качество на обслужване.


„Под качество имам предвид комплексна услуга. Т.е. по-комфортен автобус, по-комфортен хотел, качествена храна. Всичко е от значение. Реално, едно нещо, ако се пропука и не хареса на туриста, това е първото нещо, което ще разкаже след като се прибере от дадена екскурзия. Така е заложено, имам чувството, генетично в човека - първо отрицателното да споделя, после положителното. Но пак казвам, това, което се промени в годините, поне последните години, е че предпочита туристът да плати повече, по-скъпо, но да получи хотел в центъра на Истанбул, а не периферно разположен, да е близо до магазини, заведения, транспортни средства, в свободното време да може сам да се разхожда и да стигне до различни обекти. Дигитализацията също оказа влияние. Много така достъпната информация в интернет, блоговете, коментарите, дават прекалено много информация и общо взето туристът търси в днешно време повече емоцията, отколкото конкретната дестинация. Сега нашумяха последните години, преди пандемията, Дубай като туристическа дестинация. Дубай няма история, няма какво да се разказва толкова, колкото самия лукс, който може да видиш там и да изпиташ. Голяма атракция е да изпиеш златно кафе, поръсено с 24 карата злато в един от известните 5-звездни хотели, само за 26 долара. Такъв вид преживявания търсят туристите“, разказа още професионалният екскурзовод.


Каква полезна информация трябва да предостави един екскурзовод на групата, която води на екскурзия, какво мотивира Гергана Иванова да пътува с групи, може да чуете от разговора в звуковия файл.




Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Вижте още
Майкъл Флетли

В "Музикална зона" на 28 ноември 2024 слушаме Ронан Хардиман

Ронан Хардиман е ирландски композитор, роден в музикално семейство, където трите му сестри и един брат свирят на традиционни ирландски инструменти. Стартирайки с поп и рок музика, по-късно се ориентира към материал, следващ ирландските традиции. Един от върховете в творческата му кариера е създаването на музика за спектакъла на Майкъл Флетли..

публикувано на 28.11.24 в 09:00

Кафе-книжарница с кауза отваря врати във Враца

Сдружение „Книгини“ отваря първата в България кафе-книжарница с благотворителна кауза. Обектът се помещава в център „Книгини“ във Враца. Каузата е подкрепа на деца и младежи с онкологични и редки генетични заболявания. Сдружение "Книгини" е създадено от три изключително вдъхновяващи дами, които дават всичко от себе си, за да направят..

публикувано на 27.11.24 в 17:00

Любов и професионализъм - тайната зад 16-годишния успех на "шоколадчетата" от Лом

На шестнадесетия си рожден ден "шоколадчетата" от Лом ще превземат Видин . Този петък, 29 ноември, талантливите млади изпълнители от вокалната група с най-сладкото име, ще празнуват с концерт, озаглавен "Рок магия". За пътя на формацията към рок музиката и изобщо за изминалите 16 години разговаряме с основателя, ръководител на формацията - вокалния..

публикувано на 27.11.24 в 16:30

Българските пощи избират "Най-красиво писмо до Дядо Коледа"

"Най-красивото писмо до Дядо Коледа" ще бъде избрано за 30-а поредна година у нас. Конкурсът е организиран от "Български пощи", които отправят покана до всички деца да участват, като изпратят писмо до добрия старец от Лапландия. Основното изискване е писмата да съдържат правилно изписан адрес на подателя. За получател трябва да бъде посочено "За..

публикувано на 27.11.24 в 14:43

Завърши седмият археологически сезон в античния Алмус в Лом

Римският Алмус е основан по-рано, отколкото се смяташе досега. До този извод стигнаха археолозите, които за седма поредна година проведоха проучване на късноантичната крепост, попадаща в днешния квартал "Калетата" на град Лом . Акцентът на разкопките е поставен върху по-ранните периоди на обитаване, които предшестват самата крепост. Касае се за..

публикувано на 27.11.24 в 14:00

Ало измамниците посягат и към читалищата

За нестандартна ало измама предупреждават от Съюза на народните читалища . Непознати се обаждат до културните институции, че трябва да заплатят, за да бъдат включени задължително в електронни регистри. Мнимите чиновници искат между 80 и 100 лева за административната услуга и дори заплашват със санкции.  "Подобни опити, но и други имаше през..

публикувано на 26.11.24 в 16:25

75 дни е срокът за укрепване на западния бастион на "Баба Вида"

Аварийното укрепване на западния бастион на средновековната крепост "Баба Вида" във Видин е в ход. Изградена е строителна площадка, на която работят две фирми - "Актив инвест груп" ЕООД, Видин и "НСК София" ЕООД. Стойността на строително-монтажните работи е 213 726,60 лева с ДДС, каза началникът на отдел "Устройство на територията“ в..

публикувано на 26.11.24 в 14:30