Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Обслужва ли ни качествено общинската администрация

Отговаря ли обслужването на гражданите в Общините на съвременните изисквания за качество и прозрачност е темата днес в "Посоките на делника" по РАДИО ВИДИН. Три от десетте Общини във Врачанска област- Козлодуй, Мездра и Враца, имат международен сертификат ИСО 9001 за управление на качеството на административните услуги. Това разказа в "Посоките на делника" Ива Антонова, кореспондент на БНР в града под Околчица. Администрациите в Козлодуй и Криводол пък са в топ 20 в Рейтинга на активната прозрачност на българските общини за тази година.

Преди два месеца Община Козлодуй получи отличие в категорията "Институция, най-добре организирала предоставянето на информация за граждани" от Програма "Достъп до информация". Наградата й бе дадена, защото не само покрива критериите, но през последните четири години показва систематично, ефективно и отговорно отношение към достъпа до информация и развитието на добри практики в тази област. Тези оценки се потвърждават от интернет страницата на Общината и от престижното шесто място от общо двеста шейсет и четири позиции в Рейтинг на активната прозрачност на общините в България за 2013 г. В Козлодуй е създаден и един от първите в страната центрове за обслужване и информация на гражданите, каза пред Лора Инджова секретарят на Община Козлодуй- Ивалина Банова.

"Ние сме една от първите Общини в България, създали обслужване на едно гише, така наречените центрове за информация и обслужване на гражданите през далечната 2001 година... Гражданите имат възможност да заявяват услуги не само на място в центъра за информация и обслужване, но да се възползват и от електронните услуги, които предлагаме, включително и на ниво транзакция, за която обаче трябва да имат електронен подпис."

Община Мездра има приет план за ефективно и прозрачно управление за 2013 година. Той е разработен като продължение на плана за 2009 година, реализиран по проект на Националното сдружение на общините в Република България. Планът за настоящата 2013 година е приет на основание европейската стратегия за иновации и е съобразен с принципите за добро и демократично управление. Общината получи и грамота-приз за прозрачно управление, предаде оттам сътрудникът ни Петко Котларски.

Община Лом е добър пример по отношение на адиминстративните услуги в Северозападна България- подаването на всички видове документи и заплащането на данъци и такси може да се извърши изцяло по електронен път. Освен това всички гишета за обслужване на граждани са снабдени с електронна система за анонимно оценяване на качеството на обслужване. Сътрудникът ни Владимир Недев разговаря с Елизабет Петрова- старши експерт "Информационно обслужване" в Община Лом:

"Чрез въведената система се обслужват граждани за административни такси и услуги, а от 1 март 2013 година вече се събират и местните данъци и такси. Внедрена е и система за издаване на документи за брак, смърт и раждане по същия начин."

Повече по темата можете да чуете в звуковия файл.

По публикацията работи: Пламен Коцев

БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Вижте още

"Нашето драгоценно отечество ще се нуждае от достойни хора..."

" Заклевам се пред нашето отечество България, че ще изпълнявам точно длъжността си ": крилатите думи на личността, която и до днес не спира да вълнува и да вдъхновява .  Преди 188 години е роден най-великият син на нашата страна .  Самоотвержен и горд, спокоен и неуморим, най-деятелният българин е емблемата на всичко онова, което..

публикувано на 24.07.25 в 10:00

600 евро минимална заплата обещават управляващите - изпълнимо ли е?

Ако се запази сегашният механизъм за определяне на минималната работна заплата (МРЗ), за следващата година тя ще бъде около 1200 лв. Това съобщи министърът на труда и социалната политика Борислав Гуцанов относно транспонирането на Директивата за адекватни минимални работни заплати в ЕС и механизъма за минималната работна заплата у нас. Той..

публикувано на 23.07.25 в 10:45

Нови промени в ЗДвП, а в Северозапада - дупки, пропадания, буйна растителност, некачествени ремонти

Народното събрание гласува нови промени в Закона за движение по пътищата. Част от тях предвиждат камерите на националната тол-система да отчитат средна скорост на движение и да включат общинските камери в битката с пътния травматизъм. Новите текстове включват по-високи глоби, като целта е да се намали броят на пътните инциденти. Заради липса на..

публикувано на 22.07.25 в 13:05

Знаем ли какво слагаме на трапезата си?

Всяко домакинство усеща инфлацията най-осезаемо при пазаруване на продукти като хляб, сирене, масло и колбаси. Това са така наречените продукти от малката потребителска кошница, които всеки от нас купува ежедневно. Именно те обаче все по-често стават обект на нелоялни търговски практики и фалшификации.  Растителни мазнини вместо мляко в..

публикувано на 21.07.25 в 11:32

Жители на село Медовница: Искаме помощ- пътят е опасен!

Екипът на радио Видин е в село Мѐдовница, община Димово. Селото е на около 50 км от Видин. Потегляме по новата магистрала, но тъкмо когато сме се настроили да пътуваме удобно,  отбиваме по старото трасе на Е-79  и започваме да криволичим по тесния и изпълнен със завои път Скомля - Медовница.  По пътя върволицата от тирове е безкрайна и меко казана..

публикувано на 18.07.25 в 12:05
Владислав Панев

Владислав Панев: Събитията днес навяват спомен за 2020 година

Обвинения в корупция, арести и обиски: политическите нюанси, които изпълват горещото лято, напомнящо повече на раздираната от скандали 2020 година, отколкото на променила се България след серията от големи протести преди години.  От коалицията Продължаваме промяната-Демократична България подготвят вот на недоверие през септември, който да очертае..

публикувано на 17.07.25 в 10:00

Стабилна ли е икономическата ситуация в средата на годината?

Според Националния статистически институт, през юни общият показател на бизнес климата у нас се е покачил с 1.9 пункта спрямо предходния месец. Подобрение на показателя се наблюдава в строителството, търговията на дребно и в сектора на услугите, а в промишлеността запазва приблизително равнището си от май. Промишлените предприемачи оценяват..

публикувано на 16.07.25 в 10:45